供電所關于市級文明單位重新登記情況的報告

目錄/提綱：……
一、基本情況：
二、近年來保持和鞏固市級文明單位的主要做法
（一）、落實“三個到位”，奠定堅實基礎
一是責任到位
二是陣地建設到位
三是主體活動到位
（二）、抓好各項教育，提升整體素質
1、加強綜合治理，不斷提高思想素質
3、抓好反腐倡廉教育工作
4、豐富職工業(yè)余文化
6、抓好環(huán)境建設是鞏固精神文明建設不可忽視的重要環(huán)節(jié)
（三）、強化安全管理，提高全員意識
（四）、狠抓規(guī)范管理，確保目標完成
一是大力開展新農村電氣化建設
二是規(guī)范業(yè)擴工作流程
三是加強線損管理
四是認真抓好電價管理，
五是強化服務態(tài)度，細化目標任務
三、存在的問題和今后努力的方向
……
供電所關于市級文明單位
重新登記情況的報告

市文明辦、縣文明辦：
駱市供電所自2004年12月創(chuàng)建為“市級文明單位”以來，在市、縣文明辦的關心指導下，堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，扎實推進市級文明單位創(chuàng)建活動，營造了團結友愛、崇尚科學、弘揚正氣、積極進取的社會風氣，切實按照“鞏固、規(guī)范、創(chuàng)新、提高”的創(chuàng)建思路，堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,狠抓精神文明建設,始終保持和鞏固市級文明單位創(chuàng)建成果。通過“內強素質，外樹形象”，緊緊圍繞經濟建設中心，充分發(fā)揮供電管理職能，不斷深化電力行業(yè)_改革，強化電力優(yōu)質文明服務，有力推動了各項工作的順利開展，員工思想道德素質明顯提高，工作作風明顯改變，員工凝集力、向心力、戰(zhàn)斗力顯著增強，四個文明建設取得了豐碩成果，供電量得到迅速增加，一年一個新臺階，有力促進了經濟發(fā)展和_。現(xiàn)將幾年來我所精神文明創(chuàng)建工作有關情況報告如下:
一、基本情況：
駱市供電所現(xiàn)有員工28人（包括農電工11人），擔負著涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)59個用電行政村、12957戶居民及100余戶企事業(yè)單位的用電管
……（新文秘網http://120pk.cn省略759字，正式會員可完整閱讀）……　
動了我所各項工作再上新水平、新臺階，這為精神文明建設工作打下了堅實的基礎。
（二）、抓好各項教育，提升整體素質。
1、加強綜合治理，不斷提高思想素質。我們在抓綜合治理上，切實做到了項項有人抓、責任專人負，不失時機地對職工開展政策、法律教育。我們以開展愛國主義教育、法制教育、愛崗敬業(yè)教育和“五五普法”學習為重點，學習了《憲法》、《刑法》、《勞動法》、《電力法》、《道路交通法》等相關法律知識。通過學習，員工思想得到了很大的進步，自覺遵紀守法，近年來無一人受到公安機關刑事ju留和治安處罰，無一人受到黨紀政紀處分，無火災、無盜竊事故發(fā)生。在加強法紀教育的同時，我們還把員工四職、四有教育作為提高員工隊伍素質的主要內容，以此教育員工愛崗敬業(yè)，服務社會。我所員工積極主動承擔社會責任，多次為災區(qū)人民、困難用戶和特困職工捐款，曾受到當?shù)卣蛷V大老百姓的一致好評。
2、大力提升優(yōu)質服務。自2004年創(chuàng)建為市級文明單位以來，我們以“優(yōu)化供電環(huán)境，誠信優(yōu)質服務”為主題，開展“親情彩虹，四心服務”個性化服務活動，積極創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”。一是規(guī)范電力服務窗口，在營業(yè)廳設立了用戶意見簿、意見箱、用電咨詢等事項，做到第一時間了解用戶的需求及問題的解答，做到與用戶面對面的交談、心與心的溝通。二是按照“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”八字服務方針和要求，我們在營業(yè)廳交費處設立了坐椅、飲水機，安裝了排風扇，每逢趕場天安排兩名員工維持交費秩序和收集用戶信訪意見等。三是加強了文明禮儀的學習，在工作中要求接待用戶熱情，舉止文明大方，儀態(tài)端莊，著裝整潔，佩證上崗，營業(yè)廳推行了站立微笑服務、統(tǒng)一文明用語。四是對用戶來信來訪、電話告知故障，我們及時進行問題解答及故障維護工作，處理故障到位率達100%。五是為了規(guī)范服務窗口建設，在營業(yè)廳明顯位置設立服務監(jiān)督欄、公開國家電網公司優(yōu)質服務新“三個十條”、“95598”供電服務熱線電話等內容，實現(xiàn)與國家電網形象和諧統(tǒng)一。
3、抓好反腐倡廉教育工作。在反腐倡廉方面，我所加大了廉政建設和糾正不良風氣的力度，通過組織學習《中國共產黨紀律處分條例》、《職工違反紀律的若干規(guī)定》等，員工廉政意識進一步增強，全年無一例向用戶吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生。核算員做到各類賬目清楚，建賬齊全，不弄虛作假，不截留公款，不挪用、不私存。
4、豐富職工業(yè)余文化。由于供電工作的特殊性，我們利用雨天經常開展卡拉OK、麻將、象棋、撲克、乒乓球等比賽活動，以增進同志間的感情和友誼。既豐富了職工的文娛生活，又陶冶了員工情操。業(yè)余生活開展得有聲有色，多姿多彩，我所呈現(xiàn)出團結、緊張、嚴肅、活潑的精神面貌。
5、加強財務管理，認真執(zhí)行財經紀律和公司的財務管理制度，嚴格執(zhí)行收、支兩條線，對當月發(fā)生的費用及時解交，做到月清月結。在成本費用上，嚴格按財務管理程序、限額使用，我們注重節(jié)約，該用則用，不亂開支，不鋪張浪費，把錢用在刀刃上。在物質管理上，嚴把材料進出庫手續(xù)，各類物資擺放整齊，計劃合理，管理有序，切實保證帳物相符、賬賬相符、賬證相符。
6、抓好環(huán)境建設是鞏固精神文明建設不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我們在抓環(huán)境建設及愛國衛(wèi)生方面，強化員工愛清潔，講衛(wèi)生，生活工作場地整潔、美觀；衛(wèi)生責任區(qū)域落實到人，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果皮、煙頭等雜物，垃圾倒在指定地點；辦公室做到窗明幾凈，擺放整齊；花園實行責任管理，勤修枝、勤殺蟲、勤施肥、勤除草，營造一個寬松舒適的工作環(huán)境。
（三）、強化安全管理，提高全員意識。
一是嚴格落實安全責任制，建立健全供電所安全生產管理、監(jiān)督和保障“三大”體系，組織開展“無違章班組”和“安全生產示范崗”，公司與供電所、供電所與員工分級層層簽訂安全生產責任書，全員參與落實安全責任，切實做到責任明確、壓力到位，全面完成上級下達的各項安全目標任務。二是狠抓“兩票三制”現(xiàn)場標準化管理，充分利用“兩票及標準化作業(yè)智能管理系統(tǒng)”平臺，嚴格規(guī)范工作票、標準化作業(yè)指導卡、客戶安全控 ……（未完，全文共4221字，當前僅顯示2132字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電所關于市級文明單位重新登記情況的報告》）