教育局監(jiān)察室“馬上就辦”工作總結(jié)

教育局監(jiān)察室“馬上就辦”工作總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于推動“馬上就辦”促進(jìn)投資環(huán)境改善的實施方案 》文件精神，按照局里的統(tǒng)一部署，監(jiān)察室結(jié)合自身特點，召開科室成員會議，認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，明確工作責(zé)任，樹立“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，進(jìn)一
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工作步驟、活動要求”六個方面對教育系統(tǒng)如何貫徹落實“馬上就辦”工作作出部署。
二、明確工作職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)
進(jìn)一步健全完善崗位職責(zé)，按照“規(guī)范化、制度化”的要求，明確每位科室成員、每個崗位的責(zé)任，合理確定工作目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，做到各負(fù)其責(zé)，并加強督促檢查；在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，要求重大活動共同參與，發(fā)揮整體合力。同時要求科室工作人員在臨近下班或剛下班尚未離開工作場所時，只要有服務(wù)對象，仍要熱情接待，按程序受理，主動延長服務(wù)時間，直至把工作辦理完畢。
三、拓寬信訪渠道，加大查辦力度
針對信訪工作的新形勢、新特點、新要求，不斷創(chuàng)新辦案方式方法，堅決查辦違紀(jì)違法案件。建立和完善日常性工作機(jī)制，拓展案源渠道。加大宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法信訪舉報；收集編報信訪信息，發(fā)揮信訪信息的參考作用；深入基層，主動了解群眾訴求，及時解決群眾反映問題。以“一案一整改”為抓手，及時建立健全規(guī)章制度。對信函、電子郵件投訴舉報的，逐件認(rèn)真登記，將投訴舉報材料及時送領(lǐng)導(dǎo) ……（未完，全文共872字，當(dāng)前僅顯示554字，請閱讀下面提示信息。收藏《教育局監(jiān)察室“馬上就辦”工作總結(jié)》）