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縣政務服務中心工商窗口“三問三治”自我剖析材料(共3篇)

發(fā)表時間:2012/10/13 21:12:10
目錄/提綱:……
一、存在的問題
(一)工作激情缺失
(二)創(chuàng)新意識不強
二、存在問題的主要原因
(二)作為政府工作人員的服務觀念有所淡化
(三)自我要求有所放松,忽視了自我提高
三、整改措施
(一)加強業(yè)務學習,努力提高自身素質
(二)進一步改進工作作風
(三)求真務實、開拓創(chuàng)新
一、存在問題
1、工作缺少動力
2、創(chuàng)新能力不強
二、原因分析
三、整改打算
一、存在的問題
(一)工作激情缺失
(二)創(chuàng)新意識不強
二、存在問題的主要原因
(二)作為政府工作人員的服務觀念有所淡化
(三)自我要求有所放松,忽視了自我提高
三、整改措施
(一)加強業(yè)務學習,努力提高自身素質
(二)進一步改進工作作風
(三)求真務實、開拓創(chuàng)新
……
縣政務服務中心工商窗口“三問三治”專題活動自我剖析材料(共3篇)

提升標桿爭一流 從嚴管理揚正氣
——“三問三治”自我剖析
工商窗口

“三問三治”的核心,就是要解決機關干部工作不實、干勁不足、執(zhí)行不力、管理不嚴、效率不高等問題,通過學習有關文件,對照縣委嚴管干部的要求,對照政務中心加強作風建設的要求,現對本人在窗口管理和作風建設等方面的問題剖析如下:
一是從嚴管理的意識不強。在忙于窗口業(yè)務和服務工作的同時,對窗口人員的思想教育工作重視不夠,滿足于在政務中心所取得的榮譽,總認為大家已經做得不錯,“百盡竿頭,更進一步”的意識不強,標尺不高、管理不嚴將有可能會帶來一定的管理隱患。
二是精細管理的措施不嚴。對于窗口少數人員存在的問題和不足,有時不能及時予以批評教育,比如,部分窗口人員著裝不夠規(guī)范,部分人員不正常掛牌、佩證上崗,少數人員請假外出不注明去向、不簽名登記,個別窗口人員微笑服務做得不夠,回答申辦對象的問題有時顯得生硬,等等。以上問題,本人有及時糾正的責任,但有時礙于情面,不能及時給予糾正,如果小的問題不能頂真,就有可能出現大的問題。
三是日常管理的標準不高。應當說,盡管政務中心對窗口人員有一定的人性化管理措施,但如果我們自己的管理標準在“人性化
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不深刻,遇事被動應付。工作中時常有急躁情緒,遇到重大、棘手或材料多的情況,會產生煩躁心理,不能靜下心來解決復雜問題。理論研討能力欠缺,缺少激情和勇氣,工作遇到困難就怨天尤人,不能從自身角度找原因。

