市城市管理綜合執(zhí)法局許可科2012年度述職述評報(bào)告

目錄/提綱：……
一、牢固樹立服務(wù)意識，努力為群眾辦實(shí)事
一是堅(jiān)持做審批“服務(wù)員”
二是堅(jiān)持做民情“觀察員”
三是堅(jiān)持做許可“參謀員”
二、依法行政，優(yōu)化審批，促進(jìn)滿意單位創(chuàng)建
（一）依法行政，嚴(yán)把審批關(guān)口
（二）優(yōu)化改革，提升審批效率
（三）是積極在許可項(xiàng)目上創(chuàng)新
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保依法履行職責(zé)
四、知風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)好責(zé)，清正廉潔廉為民服務(wù)
1、宣傳還有欠缺
2、聯(lián)動機(jī)制還不夠完善
……
市城市管理綜合執(zhí)法局許可科2012年度述職述評報(bào)告

科室（站所）
主要職能 科室職責(zé)：1、主要負(fù)責(zé)主城區(qū)對從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)、處理審批；2、養(yǎng)犬許可；3、臨時(shí)占用城市道路審批；4、因教學(xué)、科研等需要飼養(yǎng)家畜、家禽、信鴿許可；5、城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張掛、張貼宣傳品等審批（含設(shè)置公益宣傳廣告）；6、工程渣土運(yùn)輸及城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)；7、關(guān)閉、閑置或拆除存放生活垃圾的設(shè)施核準(zhǔn)； 8、臨時(shí)堆放物料、搭建非永久性的建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施的審批。
服務(wù)承諾 辦事承諾：1．首問服務(wù)。凡辦事人員前來辦事或咨詢、反映有關(guān)情況等，被問的首問責(zé)任人做到熱情接待，明確指引，耐心介紹，熱情答疑解難，做到一次性告知。
2．規(guī)范服務(wù)。建立公開機(jī)制，實(shí)施陽光辦公。依法公開辦事項(xiàng)目、辦事制度、辦事程序和受理承諾,認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，做到公
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面接待，都做到用語文明，解答熱情。二是堅(jiān)持做民情“觀察員”。通過對話交流、QQ網(wǎng)絡(luò)平臺、微博發(fā)布公告定期或不定期地進(jìn)行溝通交流，做好協(xié)調(diào)�，F(xiàn)許可科設(shè)在審批中心城管窗口的城管微博聽眾達(dá)268人，發(fā)布微博801條；三是堅(jiān)持做許可“參謀員”。在戶外廣告審批過程中，通過為服務(wù)對象當(dāng)參謀、出點(diǎn)子、搞協(xié)調(diào)，為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題。
二、依法行政，優(yōu)化審批，促進(jìn)滿意單位創(chuàng)建。
我科室以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手，牢固樹立為民辦事、為商家服務(wù)的意識，積極在行政審批方面創(chuàng)新舉措服務(wù)群眾。
（一）依法行政，嚴(yán)把審批關(guān)口。審批中我們嚴(yán)把辦理審檢關(guān)，“有所為、有所不為”，嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項(xiàng)。截止10月底，共受理辦結(jié)各類行政審批和便民事項(xiàng)1370件。其中養(yǎng)犬許可18件、臨時(shí)占用城市道路審批338件、城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張掛、張貼宣傳品等審批1014件，辦理工程渣土準(zhǔn)運(yùn)證463份。上述審批辦件均按要求辦理，無逾期、無有責(zé)投訴。
協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經(jīng)營工作，2012年1月至10月份協(xié)助傳媒中心收取戶外廣告公共資源使用費(fèi)962040元，新受理戶外廣告公共資源使用審批11次。
協(xié)助新安江中隊(duì)立案查處廣告類案件20起，拆除各類陳舊、破損戶外廣告36處，共計(jì)116.3平方米；拆除橫幅156條。
在辦理上述審批這些工作同時(shí)，我們加班加點(diǎn)現(xiàn)場勘察、信息核對，尤其在今年創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評中，全科人員發(fā)揚(yáng)不怕酷熱、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，圓滿完成創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評的街面巡查任務(wù)。
（二）優(yōu)化改革，提升審批效率。按照“審批提升，服務(wù)提質(zhì)”要求，自去年9月份開始，開通了網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)了與部門辦公平臺的橫向聯(lián)動。今年以來，全力推進(jìn)網(wǎng)上審批進(jìn)程，主動聯(lián)系了廣告商，積極試行行政服務(wù)事項(xiàng)外網(wǎng)申報(bào)，全力推進(jìn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上送達(dá)。截止十月底，我窗口的辦件量基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審核、審批流程，部分廣告公司上半年的申請件全部實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)申報(bào)，減少了辦事人多次往返奔波之苦，贏得了群眾和社會各界的好評。
（三）是積極在許可項(xiàng)目上創(chuàng)新。比如橫幅的審批，法規(guī)禁止懸掛經(jīng)營性橫幅。為服務(wù)好我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我科根據(jù)我市實(shí)際和商家需求，對商家在開張、店慶、節(jié)假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可；同時(shí)建議商家使用電子顯示屏，減少多次審批，提高商家檔次和品味。在戶外公共空間的廣告審批中，要求必須設(shè)置20%公益廣告。對不理解的，通過宣傳解釋，耐心引導(dǎo)，現(xiàn)在走在街市，隨處可見各種公益廣告，增添文明城市文化的宣傳氛圍。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保依法履行職責(zé)。
城市管理許可涉及很多專業(yè)領(lǐng)域，我科室通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間，有計(jì)劃、有目的地加強(qiáng)學(xué)習(xí)；積極參加局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)列訓(xùn)練，完善業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力�？剖颐吭聢�(jiān)持集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于兩天。鼓勵科室人員自學(xué)，要求一人多技，適應(yīng)多崗位工作。
四、知風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)好責(zé)，清正廉潔廉為民服務(wù)。
城管行政許可科有廣告、工程渣土運(yùn)輸?shù)葘徟鷻?quán)，存在一定的崗位風(fēng)險(xiǎn)，為此，我們牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念，杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經(jīng)濟(jì)利益不多，但在工作中我們能把百 ……（未完，全文共2721字，當(dāng)前僅顯示1730字，請閱讀下面提示信息。收藏《市城市管理綜合執(zhí)法局許可科2012年度述職述評報(bào)告》）