鎮(zhèn)委辦2012年工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、緊抓改革創(chuàng)新，“三大改革”工作卓有成效
（一）立足全鎮(zhèn)高度，“三大改革”統(tǒng)籌抓
一是走出去，學(xué)習(xí)香港、南海社會_綜合改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
二是積極跟進(jìn)匯總?cè)晷袆?dòng)計(jì)劃重點(diǎn)改革項(xiàng)目，明確改革目標(biāo)
（二）以行政服務(wù)中心為載體，行政審批制度改革具體抓
一是主動(dòng)承接區(qū)下放事項(xiàng)
二是創(chuàng)新改革事項(xiàng)
三是探索村（社區(qū)）行政服務(wù)站的綜合改革
二、緊抓信息調(diào)研，參謀定位進(jìn)一步凸顯
（一）搭建平臺，基礎(chǔ)工作緊扣專業(yè)和效率
一是率先在全區(qū)規(guī)范鎮(zhèn)級辦公室系統(tǒng)工作機(jī)制
二是新辟多個(gè)信息刊物平臺
三是深挖潛力，提升調(diào)研信息質(zhì)量
（二）精雕細(xì)琢，材料撰寫和稿件審核工作緊扣細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)
（三）拓寬視野，調(diào)研信息工作緊扣學(xué)習(xí)與積累
一是主動(dòng)調(diào)研，建言參謀
二是開展辦公室學(xué)習(xí)沙龍活動(dòng)
三、緊抓服務(wù)管理，配套保障體系進(jìn)一步完善
（一）從人員素質(zhì)入手
一是制度管人
二是強(qiáng)化培訓(xùn)
（二）從內(nèi)涵配套入手
一是優(yōu)化機(jī)關(guān)飯?zhí)糜貌铜h(huán)境
二是打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)
三是打造智能大樓
四是不斷完善中心配套設(shè)施
五是推進(jìn)信息化工作
（三）從形象塑造入手
一是規(guī)范著裝，統(tǒng)一VI設(shè)計(jì)標(biāo)識，樹立整齊規(guī)范的服務(wù)形象
二是統(tǒng)籌公務(wù)接待工作
（四）從強(qiáng)化宣傳入手
（五）從服務(wù)監(jiān)督入手
一是公示監(jiān)督
二是考評監(jiān)督
三是評價(jià)監(jiān)督
四、緊抓政治參與，民主法制機(jī)制進(jìn)一步健全
（二）強(qiáng)化人大代表、……
務(wù)實(shí)創(chuàng)新 高效統(tǒng)籌
——鎮(zhèn)委辦2012年工作經(jīng)驗(yàn)介紹

2012年，鎮(zhèn)委辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，緊緊圍繞我鎮(zhèn)“佛山強(qiáng)中心、商貿(mào)之都、物聯(lián)新城”的戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成全年各項(xiàng)工作，調(diào)研參謀再上新臺階，機(jī)關(guān)服務(wù)再現(xiàn)新突破，行政服務(wù)中心工作勇創(chuàng)新佳績。具體工作成效如下：
一、緊抓改革創(chuàng)新，“三大改革”工作卓有成效
（一）立足全鎮(zhèn)高度，“三大改革”統(tǒng)籌抓。緊跟全區(qū)三大改革工作部署，配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌深入推進(jìn)我鎮(zhèn)改革，再牽“三大改革”新高潮。一是走出去，學(xué)習(xí)香港、南海社會_綜合改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是積極跟進(jìn)匯總?cè)晷袆?dòng)計(jì)劃重點(diǎn)改革項(xiàng)目，明確改革目標(biāo)。三是做好牽頭調(diào)研工作，梳理出十多個(gè)在全區(qū)具有引領(lǐng)性的改革項(xiàng)目，統(tǒng)籌機(jī)關(guān)各辦（局）細(xì)化落實(shí)方案，確保項(xiàng)目落地。四是根據(jù)區(qū)委梁維
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》、統(tǒng)計(jì)月報(bào)和統(tǒng)計(jì)分析等多個(gè)信息平臺，有效收集了全鎮(zhèn)信息，及時(shí)傳遞了鎮(zhèn)委的決策，成為全區(qū)信息調(diào)研最完備，信息報(bào)送最持之以恒的單位。三是深挖潛力，提升調(diào)研信息質(zhì)量。一方面，在全區(qū)率先建立并有效實(shí)施信息調(diào)研激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)了全鎮(zhèn)上下信息報(bào)送積極性，大興調(diào)查研究之風(fēng)；另一方面，通過進(jìn)一步拓寬信息采納渠道，圍繞全鎮(zhèn)中心工作，積極采編有借鑒價(jià)值的文章予以刊載，提高信息量和價(jià)值量。