二、在熱情服務方面,存在倦怠情緒。工作態(tài)度不能一如既往,與前幾年相比有所下降。解答申辦人的咨詢不夠耐心細致,在落實“首問負責”、“一口清”、“一紙明”等服務制度方面有所欠缺,不能滿足申辦人的要求,有時會造成申辦人多跑腿。
針對以上存在的問題,本人經過深刻反省,決心積極整改,克服自身存在的缺點和不足,以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情投入到工作中去。
一是加強政治理論學習,樹立崇高的價值觀和人生觀,把全心全意為人民服務的工作宗旨牢記心中,并在工作中認真踐行。
二是加強業(yè)務學習。主動學,認真學,把涉及工商登記的法規(guī)學全、學透,并不斷更新自己的知識結構,提升自身業(yè)務水平。
三是保持高度的敬業(yè)精神,無論遇到何種情況,都要熱情、耐心、細致地接待申辦人,克服急躁情緒。當遇到法律、政策規(guī)定不好辦的事情時,不是簡單地回答不好辦,而是要換位思考,從申辦人的角度出發(fā),想方設法幫助申辦人協調、解決問題。
四是高標準、嚴要求,勇于擔當,勤于實干。要進一步明確工作思路,變“要我干”為“我要干”,遇到困難,不回避,不退縮,加強調研能力和理論研討能力,力求能提出切實、可行并具推廣性的創(chuàng)新舉措。
“三問三治”活動是一次重新審視自己、提高自己的機會,作為一名年輕人,我會珍視這次機會,深挖思想根源,落實整改措施,使自己成為一名擔當實干、熱情服務的窗口服務人員。
積極進取 求真務實
努力提高工作新成效
——“三問三治”自我剖析
工商窗口 張冰
為了貫徹落實我縣開展的“治庸問責”專項整治活動的部署和要求,本人按照相關文件精神要求,對自己進行自我剖析,找出了自身存在的問題,并從世界觀、人生觀、價值觀的高度剖析思想根源,明確了整改的目標和確定了努力的方向。
一、存在的問題
(一)工作激情缺失
作為一個在工商戰(zhàn)線上工作了近三十年老同志,本人從事工商注冊登記工作多年,對自己所從事的工作業(yè)務上比較熟悉,工作開展也比較得心應手,因而近年來在工作上逐漸缺乏干事創(chuàng)業(yè)和爭先創(chuàng)優(yōu)的激情,做事偶爾也會只求過得去,工作的主動意識不夠,工作激情也不如年輕時強了。
(二)創(chuàng)新意識不強
近幾年來,本人對于工作學習不夠深入,思考不夠全面,加上注冊登記工作政策性強,自己比較習慣于老套路、老經驗做事,習慣于機械地按照法律法規(guī)去開展登記審核工作,導致創(chuàng)新意識不強,往往對于一些新問題、新情況總是按照老辦法去對待,不能結合時代發(fā)展的新形勢、經濟工作的新特點,結合具體實際創(chuàng)造性的開展登記工作。
二、存在問題的主要原因
以上問題的存在,雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上,根子生在思想上,仔細分析起來,主要有以下幾點:
(一)沒有多加強思想教育和業(yè)務學習,所以看問題和把握政策上或多或少的存在著一些問題,思想認識模糊了,業(yè)務研究放松了,爭先創(chuàng)優(yōu)的意識不強,工作保守,方法僵化,不能科學高效的開展登記注冊工作,影響了理解政策和提升業(yè)務的空間。
(二)作為政府工作人員的服務觀念有所淡化。平時的登記注冊工作中習慣于墨守成規(guī),表面應付,工作的主動性不強,和企業(yè)及個體工商戶溝通不夠,比較滿足于來差辦差,為他們服務的積極性和主動意識淡薄,不能為他們著想,多幫助他們出謀劃策。有時產生松口氣的念頭,認為自己工作已經很努力了,致使對業(yè)務工作有時不夠深入,滿足于不出問題。
(三)自我要求有所放松,忽視了自我提高。在市場經濟大力發(fā)展的今天,經濟工作是重中之重。隨著改革開放的不斷深入,許多新問題大量涌現,而自己由于進取精神不強,不能多學習、多研究思考新問題。特別是對具體的登記注冊工作,沒有明確加強理論學習和業(yè)務鉆研,因而要求放松。
三、整改措施
隨著“治庸問責”活動的不斷深入,通過對自身存在問題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問題,也更加增強了我改正缺點、提高自己思想素質和業(yè)務能力的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
(一)加強業(yè)務學習,努力提高自身素質。多加強和市縣業(yè)務對口部門的交流和探討,積極參加各級各類業(yè)務的培訓、學習。及時把握登記政策的新動向,努力提高對登記注冊工作的理解深度,并能夠在實際工作熟練掌握和運用工作的相關政策和法律法規(guī),不斷完善和提高自身的知識和業(yè)務水平,總結出新的思路和 ……(未完,全文共6875字,當前僅顯示2414字,請閱讀下面提示信息。收藏《縣政務服務中心工商窗口“三問三治”自我剖析材料(共3篇)》
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