縣房管局倡導(dǎo)“十要十戒”，樹立“五種形象”存在問題整改報(bào)告

目錄/提綱：……
2、對廉租住房實(shí)物配租實(shí)行了“三級審核”、“三榜公示”、陽光操作
3、加強(qiáng)物業(yè)管理
4、把保障性住房列入“十二五規(guī)劃”
5、采用法律途徑，規(guī)范保障性住房的管理
2、聘請長年法律顧問，采用法律途徑，規(guī)范對保障性住房的管理
3、建立健全小區(qū)物業(yè)管理制度
二、關(guān)于“加強(qiáng)對商品房的監(jiān)管力度和商品房小區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)指導(dǎo)”意見建議的整改報(bào)告
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率
3、定期對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與基層單位和服務(wù)對象的溝通，深入一線了解實(shí)際情況
2、實(shí)行了作風(fēng)集中整治活動
2、繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，厲行節(jié)約原則，規(guī)范機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度
2、加強(qiáng)正反面教育
3、實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工程
4、規(guī)范了機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度
五、有關(guān)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，更好地為服務(wù)對象服務(wù)”意見建議的整改報(bào)告
2、樹立窗口服務(wù)新形象
3、簡化辦事程序和流程
3、積極推行文明服務(wù)
2、對廉租住房實(shí)物配租實(shí)行了三級審核、三榜公示、陽光操作
3、加強(qiáng)物業(yè)管理
4、把保障性住房列入“十二五規(guī)劃”
5、采用法律途徑，規(guī)范保障性住房的管理
3、加強(qiáng)對物業(yè)公司的行業(yè)監(jiān)管
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率
3、定期對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與基層單位和服務(wù)對象的溝通，深入一線了解實(shí)際情況
2、繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，厲行節(jié)約原則，規(guī)范機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度
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縣房地產(chǎn)管理局倡導(dǎo)“十要十戒”，樹立“五種形象”存在問題整改報(bào)告

我局在倡導(dǎo)“十要十戒”，樹立“五種形象”，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)活動中通過發(fā)放征求意見表、召開談心會、雙評會、民主生活會等形式，征求到各方面的意見建議共26條，歸納為五個(gè)方面的問題： 1、加強(qiáng)對廉租住房的動態(tài)管理。出臺廉租住房管理實(shí)施細(xì)則，針對大型裝修、變相出租等不符合管理規(guī)定的要有相應(yīng)的處置措施。加強(qiáng)對廉租住房基礎(chǔ)設(shè)施的維修和管理，廉租住房小區(qū)物業(yè)管理要跟進(jìn)。新增公租房建設(shè)，切實(shí)解決企業(yè)職工、剛參加工作大學(xué)生等_住房困難。2、加強(qiáng)對商品房的監(jiān)管力度和商品房小區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)指導(dǎo)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們隊(duì)伍的整體能力素質(zhì)有差距，適應(yīng)房管事業(yè)發(fā)展需要的人才不足。4、系統(tǒng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范不夠優(yōu)。房管工作政策法規(guī)性強(qiáng)，要求高，稍不慎重，極易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制、_還不夠優(yōu)化。系統(tǒng)現(xiàn)行的_機(jī)制不夠順。住房保障、市場管理機(jī)構(gòu)缺位等，這些問題影響了房管事業(yè)又好又快發(fā)展。5、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，更好地為服務(wù)對象服務(wù)。針對以上問題，我局高度重視，召開了專題會議進(jìn)行認(rèn)真分析，研究制訂相應(yīng)的整改措施，認(rèn)真
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況48次，及時(shí)處理上訪事件3起，制止改拆住戶4戶。
3、建立健全小區(qū)物業(yè)管理制度。組建了小區(qū)物業(yè)管理樓道長，協(xié)助管理人員開展工作。加強(qiáng)物業(yè)管理，保障小區(qū)物業(yè)用房和管理人員工作用房，做到小區(qū)清潔衛(wèi)生、安寧、舒適。
4、已把公租房建設(shè)計(jì)劃列入2012年的保障性住房建設(shè)計(jì)劃中，逐步解決低收入家庭、剛參加工作大學(xué)生_和企業(yè)職工住房困難問題。
二、關(guān)于“加強(qiáng)對商品房的監(jiān)管力度和商品房小區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)指導(dǎo)”意見建議的整改報(bào)告
問題與差距：1、我縣的商品房開發(fā)管理起步比較晚，在監(jiān)管方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，從事房地產(chǎn)開發(fā)管理的人員也是兼職的，沒有專門的人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)開發(fā)監(jiān)管。在監(jiān)管方面未在早期規(guī)劃時(shí)介入，基本都是住房要辦預(yù)售許可證時(shí)才到房管局咨詢?nèi)绾无k理，而且房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)近兩年都是在不具備開發(fā)資質(zhì),等先拍到土地拿地后,再臨時(shí)向上級申報(bào)開發(fā)資質(zhì)，他們根本沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，給房地產(chǎn)開發(fā)監(jiān)管帶來困難。
