市運輸管理處2012年上半政風行風工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、規(guī)范行業(yè)管理，打造陽光運管
一是規(guī)范行政管理，打造透明運管
二是規(guī)范業(yè)務流程
三是規(guī)范隊伍管理
四是規(guī)范行業(yè)培訓
二、抓好活動載體，推動行風建設深入開展
三、履行行業(yè)職責，完善和創(chuàng)新便民服務措施
三是加快運力結(jié)構(gòu)調(diào)整
五是大力加快貨運產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展，道路運輸市場綜合服務能力進一步加強
四、建立完善道路運輸安全管理長效機制，打造安全便捷的道路運輸環(huán)境
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市運輸管理處2012年上半政風行風工作總結(jié)

2012年，我們以“抓管理、促規(guī)范、重服務、樹形象”為工作思路，以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，堅持行風建設與規(guī)范化管理相結(jié)合，在提高服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務方式，解決群眾反映的熱點、難點問題上下功夫，全力營造創(chuàng)造安全、舒適、快捷的道路運輸環(huán)境，使行風建設工作有內(nèi)容、有載體、有效果。我們的主要做法是：

一、規(guī)范行業(yè)管理，打造陽光運管

年初以來，我們在全系統(tǒng)內(nèi)圍繞“立足服務，規(guī)范管理”這一主題，積極開展了“規(guī)范管理年”活動。一是規(guī)范行政管理，打造透明運管。進一步建立健全政務公開制度，完善行政許可審批事項，規(guī)范行政復議，實行
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首問負責和限時辦結(jié)為手段，以開展“干部作風建設年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以規(guī)范化管理為目標，以服務社會為根本，從制度上查找漏洞，建立長效機制，有效開展了“把黨員的身份亮出來，把黨員的旗幟樹起來”、 “學郭娜、比奉獻，創(chuàng)佳績，樹立運管新形象”等活動，不斷強化職工隊伍建設，全面營造了干部職工坦蕩做人、精誠做事的良好氛圍。在行業(yè)管理上，我們積極開展了“文明服務，一路溫馨”服務競賽和“學雷鋒爭做文明使者”、向“郭娜陸地航空班”學習活動，以改進服務質(zhì)量、改善車容車貌、樹立行業(yè)形象、樹立文明標兵為載體，打造“車容整潔、經(jīng)營規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、安全舒適”的誠信服務品牌，讓乘客享受到溫馨舒適的“親情式”服務，取得了較好的社會效果。

三、履行行業(yè)職責，完善和創(chuàng)新便民服務措施

履職盡責便民利民是行風建設的根本。為給全市道路運輸提供充足的保障能力，我們著力在行業(yè)發(fā)展方式上求突破，全面提升道路運輸行業(yè)服務水平。一是為實現(xiàn)高速公路長途客運網(wǎng)絡化、中途客運直達化、短途客運公交化、出租客運規(guī)范化的目標，全面優(yōu)化調(diào)整客運結(jié)構(gòu)。我們按照“政策引導、制度規(guī)范、以點帶面、逐步推進”的原則穩(wěn)步推進全市客運網(wǎng)絡建設。二是積極推進以公司化經(jīng)營為內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，大大提高了客車的經(jīng)營實載率和營運車輛的社會抗風險能力。三是加快運力結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照運輸安全、環(huán)保節(jié)能的要求，逐步實現(xiàn)了城際、城市、城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村四級客運網(wǎng)絡，形成了相互銜接、布局合理、暢通有序的城鄉(xiāng)客運發(fā)展新格局，不斷提高了我市道路交通運輸?shù)谋憬莼潭取Ｋ氖橇⒆阌诜⻊丈鐣髁x新農(nóng)村建設目標， 大力發(fā)展了縣級和農(nóng)村客運站場建設，鄉(xiāng)村通班車率達100%�；A設施建設步伐的加快，有力的推進了全市客運網(wǎng)絡進一步完善，客運服務社會的能力進一步加強。五是大力加快貨運產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展，道路運輸市場綜合服務能力進一步加強。

四、建立完善道路運輸安全管理長效機制，打造安全便捷的道路運輸環(huán)境

打造安全便捷的道路運輸環(huán)境是行業(yè)的工作目標。我們始終把安全生產(chǎn)放在道路運輸突出位置，強化安全意識，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，認真履行“三關一監(jiān)督”職責，深入開展安全隱患排查行動，全面落實承運人責任險投保制度，建立健全了道路運輸事故統(tǒng)計分析和報告制度，全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展。同時，按照“標本兼治、綜合治理”的原則，加大了對貨物源頭超限超載的治理工作。通過教育、監(jiān)管、整頓，維 ……（未完，全文共2070字，當前僅顯示1315字，請閱讀下面提示信息。收藏《市運輸管理處2012年上半政風行風工作總結(jié)》）