市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科二○○四年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
（二）建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度
（三）加大業(yè)務(wù)進(jìn)駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能
（四）規(guī)范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率
（五）切實(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
（六）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
二、存在的主要問(wèn)題
三、下一步工作打算
……
登封市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科
　　二○○四年度工作總結(jié)
　　我市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）自今年*月*日試運(yùn)行辦公以來(lái)，在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“依法行政，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo)，在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度，在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)，窗口辦件統(tǒng)計(jì)等方面作了大量的工作，取得了可喜成績(jī)�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
　　一、主要工作
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
　　圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略480字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收及回頭看，并將驗(yàn)收情況在電視上公示。同時(shí)，進(jìn)一步加大督查力度，形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、新聞媒體和人民群眾對(duì)窗口工作全方位、全過(guò)程、立體式的監(jiān)督體系，防止個(gè)別單位為應(yīng)付驗(yàn)收搞形式主義，驗(yàn)收后又回歸到原來(lái)的辦事方式。
　�。ㄋ模┮�(guī)范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率
　　我們主要從每一事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分，辦事程序簡(jiǎn)便，申報(bào)材料規(guī)范，承諾時(shí)限盡可能縮短，收費(fèi)合理，收費(fèi)依據(jù)充分，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面，我們制定了集中會(huì)審會(huì)簽制度。凡窗口辦理事項(xiàng)涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的，按時(shí)在“中心”會(huì)審會(huì)簽。確需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的，由窗口負(fù)責(zé)人牽頭，單位派車(chē)，相關(guān)科室搞好配合，進(jìn)行聯(lián)合踏勘，此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了工作效率。
　�。ㄎ澹┣袑�(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
　　辦件統(tǒng)計(jì)是業(yè)務(wù)科一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是很重要的一項(xiàng)工作，它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問(wèn)題，便于開(kāi)展業(yè)務(wù)督察，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計(jì)包括周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作我們做得很扎實(shí)，效果也很明顯。
　　“中心”自*月*日試運(yùn)行至今，累計(jì)受理各類(lèi)辦件件，辦結(jié)件，辦結(jié)率達(dá)。*月*日正式掛牌運(yùn)行以來(lái)，共受理各類(lèi)辦件件，辦結(jié)件，辦結(jié)率達(dá)。
　�。┱J(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
　　我們牢固樹(shù)立“中心”一盤(pán)棋思想，與其他科室搞好配合，自覺(jué)完成“中心”除草、會(huì)議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護(hù)“中心”工作大局，促進(jìn)“中心”各項(xiàng)工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　二、存在的主要問(wèn)題
　�。ǎ┲鲃�(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚，對(duì)各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
　　（）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
　�。ǎI(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面做得不夠。
　　（）相關(guān)制度還不夠完善，有待于進(jìn)一步探索完善。
　�。ǎI(yè)務(wù)督察基本沒(méi)有開(kāi)展。
　　三、下一步工作打算
　�。ǎ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
　�。ǎ┻M(jìn)一步解放思想，大膽工作，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。
　�。ǎ┎粩嗵剿餍滤悸罚_(kāi)拓新業(yè)務(wù)，拓展完善“中心”的服務(wù)功能。
　�。ǎ┙⑼晟坡�(lián)辦聯(lián)審制度。
　�。ǎ﹪L試建立 ……（未完，全文共2118字，當(dāng)前僅顯示1346字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科二○○四年度工作總結(jié)》）