鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2012年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、全年工作回顧
（一）開展治庸問責(zé)活動，大力提高服務(wù)效能
（二）扎實開展醫(yī)改工作
4、嚴(yán)格推行國家基本藥物制度，實行藥品零差價銷售
（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
（四）不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平
（五）公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快
4、依法行政力度持續(xù)加大
（六）行風(fēng)建設(shè)見成效
（七）大力開展道德講堂活動
（八）創(chuàng)建無煙醫(yī)院
（九）計劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)
（十）婦幼工作
1、全年全鎮(zhèn)婦幼工作情況（2010年10月1日至2011年9月30日
2、孕產(chǎn)婦死亡0人
3、新生兒破傷風(fēng)0人
三、存在的問題
（二）�？圃O(shè)置不足，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求
四、2013年工作計劃
（二）進(jìn)一步完善“鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理”方案，鞏固、加強防疫和婦幼工作
（三）加大對衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施及硬件設(shè)備的投入
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鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二0一二年工作總結(jié)

2012年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生_改革，以“四型醫(yī)院”的創(chuàng)建為依托，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項工作任務(wù)，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院2012年工作開展情況匯報如下：
一、基本情況
1、楊林橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院位于湖北省鄂西南，距縣城約80公里，衛(wèi)生院始建于1958年，是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健為一體的 “一級優(yōu)秀醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”。全鎮(zhèn)共有常住居民26000余人，轄14個行政村
2、楊林橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于楊林橋鎮(zhèn)臨街地段，現(xiàn)有房屋5幢，其中業(yè)務(wù)用房4幢，職工住宿2幢，總面積約6000㎡，開設(shè)病床40張。有在職在編職工24人，臨時聘用人員25人，其中主治醫(yī)師19人，護(hù)士14人。轄14個村衛(wèi)生室，有鄉(xiāng)村醫(yī)生37人，均可開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、全年工作回顧
2012年，我院堅持以病人為中心，爭
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工作穩(wěn)步開展
新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行良好，門診報銷59748人次，補償總額406780。60元。住院補償1402人，總費用3114470。96元，其中，住院補償金額1866386。44元，藥品占費用的43。87%。我們著重加強了對醫(yī)保、合作醫(yī)療工作監(jiān)管力度，確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院平衡、規(guī)范、順利實施。我院合管科出臺細(xì)則規(guī)定，讓參合農(nóng)民知道能報銷多少、怎樣報銷，應(yīng)帶什么手續(xù)等，讓農(nóng)民懂得維護(hù)自身利益。進(jìn)一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。
（四）不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平
突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實行重點科室重點監(jiān)控。 在定期進(jìn)行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程實行全程質(zhì)量監(jiān)控。強調(diào)對核心制度的貫徹執(zhí)行。如經(jīng)常性抽查運行和入檔病歷書寫質(zhì)量，監(jiān)控首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、院內(nèi)外醫(yī)師會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報告制度。
一是加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)班，比如由縣醫(yī)院的覃書記為我們授予如何加強與病人溝通技巧方面的培訓(xùn)。開展了一系列的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)競賽活動，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平得到了提高。在護(hù)士節(jié)來臨之際，今年和九灣溪鎮(zhèn)的同臺舉辦了操作培訓(xùn)。
二是建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責(zé)任感。為切實保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，在醫(yī)院開展有償糾錯（以獎勵的方式鼓勵醫(yī)務(wù)人員自報出現(xiàn)的問題），提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，確保了醫(yī)療安全。
三是強化醫(yī)療質(zhì)量管理，落實主人翁責(zé)任意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動，不斷地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，較好地開展了各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
四是加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購，加強對精神藥品的管理，狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學(xué)管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分級管理分級使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
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主要通過實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、大力加強結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和疫苗的接種工作、大力對轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病、餐館實行了監(jiān)測。
1、建立居民健康檔案
我院在各村分別用時兩個月時間，組織專班10人，花費成本70余萬人，為全鎮(zhèn)65歲以上老人、糖尿病、高血壓、慢性精神病人實行了統(tǒng)一檢查及建檔，截止2012年10月31日，共檢查病人10000余人，建立了健康檔案1300份，健康檔案項目內(nèi)容完整、真實，建檔率達(dá)95% ，健康檔案合格率達(dá)到了100%。對慢病實行了跟蹤服務(wù)和監(jiān)測建檔，其中普通人群 3000 份，老年人 2500份，高血壓病 1200份，糖尿病 400 份，兒童100份，孕產(chǎn)婦 69份，重性精神病30份。
2、健康教育
結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，通過門診醫(yī)療、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報等形式開展健康教育活動，開展健康知識講座及健康知識咨詢活動，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動。
3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善。加強了急診、急救和疾病控制能力建設(shè)，著力強化了公共衛(wèi)生科的建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機制得到夯實。進(jìn)一步健全完善了《楊林橋鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，在季節(jié)性傳染病期間，我院實行重點人群重點監(jiān)控，提前實行預(yù)防性接種工作的干予行為。目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)集體傳染性疾病。
4、依法行政力度持續(xù)加大。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法 ……（未完，全文共6210字，當(dāng)前僅顯示2180字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2012年工作總結(jié)》）