目錄/提綱:……
一、明查暗訪的基本情況
1、嚴格執(zhí)行上下班工作制度
2、執(zhí)法水平有所提高
3、納稅人滿意度得到進一步提升
3、辦稅服務廳建設(shè)得到進一步加強
二、明查暗訪存在的問題
1、制度執(zhí)行方面
三是政務公開內(nèi)容更新不及時,有些公開事項比較陳舊
2、服務和效率方面
3、工作作風方面
一是發(fā)現(xiàn)有個別干部在辦公時間進行手機上網(wǎng)
二是一些干部不注重自身形象,上班時間在辦公室聊天
4、內(nèi)部管理方面
一是有個別部門辦公室比較臟,比較亂,辦公桌上灰塵較多,地上煙頭、紙屑多
三、下一步工作要求
……
沈河區(qū)國稅局開展明查暗訪工作嚴肅查處吃、
拿、卡、要、報等破壞經(jīng)濟環(huán)境案件的情況匯報
根據(jù)區(qū)紀委工作要求,沈河區(qū)加大明察暗訪力度,成立明察暗訪督查組,對區(qū)局各科(室)、稅源管理科、各
稅務所、辦稅大廳進行了深入細致的明察暗訪,同時走訪了部分納稅戶和企業(yè),F(xiàn)將明查暗訪情況通報如下:
一、 明查暗訪的基本情況
從明查暗訪情況來看,各部門都能夠緊緊圍繞“機關(guān)
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國稅部門的工作人員都能按程序辦事,辦事效率明顯提高,“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象明顯減少,文明服務意識大幅提高。
3.辦稅服務廳建設(shè)得到進一步加強。從實地察看辦稅大廳的情況看,辦稅大廳的硬件設(shè)施完備、標識統(tǒng)一,廳內(nèi)便民設(shè)施齊全,配備了辦稅宣傳資料、政務公開欄。辦稅大廳人員的服務質(zhì)量和服務水平都有很大提升,嚴格執(zhí)行首問責任制和限時辦結(jié)制。
二、明查暗訪存在的問題。
1.制度執(zhí)行方面。一是稅源管理科、稅務所有部分人員到企業(yè)進行檢查時,未著稅務制服;二是少數(shù)干部上下班作息制度執(zhí)行不到位,存在遲到早退現(xiàn)象;三是政務公開內(nèi)容更新不及時,有些公開事項比較陳舊。
2.服務和效率方面。少數(shù)干部業(yè)務知識不熟練。從暗訪人員咨詢政策的情況來看,部分干部對政策的解釋、回答的不準確或不全面。
3.
工作作風方面。一是發(fā)現(xiàn)有個別干部在辦公時間進行手機上網(wǎng)。二是一些干部不注重自身形象,上班時間在辦公室聊天。
4.內(nèi)部管理方面。一是有個別部門辦公室比較臟,比較亂,辦公桌上灰塵較多,地上煙頭、紙屑多。
三、下一步工作要求
雖然存在的問題是個別現(xiàn)象,但說明部分部門效能建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),務必從以下四方面繼續(xù)強化效能建設(shè)工作:
一是各部門要進一步提高對效能建設(shè)工作重要性的認識,加大機關(guān)效能活動開展情況的宣傳力度,使廣大干部關(guān)注機關(guān)效能建設(shè),推動機關(guān)效能活動開展,進一步在思想觀念中樹立服務意識、效率意識,從而整體提升稅收服務水平。
二是各部門要繼續(xù)增強制度執(zhí) ……(未完,全文共1280字,當前僅顯示813字,請閱讀下面提示信息。
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