淘寶網(wǎng)的比較優(yōu)勢(shì)分析

淘寶網(wǎng)的比較優(yōu)勢(shì)分析
案例：
C2C電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是利用專業(yè)網(wǎng)站提供的大型電子商務(wù)平臺(tái)，以免費(fèi)或比較少的費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售自己的商品，不受地域、時(shí)間的限制卻可以面對(duì)來(lái)自全國(guó)甚至全世界的客戶，甚至在家“營(yíng)業(yè)”。當(dāng)易趣在中國(guó)做得正酣的時(shí)候，馬云帶著阿里巴巴的成功在2003年開(kāi)始了淘寶進(jìn)程。淘寶網(wǎng)作為跟隨企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不但沒(méi)有被淘汰，反而后來(lái)居上打開(kāi)市場(chǎng)。反觀今日的淘寶網(wǎng)，面臨著如拍拍網(wǎng)，百度有啊，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，依然
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淘寶旺旺”。 會(huì)員注冊(cè)之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會(huì)員名是通用的，它集成了即時(shí)的文字、語(yǔ)音、視頻溝通、以及交易提醒、快捷通道、最新商訊等功能。從最容易感覺(jué)到的稱謂上看，把商品叫做“寶貝”，賣家叫做“掌柜”，淘寶的工作人員叫做“小二”，都能夠體現(xiàn)出讓人既新鮮又親切的感覺(jué)。 而支付寶致力于為中國(guó)電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線支付解決方案。不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全，同時(shí)讓用戶通過(guò)支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立起相互的信任。淘寶始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心還打出了“全額賠付”的口號(hào)。支付寶在電子支付領(lǐng)域贏得銀行等合作伙伴的認(rèn)同。目前國(guó)內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國(guó)郵政、VISA國(guó)際組織等各大機(jī)構(gòu)均和支付寶建立了深入的戰(zhàn)略合作，不斷根據(jù)客戶需求推出創(chuàng)新產(chǎn)品，成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。
淘寶CEO孫彤宇說(shuō)過(guò):“免費(fèi)不是淘寶的優(yōu)勢(shì)，貼近客戶才是優(yōu)勢(shì)所在。”淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄�！痹跒樘詫殨�(huì)員打造更安全高效的商品交易平臺(tái)的同時(shí)，也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)了互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，是淘寶在C2C領(lǐng)域的獨(dú)特文化。淘寶不同于eBay易趣的平臺(tái)根據(jù)美國(guó)消費(fèi)模式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，更貼近于中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣，通過(guò)更細(xì)膩的服務(wù)，突出了自己的誠(chéng)信和安全。盡管是B2B模式，但是阿里巴巴這個(gè)本土成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)際品牌讓C2C的淘寶網(wǎng)更加便于實(shí)施本土戰(zhàn)略。比如淘寶打聽(tīng)是淘寶的購(gòu)物提問(wèn)平臺(tái)，提供了一個(gè)供買家和賣家在購(gòu)物之余解答購(gòu)物疑問(wèn)解決購(gòu)物難題的平臺(tái)，平臺(tái)提供最佳答案、其他回答、相關(guān)打聽(tīng)、以及權(quán)威導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，形成主要以傳播導(dǎo)購(gòu)知識(shí)和解決購(gòu)物問(wèn)題為主、解決生活問(wèn)題為輔的一個(gè)特色問(wèn)答系統(tǒng)。又如淘心得是淘寶SNS形式的導(dǎo)購(gòu)中心，將口碑和營(yíng)銷結(jié)合在一起，產(chǎn)品PK臺(tái)和 ……（未完，全文共1576字，當(dāng)前僅顯示1002字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淘寶網(wǎng)的比較優(yōu)勢(shì)分析》）