鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年村級便民服務(wù)中心工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、具體做法及取得的成效
一是圍繞服務(wù)主線，建立長效機(jī)制
二是建立互動平臺，拓寬信息渠道
三是建立培訓(xùn)機(jī)制，提升群眾素質(zhì)
四是拓展服務(wù)平臺,促進(jìn)服務(wù)效率
二、存在的問題及對策建議
三是服務(wù)面大量廣，工作細(xì)碎繁雜，人手有待加強(qiáng)
一是進(jìn)一步加大村級便民服務(wù)中心管理，加強(qiáng)代辦員隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善工作方式方法
二是加強(qiáng)建立服務(wù)長效機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查
三是繼續(xù)開展教育培訓(xùn)，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大群眾提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)
四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)模式
五是及時登記服務(wù)信息，按要求上報服務(wù)動態(tài)，做好工作總結(jié)
……
鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年村級便民服務(wù)中心工作總結(jié)

今年以來，沙溪鎮(zhèn)根據(jù)上級紀(jì)委要求，以“事無巨細(xì)、服務(wù)群眾”為宗旨，以“群眾滿意”為目標(biāo)，圍繞全鎮(zhèn)各項(xiàng)服務(wù)工作，認(rèn)真運(yùn)用便民服務(wù)中心服務(wù)平臺，積極開展便民利民服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使全鎮(zhèn)村級便民服務(wù)中心工作有序推進(jìn)，為廣大群眾提供了便利，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，具體如下。
一、具體做法及取得的成效
一是圍繞服務(wù)主線，建立長效機(jī)制。制定《沙溪鎮(zhèn)便民服務(wù)工作
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略325字，正式會員可完整閱讀）……　
訓(xùn)機(jī)制，提升群眾素質(zhì)。便民服務(wù)中心聯(lián)合各方力量，整合各方資源，為群眾提供政策、農(nóng)技、文化、體育等培訓(xùn)，去年下半年以來，勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班9期，584人次；共舉辦十六屆六中全會精神解讀、楊桐種植技術(shù)、中式面點(diǎn)師、腰鼓等培訓(xùn)班12期，受益人員超過1000多人次，提高了群眾素質(zhì)，豐富了群眾文化生活。
四是拓展服務(wù)平臺,促進(jìn)服務(wù)效率。去年下半年以來，沙溪鎮(zhèn)全面完善了村級便民服務(wù)中心 17個，其中，示范型便民服務(wù)中心4個，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)中心10個，簡樸型服務(wù)中心3個，建成各類型便民服務(wù)中心的比例分別為示范型28%，標(biāo)準(zhǔn)型55%，簡樸型17%，覆蓋率為100%。各項(xiàng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到了上級驗(yàn)收要求，軟硬件資源配備齊全，并結(jié)合社區(qū)服務(wù)、綜治、計(jì)生、就業(yè)、外來人口管理等各項(xiàng)工作展開服務(wù)。17個便民服務(wù)中心開展以來，總計(jì)配備代辦員63名，其中，村干部17名，駐村干部26名，駐村大學(xué)生村官6名，其它人員14名，同時，建立健全了輪流值班、公開透明、辦事承諾、臺賬登記、風(fēng)險防范、考核管理等基本制度，使該項(xiàng)工作推出后取得了顯著成效。自年初以來，全鎮(zhèn)17個便民服務(wù)中心共計(jì)受理案件1218件，辦結(jié)率達(dá)到了93%。
二、存在的問題及對策建議
一是村級代管員的工資報酬難以落實(shí)，工作難以正常開展，建議上級相關(guān)部門予以解決；二是農(nóng)村代管員的業(yè)務(wù)水平參差不齊，有待進(jìn)一步提高，建議上級落實(shí)人員，專門開設(shè)對應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；三是服務(wù)面大量廣，工作細(xì)碎繁雜，人手有待加強(qiáng)。
三下步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步加大村級便民服務(wù)中心管理，加強(qiáng)代辦員隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善工作方式方法。
二是加強(qiáng)建立服務(wù)長效機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
三是繼續(xù)開展教育培訓(xùn)，拓展服 ……（未完，全文共1436字，當(dāng)前僅顯示913字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年村級便民服務(wù)中心工作總結(jié)》）