衛(wèi)生院作風(fēng)整頓方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、整改目標(biāo)
（一）強(qiáng)化大局意識，提高政治鑒別能力
（三）提高醫(yī)院服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識
四、加強(qiáng)紀(jì)律觀念，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
五、幾點(diǎn)要求
……
衛(wèi)生院作風(fēng)整頓實(shí)施方案

為了切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓的意見要求，切實(shí)解決衛(wèi)生院黨員、干部在工作、思想中存在的突出問題，進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)，全面推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)巫山衛(wèi)生委發(fā)【 2011 】第32號文件精神要求，結(jié)合我衛(wèi)生院實(shí)際情況制定福田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動實(shí)施方案。

一、 指導(dǎo)思想

以_理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和全面提升的要求，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，自覺把作風(fēng)整頓工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的生命線，貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終，抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，并通過發(fā)揮人民群眾和社會各界對衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督作用，切實(shí)解決衛(wèi)生系統(tǒng)在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，建立健全紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)長
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響了醫(yī)院的健康和諧發(fā)展。

三 、整改措施

針對上述聚焦的問題，我院立足于做好2011年工作，著眼于推進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)一步理清整改思路，制定如下整改措施：

（一）強(qiáng)化大局意識，提高政治鑒別能力。積極主動落實(shí)上級的指示精神。要緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展、崛起的目標(biāo)，引導(dǎo)全院干部職工牢固樹立全局觀念，堅(jiān)持站在全市的高度、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的高度思考和認(rèn)識問題，堅(jiān)決克服束縛醫(yī)院發(fā)展的本位思想，個人利益服從全局利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益；堅(jiān)持正確的政治方向，保持高度的政治敏銳性，明辨是非，做到凡是有利于醫(yī)院發(fā)展大局的事及時地干、果斷地干、放手地干，凡是不利于醫(yī)院發(fā)展大局的事堅(jiān)決不干。

（二）強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力解決責(zé)任意識淡薄的問題，夯實(shí)自覺履責(zé)的思想基礎(chǔ)。

1、通過學(xué)習(xí)，全院形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，深刻理解和掌握責(zé)任制的重大意義和具體內(nèi)容，充分認(rèn)識自己的工作責(zé)任，切實(shí)把工作做到位，同時清醒的認(rèn)識到抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院本身必須履行的基本職責(zé)。

2、科學(xué)合理定責(zé)，立足醫(yī)院實(shí)際、突出重點(diǎn)，構(gòu)建準(zhǔn)確完備的責(zé)任體系。根據(jù)工作范圍和權(quán)限，將責(zé)任目標(biāo)從明晰責(zé)任、細(xì)化措施、規(guī)定時限三個方面進(jìn)行分解，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任到人到崗。在責(zé)任內(nèi)容上，突出領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和連帶責(zé)任，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，分清直接責(zé)任與間接責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，集體責(zé)任和個人責(zé)任。

3、嚴(yán)格責(zé)任追究制度，客觀準(zhǔn)確，確保醫(yī)院工作責(zé)任落實(shí)到位。要準(zhǔn)確把握追責(zé)對象，對那些認(rèn)真履行醫(yī)院職責(zé)并取得成效的，給予獎勵，委以重任；對于不認(rèn)真履行醫(yī)院職責(zé)，對醫(yī)院的發(fā)展造成不良后果的，與經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤，實(shí)行重獎重罰，切實(shí)調(diào)動醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部抓責(zé)任制的積極性以及全院職工履行職責(zé)的自覺性。

（三）提高醫(yī)院服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識

醫(yī)院本著關(guān)注民生、服務(wù)群眾，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事的原則，牢固樹立“微笑服務(wù)”、“病人就是上帝”的服務(wù)理念，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，著力完善藥品價格管理機(jī)制，從源頭上解決人民群眾看病難、看病貴的問題

1、強(qiáng)化主動服務(wù)理念，不斷進(jìn)行換位思考。換位思考包括領(lǐng)導(dǎo)層要主動換位，在制定政策方針時堅(jiān)持以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”、“病人接受不接受”、“病人滿意不滿意”；臨床醫(yī)技和護(hù)理人員要主動換位，要時時處處站在病人的角度去想問題，急病人之所急，努力做到尊重和理解患者的需求，從小事做起，從細(xì)微處做起；后勤保障人員要主動換位，后勤保障人員雖處于醫(yī)療市場的大后方，但與醫(yī)院的正常運(yùn)行和病人的日常生活密切相關(guān)，因此也應(yīng)主動換位，為臨床一線、為病人提供“高效、快捷、方便、舒適”的服務(wù)。

2、強(qiáng)化醫(yī)患平等的服務(wù)理念，充分尊重患者的人格尊嚴(yán)和各種權(quán)利。醫(yī)務(wù)人員必須從觀念上把單純的重視疾病轉(zhuǎn)變到重視整體人群上來，徹底屏棄“見病不見人”的思想，在為患者診治的同時，更加關(guān)注其心理感受，充分尊重患者的生命價值、人格尊嚴(yán)和個人隱私，維護(hù)患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。真正做到語言文明、儀表文明、舉止文明。

3、強(qiáng)化溫馨細(xì)膩的服務(wù)理念，給予患者更多的人文關(guān)懷。在醫(yī)療服務(wù)過程中， ……（未完，全文共3542字，當(dāng)前僅顯示1789字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生院作風(fēng)整頓方案》）