教育局執(zhí)法檢查科“馬上就辦”工作總結(jié)

教育局執(zhí)法檢查科“馬上就辦”工作總結(jié)

我市廣泛開展了“馬上就辦”學(xué)習(xí)、行動(dòng)高潮。執(zhí)法檢查科也馬上行動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)積極性，配合教育局中心工作，認(rèn)真履職。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，科室人員認(rèn)為，“馬上就辦”活動(dòng)的關(guān)鍵是能否在活動(dòng)中抓好工作的落實(shí)。
一、抓落實(shí)，貴在解決問(wèn)題
要確�！榜R上就辦，辦就辦好”這一根本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最好的途徑就是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，最有效的辦法就是在問(wèn)題上要發(fā)現(xiàn)一個(gè)、解決一個(gè)，在工作上要抓一件、成一件。問(wèn)題不解
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展觀活動(dòng)開展為契機(jī)，以馬上就辦的工作作風(fēng)，把問(wèn)題解決好，把事情辦理好，確保群眾得實(shí)惠。
三、抓落實(shí)，貴在一抓到底
有沒(méi)有抓落實(shí)，會(huì)不會(huì)抓落實(shí)，最終要看是不是見(jiàn)到實(shí)效。在活動(dòng)中，有些黨員干部對(duì)安排和布置的工作、對(duì)問(wèn)題的解決、事情的處理不是一抓到底，而是遇有困難就繞彎子，不敢直面困難和問(wèn)題，遇有責(zé)任就推諉，相互扯皮，不敢擔(dān)責(zé)任。就整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)說(shuō)，衡量和評(píng)判學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展是否成功有效的重要標(biāo)準(zhǔn)，就是要看找準(zhǔn)了多少問(wèn)題，解決了多少問(wèn)題，但歸根結(jié)底是要看群眾是否得到了實(shí)惠。因此，人民群眾能否得到實(shí)惠在很大程度上就取決于對(duì)問(wèn)題解決和工作落實(shí)能否一抓到底。
因此，我科室人員對(duì)工作進(jìn)行全面梳理，將辦事審批涉及的內(nèi)容、程序、時(shí)限向社會(huì)作出公開承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。努力做到：
1.熱情接待。對(duì)于來(lái)電咨詢或來(lái)訪的服務(wù)對(duì)象要熱情接待，禮貌服務(wù)。要認(rèn)真詢問(wèn)其所需的幫助，所辦理的業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象,嚴(yán)禁“不知道、不清楚”等生硬語(yǔ)言的出現(xiàn)。
2.及時(shí)辦理。科室要認(rèn)真梳理服務(wù)程序、辦事手續(xù)，能減的減，能免的免。對(duì)于科室職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)，及時(shí)認(rèn)真地審查服務(wù)對(duì)象遞交的材料，材料齊全、符合要求的當(dāng)場(chǎng)受理，并告知所需時(shí)限和聯(lián)系電話,方便服務(wù)對(duì)象及時(shí)得知業(yè)務(wù)辦理情況。對(duì)于材料欠缺或手續(xù)不全的，要一次性告知所需準(zhǔn)備的材料、所用的辦理時(shí)間及辦理業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)，節(jié)省服務(wù)對(duì)象時(shí)間，提高工作效率。對(duì)于情況特殊的，可報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)研究，在職責(zé)范圍內(nèi)特事特辦。同時(shí)，對(duì)于職責(zé)外的業(yè)務(wù)，要主動(dòng)告知辦理的責(zé)任科室，方便服務(wù)對(duì)象順利辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)我科室涉及其他科局相關(guān)工作特點(diǎn)，努力與其他單位組織協(xié)調(diào)，為基層和群眾提供辦事方便和辦理效率。 ……（未完，全文共1485字，當(dāng)前僅顯示944字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《教育局執(zhí)法檢查科“馬上就辦”工作總結(jié)》）