稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳值班長事跡材料

服務(wù)立新功 窗口創(chuàng)佳績
稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳值班長事跡材料

李健娜同志1985年參加稅務(wù)工作，現(xiàn)任臺(tái)山市地方稅務(wù)局臺(tái)城稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳值班長。近年來，李健娜同志圍繞市局的工作安排，在臺(tái)城稅務(wù)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想意識(shí)，充分發(fā)揮女干部的模范帶頭作用，做好文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升納稅服務(wù)水平，促進(jìn)了分局納稅服務(wù)及稅收征管工作的順利開展，樹立起良好的窗口形象。李健娜同志以勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感及
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量，用心服務(wù)社群
李健娜同志擔(dān)任值班長多年來，針對(duì)臺(tái)城分局辦稅服務(wù)廳的“窗口”特性，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。一是帶領(lǐng)全體辦稅服務(wù)廳工作人員積極參與納稅服務(wù)志愿行動(dòng)，豐富了我市地稅系統(tǒng)的納稅服務(wù)載體，拓寬了納稅服務(wù)渠道。二是完善服務(wù)體系，積極在辦稅服務(wù)廳倡導(dǎo)推行“首問責(zé)任制”、“辦稅服務(wù)承諾”等制度。三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照上級(jí)的指示，在優(yōu)化辦稅服務(wù)廳環(huán)境的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明辦稅，切實(shí)做到從我做起，積極參與“滿意在地稅”，“星級(jí)服務(wù)評(píng)比達(dá)標(biāo)”等服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得納稅人的掌聲。
三、嚴(yán)格依法辦稅，作風(fēng)正派硬朗
在開展作風(fēng)建設(shè)滿意年活動(dòng)期間，在李健娜同志的積極督導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的工作人員辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平明顯改進(jìn)，納稅人的滿意度明顯提升，創(chuàng)造了更加文明開放的納稅環(huán)境，又好又快地推動(dòng)了我局稅收事業(yè)全面發(fā)展。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)“一流的執(zhí)法”這個(gè)目標(biāo)，李健娜同志帶領(lǐng)所在辦稅服務(wù)廳全體工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一著裝上崗、掛牌服務(wù)的規(guī)定，按照文明辦稅“八公開”的原則為納稅人提供公正嚴(yán)明的執(zhí)法服務(wù)。在執(zhí)法工作中，李健娜同志廉潔自律，執(zhí)法嚴(yán)明，從沒發(fā)生過違法、違紀(jì)或以權(quán)謀私、以稅謀私等現(xiàn)象，公平、公正的執(zhí)法態(tài)度贏得了納稅人一致的好評(píng)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)，做服務(wù)窗口表率
李健娜同志常說：稅收窗口，是我們地稅的臉面，要為這張臉增光添彩。她是這樣說的，也是這樣做的。因?yàn)槎愂展ぷ鞯姆敝�，她�?jīng)常加班加點(diǎn)，但沒有半句怨言，她用真誠和執(zhí)著感染著她身邊的每一位工作人員。同時(shí)，作為辦稅服務(wù)廳值班長，李健娜同志充分調(diào)動(dòng)女職工和青年干部的工作熱情，立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)，以高漲的熱情投入到稅收工作中，為實(shí)現(xiàn)超額完成稅收收入任務(wù)發(fā)揮了重要作用。在李健娜同志的帶領(lǐng)下，辦 ……（未完，全文共1589字，當(dāng)前僅顯示1010字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳值班長事跡材料》）