稅務(wù)分局文明創(chuàng)建三年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、堅持總攬地位，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，營造創(chuàng)建氛圍
三、強化服務(wù)，樹立良好國稅形象
四、堅持依法征收，彰顯創(chuàng)建效果
五、堅持從嚴治隊，提高干部隊伍素質(zhì)
……

揚中市國家稅務(wù)局第二稅務(wù)分局
2007-2009年度文明創(chuàng)建工作總結(jié)

2007-2009年，是國稅工作改革創(chuàng)新、騰飛發(fā)展的三年，也是我們堅持“執(zhí)法為民，聚財為國”，“內(nèi)強管理，外樹形象”，團結(jié)拼搏，務(wù)實進取，圓滿完成各項工作任務(wù)，共創(chuàng)文明、共建和諧的三年。三年來，在揚中市國稅局和新壩鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局努力踐行“服務(wù)人民、奉獻社會”的國稅宗旨，緊緊圍繞市國稅局和新壩鎮(zhèn)黨委、政府各項工作部署，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展和為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)為重點，突出組織收入、稅源管理、作風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建等中心工作，堅持依法治稅，提高征管質(zhì)量和效益，文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔自律，連年完成和超額完成了各項工作任務(wù)，三個文明建設(shè)取得了可喜的成績。歷年來，分局不僅先后被省、市國稅系統(tǒng)命名為“文明單位”， 被省團委授予“青年文明號”，而且從1999年起一直保持了省級文明單位稱號，多次被揚中市委、市政府授予“文明單位”、“社會
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班子碰頭會研究創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)與所有人員經(jīng)常談心，并以關(guān)懷激勵、考核獎懲等多種措施深化創(chuàng)建工作。通過開展各種主題教育活動，豐富了創(chuàng)建活動形式和創(chuàng)建內(nèi)涵，活躍了創(chuàng)建氛圍，深化并密切了文明創(chuàng)建與思想政治工作、與國稅文化的結(jié)合，同時也豐富了稅務(wù)干部的精神食糧和業(yè)余文化生活，分局整體精神面貌保持了積極向上、團結(jié)協(xié)作、勤奮廉潔、和諧奮進的良好狀態(tài)。
三、 強化服務(wù)，樹立良好國稅形象。
三年來，我們堅持管理與服務(wù)并舉，納稅服務(wù)向深度和廣度拓展，效能、作風(fēng)建設(shè)取得明顯成效，社會形象和納稅人滿意度有了新的提升。我們認真貫徹落實總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范》和省局《辦稅服務(wù)建設(shè)規(guī)范》九項制度，進一步優(yōu)化服務(wù)體系，規(guī)范服務(wù)行為，逐步建立以法制為前提、誠信為根本、服務(wù)為紐帶、納稅人遵從制和社會滿意度明顯提高的稅收服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，開展深層次服務(wù)，提升征管質(zhì)量和稅務(wù)咨詢、服務(wù)水平，提高辦事效率，努力實現(xiàn)干部隊伍素質(zhì)再提升，稅收征管質(zhì)量再提升，社會滿意度再提升。除了堅持在納稅服務(wù)廳向納稅人提供毛巾、臉盆、雨傘、藥品、飲用水和水杯等各種便民服務(wù)設(shè)施外，在強化職能性服務(wù)上，推行和完善了首問責(zé)任制、值班長制度和服務(wù)承諾制度，公開辦稅事項，公開服務(wù)承諾，推行“一窗式”服務(wù)，為納稅人提供受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)，積極開展預(yù)約服務(wù)和提醒服務(wù)，優(yōu)化咨詢服務(wù)和程序性服務(wù)。認真貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策，按照稅收管理權(quán)限和政策規(guī)定，認真及時為納稅人辦理福利企業(yè)、生產(chǎn)性企業(yè)出口貨物 “免、抵、退”、資源綜合利用企業(yè)、三廢利用企業(yè)等各類稅收優(yōu)惠手續(xù)。為幫助、促進納稅人更好地依法納稅，我們開展了多環(huán)節(jié)的預(yù)警提示服務(wù)。如在稅務(wù)登記環(huán)節(jié)，提醒納稅人在法定的時間內(nèi)前來辦理稅務(wù)登記；在納稅申報環(huán)節(jié)，深入企業(yè)巡查開票、申報、發(fā)出商品和發(fā)貨等情況，對存在問題與企業(yè)溝通約談，提醒企業(yè)及時全面準確申報，在防偽稅控推行、報稅和認證環(huán)節(jié)，與相關(guān)企業(yè)及時聯(lián)系告知注意事項，輔導(dǎo)其正確操作。所有這些不僅提高了納稅人對稅法的認知和遵從度，也大大降低了納稅人無意識違法風(fēng)險。
四、堅持依法征收，彰顯創(chuàng)建效果。
依法征收，為國聚財是國稅部門的天職，文明創(chuàng)建的終極目標和最終成果體現(xiàn)在國稅工作上就是要依法治稅，完成上級下達的各項工作任務(wù)。三年來，我們始終堅持“依法征收、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，以“兩個零距離”和“三一致”為目標，健全完善了稅情、稅源監(jiān)控體系，注重對稅情的事前、事中、事后的監(jiān)控管理，力求每月稅源預(yù)測準確可靠，加強催報催繳，加強納稅評估和對稅負異常戶的巡查管理。始終繃緊了組織收入這根弦，全力以赴，不折不扣完成組織收入目標，在正確處理好組織收入與依法治稅和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展三者關(guān)系的基礎(chǔ)上，圍繞收入抓管理，挖潛堵漏促增收，取得了年年都能圓滿完成各項稅收任務(wù)的可喜成果。2007-2009年，分局累計組織入庫增值稅51289.28萬元，征收入庫企業(yè)所得稅3398.41萬元。
五、 堅持從嚴治隊，提高干部隊伍素質(zhì)。
以人為本，著力加強干部隊伍建設(shè)，造就一支高素質(zhì)的干部隊伍是分局長期以來一直追求的目標。三年來我們堅持每月兩次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)教育為抓手，以各級明查暗訪為契機，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、廉潔從稅的品德，建立及時整改，糾防并舉的長效管理機制，確保隊伍素質(zhì)的持續(xù)提高。按股室形成制度規(guī)范和工作標準，制定梯級管理體系、崗位職責(zé)體系、績效考核體系 ……（未完，全文共2940字，當前僅顯示1869字，請閱讀下面提示信息。收藏《稅務(wù)分局文明創(chuàng)建三年工作總結(jié)》）