個(gè)人年終工作總結(jié)（稽查）

201*年個(gè)人年終工作總結(jié)（稽查）

時(shí)間如流水，匆匆而過(guò)，留給我們的是豐碩的工作成果和不斷提高的工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)眼之間，201*年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�；仡欉@一年來(lái)的工作情況，總覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多，也增長(zhǎng)了許多的經(jīng)驗(yàn)和看法，201*年機(jī)場(chǎng)北線稽查組在變革與發(fā)展中不斷的創(chuàng)新、進(jìn)步，在工作中摸索出了新的工作方法、開(kāi)拓出了一些新的思路，我自身也得到了升華。不論是工作還是生活2011年對(duì)于我們是不同的，是嶄新的，同時(shí)也是具有挑戰(zhàn)的。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提升自身的素質(zhì)和才能。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我懂得了很多，在工作上，我會(huì)對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
　　　一、思想方面
　　　1、思想上善于小結(jié)，提高自身素質(zhì)
　　　在日常的學(xué)習(xí)和生活中，能力的提高主要在于日
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工作中積極與班內(nèi)人員交流，主動(dòng)找班員談心，從而了解員工思想動(dòng)態(tài)、生活和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解決反映的問(wèn)題，不斷提高工作效率，隨時(shí)改進(jìn)工作方式，虛心聽(tīng)取員工合理化建議，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和管理水平。
　　　3、積極向黨組織靠攏
　　　作為一名共產(chǎn)黨員，我十分重視思想上的提升，積極學(xué)習(xí)。努力像身邊的優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí)，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。我想，我雖然已經(jīng)是一名共產(chǎn)黨員，但我會(huì)時(shí)刻提醒自己注意自己的思想學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，以身邊的優(yōu)秀黨員為楷模，在思想上真正的認(rèn)識(shí)到黨在群眾中的重要作用，以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻注意自己的一言一行，維護(hù)黨的利益，并積極帶動(dòng)身邊的同志向黨組織靠攏。
二、工作方面
1、探尋新的工作思路，不斷提升工作水平
　　　201*年1月25日，機(jī)場(chǎng)北線稽查班正式調(diào)整為機(jī)場(chǎng)北線稽查組，班組人員由原有的10人，調(diào)整為5人，其中包括稽查組長(zhǎng)1人、稽查副組長(zhǎng)1人，稽查員3人。隨著稽查班調(diào)整為稽查組后，各項(xiàng)工作都受到了一定影響，班組初期工作的主要目標(biāo)是穩(wěn)步開(kāi)展稽查工作。首先就是不能因?yàn)槿魏卧�，松懈稽查工作，我們要在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)人員、以及分組、如何開(kāi)展工作進(jìn)行調(diào)整。要讓每一名班組成員在穩(wěn)步開(kāi)展工作的同時(shí)，快速適應(yīng)新的稽查氛圍，創(chuàng)新開(kāi)展稽查工作。
　　　稽查工作是保證收費(fèi)工作規(guī)范化的有效手段，俗話說(shuō)：“打鐵還需自身硬”。要想很好的完成稽查工作，不但要熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)還要根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，進(jìn)行突破的創(chuàng)新。這一年中我們根據(jù)實(shí)際情況采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)方式進(jìn)行正常稽查工作，但相對(duì)于原來(lái)的稽查工作主要不同是，我們現(xiàn)在每組人員由原來(lái)的2人，調(diào)整為1人，雖然人員減少了，但是我們卻不能讓我們的稽查力度減少，稽查工作威懾力減少，稽查組通過(guò)加大集中檢查、聯(lián)合檢查的方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行突擊檢查以及抽查，從而保證我們的工作力度的加大、稽查威懾力的增強(qiáng)。
扎實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范培訓(xùn)
稽查工作是保證收費(fèi)工作規(guī)范化的有效手段，要想很好的完成各項(xiàng)工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底是保證，也因?yàn)榇伺嘤?xùn)工作尤為重要。主要分為兩個(gè)方面：
稽查員素質(zhì)培養(yǎng)
由于年初稽查組建制調(diào)整，由稽查班調(diào)整為稽查組，班組稽查人員減少，班組整體工作進(jìn)行了很大的變動(dòng)�；榉纸M由原來(lái)的最少2人一組，調(diào)整為1人一組，這就需要每一名稽查員的各項(xiàng)稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)都要過(guò)硬。北線管理所在初期根據(jù)每一名稽查員的特點(diǎn)，針對(duì)他們的弱項(xiàng)，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，著重鍛煉。質(zhì)量記錄填寫(xiě)不夠規(guī)范的，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤以及修改較多的，稽查組就重點(diǎn)進(jìn)行記錄規(guī)范填寫(xiě)的培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)稽查工作中處理問(wèn)題不夠靈活的，稽查組就根據(jù)具體情況進(jìn)行一一講解。通過(guò)這一年的工作，使組內(nèi)每一名稽查員的個(gè)人素質(zhì)得到了較大提高，從而也帶動(dòng)了整體稽查工作水平的提高。
除了日常培訓(xùn)外，北線管理所根據(jù)公司“精細(xì)化管理”的理念，制定出詳細(xì)的工作安排，稽查組對(duì)每一名稽查員稽查工作程序及流程進(jìn)行了強(qiáng)化性培訓(xùn)。著眼于細(xì)微之處，從基礎(chǔ)上保證我們的稽查工作順利進(jìn)行。
稽查組工作的各方面人才培養(yǎng)
　　　稽查組編制減少，但整體工作發(fā)展水平不能降低。班組在開(kāi)展好稽查工作的同時(shí)，著重依據(jù)每一名稽查員的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展其在稽查組工作中將自身特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，促進(jìn)班組工作。對(duì)于文字表達(dá)能力較強(qiáng)、細(xì)心的人，著重發(fā)展其在內(nèi)業(yè)工作上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為內(nèi)業(yè)工作水平 ……（未完，全文共2776字，當(dāng)前僅顯示1764字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《個(gè)人年終工作總結(jié)（稽查）》）