2011年區(qū)交通銀行民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

交通銀行

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)要求，為建設(shè)“富而強(qiáng)、精而美”的幸福周村多做貢獻(xiàn)，我行向公眾做出了公開承諾，現(xiàn)將公開承諾履職及兌現(xiàn)情況向社會(huì)各界匯報(bào)如下：
我行針對(duì)窗口服務(wù)單位特點(diǎn)，扎實(shí)開展“群眾滿意工程”活動(dòng)，著力提升為民服
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嚴(yán)格使用規(guī)范用語，始終堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)，多運(yùn)用“您”，“請(qǐng)”等簡(jiǎn)潔但親和的語言，樹立良好的社會(huì)形象，提升公信力。并為我行高端客戶提供免予排隊(duì)的貴賓服務(wù)區(qū)，讓客戶一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，看到的是工作人員會(huì)心地微笑、感受到的是工作人員帶給他們陽光般的溫暖，讓員工把最真誠(chéng)的微笑帶給每一位客戶。
二、針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目加大信貸支持力度，并對(duì)小企業(yè)客戶推出“展業(yè)通”、“e貸通”、“小企業(yè)易貸卡”等授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品，更好、更快的支持企業(yè)發(fā)展。
在今年國(guó)家銀根緊縮的金融形勢(shì)下，我行本著想客戶所想，急客戶所急的原則，充份利用國(guó)家政策，向分行積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模。截止2011年10月31日周村交行累計(jì)向社會(huì)發(fā)放貸款40600余萬元，不但解決了企業(yè)的資金需求，更實(shí)現(xiàn)了銀、企合作共贏。
三、結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我行先后推出了“家易通”、“聚財(cái)通”等方便快捷的個(gè)人卡結(jié)算工具，不但可以實(shí)現(xiàn)跨行匯款及時(shí)到帳，并且免收手續(xù)費(fèi)，給我行廣大的中高端客戶的資金周轉(zhuǎn)提供了便捷。
今年我行利用新推出的 ……（未完，全文共887字，當(dāng)前僅顯示564字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)交通銀行民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）