（二）精雕細(xì)琢，材料撰寫和稿件審核工作緊扣細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。緊緊圍繞鎮(zhèn)委班子領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)想和思路，緊抓全鎮(zhèn)的中心工作，撰寫全鎮(zhèn)性中心材料，做到字字斟酌、句句推敲、反復(fù)修改，務(wù)求文字表達(dá)的精準(zhǔn)和完美。尤其是為2012年上半年工作會議精心準(zhǔn)備的《堅(jiān)定信心立足長遠(yuǎn)，堅(jiān)定不移轉(zhuǎn)移升級》以及《關(guān)于樂從鎮(zhèn)2012年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及分析的調(diào)研報(bào)告》兩篇發(fā)言材料受到麥書記在會上的高度評價(jià)。
（三）拓寬視野，調(diào)研信息工作緊扣學(xué)習(xí)與積累。一是主動(dòng)調(diào)研，建言參謀。通過調(diào)研走訪，進(jìn)一步認(rèn)識我鎮(zhèn)當(dāng)前城市發(fā)展情況，分析總結(jié)存在問題，研究提出推動(dòng)我鎮(zhèn)城市升級的意見和建議，撰寫了高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告供鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府參考，受到高度評價(jià)和肯定。二是開展辦公室學(xué)習(xí)沙龍活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《南方日報(bào)》《冶金經(jīng)濟(jì)內(nèi)參》《佛山日報(bào)》《珠江商報(bào)》等報(bào)刊，對切合我鎮(zhèn)實(shí)際的具有理論指導(dǎo)意義的文章進(jìn)行深度閱讀和分析交流，及時(shí)更新了鎮(zhèn)委辦同事的知識庫。
三、緊抓服務(wù)管理，配套保障體系進(jìn)一步完善
（一）從人員素質(zhì)入手。一是制度管人。機(jī)關(guān)事務(wù)管理股制定一系列管理規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)后勤人員管理，提升服務(wù)水平；行政服務(wù)中心制定和完善了管理辦法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)考核辦法、投訴處理辦法等規(guī)章制度，積極營造規(guī)范、有序、和諧的行政服務(wù)環(huán)境。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。對餐廳及會務(wù)工作人員開展專業(yè)禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)工作技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。
（二）從內(nèi)涵配套入手。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)飯?zhí)糜貌铜h(huán)境。二是打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。在飯?zhí)靡粯切麄鳈陂_辟“每周①本好書”“報(bào)刊精摘”專欄，向機(jī)關(guān)工作人員推薦書目、選登報(bào)刊，營造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是打造智能大樓。探索引用智能化手段及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)對機(jī)關(guān)大院進(jìn)行改造提升，以智能化促進(jìn)機(jī)關(guān)日常管理的完善，目前已確定改造方案。四是不斷完善中心配套設(shè)施。增設(shè)復(fù)印快相室，使我鎮(zhèn)成為首家引入社會復(fù)印服務(wù)的鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心；制定停車場改造方案，以規(guī)范中心停車場的管理，解決群眾停車難的問題；增設(shè)中心內(nèi)部人性化設(shè)施，不斷完善中心的服務(wù)功能。五是推進(jìn)信息化工作。制定政府網(wǎng)站改版方案，強(qiáng)化政務(wù)網(wǎng)站功能模塊開發(fā)，通過細(xì)化政務(wù)公開欄目內(nèi)容，引導(dǎo)各辦（局）及時(shí)更新網(wǎng)站信息；不斷完善樂從鎮(zhèn)行政服務(wù)中心網(wǎng)站功能，在全區(qū)率先開通了鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心的網(wǎng)上預(yù)約功能，大大縮減排隊(duì)時(shí)間。
（三）從形象塑造入手。一是規(guī)范著裝，統(tǒng)一VI設(shè)計(jì)標(biāo)識，樹立整齊規(guī)范的服務(wù)形象。二是統(tǒng)籌公務(wù)接待工作。出色地完成了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)、部門的調(diào)研考察接待任務(wù)，充分做好了反映我鎮(zhèn)城市升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)項(xiàng)目的宣傳推介工作，樹立了專業(yè)、到位的公務(wù)接待形象。
（四）從強(qiáng)化宣傳入手。行政服務(wù)中心通過派發(fā)中心明信片，印發(fā)服務(wù)指 ……（未完，全文共3344字，當(dāng)前僅顯示1689字，請閱讀下面提示信息。收藏《鎮(zhèn)委辦2012年工作經(jīng)驗(yàn)交流材料》）