國稅局“三治三提升”活動集中整治階段工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識到位保證整個教育活動取得實效
二、堅持群眾路線，認(rèn)真排查自身存在的問題和不足
三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案
四、認(rèn)真抓好落實，軟環(huán)境建設(shè)集中整治各項措施取得實效
五、建立健全各項規(guī)章制度，實行長效管理
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國稅局“三治三提升”活動集中整治階段工作總結(jié)

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我局自2011年5月中旬至8月底開展了以“治庸，提升戰(zhàn)斗力；治懶，提升執(zhí)行力；治散，提升凝聚力”為主要內(nèi)容的軟環(huán)境建設(shè)“三治三提升”活動。整個活動中，我們結(jié)合“整頓作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律、提升形象”主題教育活動的開展，抓住建黨90周年的有利時機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識；認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動群眾查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實可行的整改方案并抓好落實;修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進(jìn)了國稅事業(yè)的整體發(fā)展，較好完成了各項工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識到位保證整個教育活動取得實效
為切實開展好此次活動，全系統(tǒng)各單位分別成立了“三治三提升”軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”任組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)整個活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和督查，同時明確各單位的主要負(fù)責(zé)人為此次活動第一責(zé)任人。針對國稅工作業(yè)務(wù)繁忙的特點，我
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。全系統(tǒng)共查擺出問題6類467條（其中：作風(fēng)建設(shè)類257條、教育管理類18條、稅收管理類115條、廉政建設(shè)類54條、發(fā)票管理類8條、隊伍建設(shè)類15條）。各單位普遍通過認(rèn)真抓好“六個一”工程，即填寫一份“六查六反思”自我對照排查表、開好一次助廉座談會、提交一份剖析材料、上好一堂法紀(jì)教育課、評選一批先進(jìn)典型、簽訂一次黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀等。通過以上幾個關(guān)鍵動作，確保查擺問題到位，整改方向明確。市局黨組先后召開民主生活會和黨組會對排查出的問題反復(fù)“照鏡子”、查原因，進(jìn)行認(rèn)真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做，針對這些問題，努力從思想深處找原因，在黨性修養(yǎng)上找根源，大家進(jìn)一步認(rèn)識到了開展“三治三提升”活動的必要性和艱巨性，堅定了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的決心。
三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案
7月10日起，活動進(jìn)入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎(chǔ)上，針對基層和群眾提出的突出問題，形成了初步整改方案，并將整改方案印發(fā)基層單位征求意見。在征求意見過程中，采取個別訪談、召開座談會等方式共發(fā)放500份征求意見表，回收480份，征求意見------條，召開座談會3次，參加座談人員90人，征求意見------條。針對這些意見，進(jìn)一步修改完善了加強(qiáng)理想信念、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、干部管理、優(yōu)化服務(wù)、征收管理工作等12條整改措施，并印發(fā)各基層單位，接受群眾監(jiān)督。同時把整改方案中各項措施全部進(jìn)行了量化和分解，對13項22條落實的重點，明確了負(fù)責(zé)人及責(zé)任處室，規(guī)定了完成時間，落實整改責(zé)任制。
四、認(rèn)真抓好落實，軟環(huán)境建設(shè)集中整治各項措施取得實效
搞好集中整改，重在落實。在學(xué)習(xí)教育階段邊學(xué)邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎(chǔ)上，集中整改階段，根據(jù)整改方案，認(rèn)真抓好《實施方案》中明確的單位和個人查擺“雙十條”重點整改工作的落實，狠抓政務(wù)公開、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、廉潔從稅等環(huán)節(jié)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真抓好整改工作責(zé)任制的落實。公布監(jiān)督、投訴電話，結(jié)合走訪企業(yè)，明察暗訪服務(wù)窗口，廣泛征求群眾意見，對納稅人反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項檢查，保障整改措施到位；將軟環(huán)境建設(shè)集中整治與正常工作開展有機(jī)結(jié)合，根據(jù)群眾意見，調(diào)整充實下半年工作重點；根據(jù)整改責(zé)任制中各項工作完成時限，定期開展督查，嚴(yán)格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將軟環(huán)境建設(shè)集中整治情況與年終考評評先評優(yōu)掛鉤，激勵大家發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，為搞好整改工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在落實整改的過程中，我們從抓解決具體問題入手，堅持為群眾多辦實事、辦好事：針對服務(wù)對象所反映的問題，實行首問負(fù)責(zé)制，經(jīng)查屬實并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決，切實為民解憂愁。對一時解決不了的問題，給予充分的說服，切實改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的舊形象；廣泛開展“送政策、解難題、促發(fā)展”百千萬稅收服務(wù)系列活動，重點職能處室主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入企業(yè)調(diào)研，宣講稅收政策，幫助企業(yè)破解發(fā)展瓶頸，有針對地采取措施為納稅人排憂解難。
五、建立健全各項規(guī)章制度，實行長效管理
為鞏固學(xué)習(xí)教育和軟環(huán)境建設(shè)集中整治的效果，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、依法行政，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，根據(jù)當(dāng)前國稅工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我局制訂的規(guī)范性文件進(jìn)行專項清理，廢除過時文件，對現(xiàn)存文件進(jìn)一步核查、修訂完善，同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理，將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財務(wù)管理制度等6項規(guī)章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見， ……（未完，全文共2942字，當(dāng)前僅顯示1870字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局“三治三提升”活動集中整治階段工作總結(jié)》）