2、我縣現(xiàn)有兩家物業(yè)管理公司，近幾年來，大部分商品房小區(qū)都有物業(yè)服務(wù)，但在管理服務(wù)方面，服務(wù)不到位，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。業(yè)主對物業(yè)從思想上、行動上不理解、不配合，只要服務(wù)，不愿出錢，物業(yè)公司收不到錢，服務(wù)水平也就跟不上，反過來業(yè)主對物業(yè)管理極不滿意，造成惡性循環(huán)。
整改目標(biāo)：加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范房地產(chǎn)市場行為，使我縣的房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)，構(gòu)建和諧、平安的住宅小區(qū)。
整改措施：
1、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾生活，反映群眾要求，解決群眾生活中的實(shí)際問題。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)監(jiān)督管理，抓好商品房資金監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管，維護(hù)廣大業(yè)主的切身利益。
3、加強(qiáng)對物業(yè)公司的行業(yè)監(jiān)管，強(qiáng)化物業(yè)公司的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，與上級及相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，在各住宅小區(qū)做好宣傳教育工作，提高廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的理解和認(rèn)識。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡慶宏
責(zé)任單位：綜合股、開發(fā)公司
整改時(shí)限：2011年12月30日
整改結(jié)果：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)行為更加規(guī)范,房地產(chǎn)市場進(jìn)一步健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。
我縣各小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平逐步規(guī)范，服務(wù)意識、服務(wù)水平有所提高，環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理得到改善，小區(qū)居民文化、精神生活朝著文明、健康方向發(fā)展。
三、有關(guān)“進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們隊(duì)伍的整體能力素質(zhì)有差距，適應(yīng)房管事業(yè)發(fā)展需要的人才不足”意見建議的整改報(bào)告
問題與不足：服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識還不夠強(qiáng)，服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，工作效率還不夠高。房管方面的專業(yè)技術(shù)人才緊缺，老技術(shù)工逐年退休，造成人才青黃不接。由于房管系統(tǒng)整體工作人員缺少，隨著保障性住房建設(shè)年年增加，工作量劇增，導(dǎo)致新建小區(qū)物業(yè)管理工作跟不上。
整改目標(biāo)：要真正樹立全心全意為群眾、基層服務(wù)的觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力，提高工作效率，做到熱情服務(wù)。
整改措施： 1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度，實(shí)行規(guī)范化管理。加強(qiáng)對干部職工隊(duì)伍的管理，引導(dǎo)職工以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展工作，堅(jiān)持照章辦事，逐步形成用制度約束人的工作機(jī)制。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。大興求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，嚴(yán)禁工作中有吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕辦事拖拉、推諉現(xiàn)象。按照既定的辦事時(shí)限，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高辦事效率，對相關(guān)手續(xù)齊全的業(yè)務(wù)，要確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
3、定期對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每年分二批對職工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)要充實(shí)公務(wù)禮儀、職業(yè)道德、內(nèi)部規(guī)章等相關(guān)內(nèi)容，目的在于增強(qiáng)職工的綜合素質(zhì)和工作能力，進(jìn)一步提高為群眾服務(wù)的水平。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與基層單位和服務(wù)對象的溝通，深入一線了解實(shí)際情況。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常到基層去，接觸實(shí)際，了解民情，發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，加強(qiáng)單位與職工、單位和服務(wù)對象的聯(lián)系與溝通，聽取意見和建議，幫助解決實(shí)際問題。
5、積極向縣人才領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告申請要求引進(jìn)一至二名事業(yè)編專業(yè)技術(shù)人才，解決人才緊張問題。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：況昊明
責(zé)任單位：局屬各單位、各股室
整改時(shí)限：2011年12月底前結(jié)束
整改結(jié)果：1、年初制定了《2011年局屬單位和機(jī)關(guān)股室主要工作目標(biāo)》和 ……（未完，全文共6527字，當(dāng)前僅顯示2292字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣房管局倡導(dǎo)“十要十戒”，樹立“五種形象”存在問題整改報(bào)告》）