國稅局推進窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查報告

目錄/提綱：……
一、健全機構，充分認識在窗口行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性
二、精心籌劃，認真開展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動
1、開展好動員大會
2、開展“黨性教育”活動
3、開展“公開承諾”活動
4、開展創(chuàng)星活動
5、開展納稅服務標兵競賽活動
6、制訂考核評價體系
7、結合稅收職能開展創(chuàng)先爭優(yōu)
三、強化落實，窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效顯著
2、兩個數(shù)據(jù)質量位次前移
3、社會影響力逐步提升
4、工作效率明顯提高
四、開展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動存在的問題
一是思想認識不夠到位
二是工作開展不是很實
三是黨員的先鋒模范作用未得到發(fā)揮
四是在推動科學發(fā)展、示范引導方面作用有折扣
五、開展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動建議
一是大張旗鼓的進行宣傳，營造人人創(chuàng)先爭優(yōu)工作氛圍
二是與稅收工作實際相結合
三是結合創(chuàng)業(yè)服務年活動一并考核，一并驗收，一并評價
四是要充分發(fā)揮基層黨組織、工、青婦等組織的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用
……
縣國家稅務局關于
推進窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查報告

市國家稅務局:
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我局高度重視，迅速采取行動創(chuàng)先爭優(yōu)，提升稅收服務水平，樹立了良好的國稅形象，現(xiàn)將窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況自查如下。
一、健全機構，充分認識在窗口行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性。為加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領導，真正做到認識到位、措施到位、工作到位，我局成立了以局長為組長的領導小組，設立了活動辦公室，確定了分管領導，指定了具體的負責同志，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動做到有計劃、有布署、有總結、有匯報。通過組織廣大黨員干部認真學習《中共江西省國家稅務局黨組關于進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》（贛國稅黨字〔2010〕44號）和中共江西省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組《關于推進窗口行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》（贛創(chuàng)先發(fā)［2010］27號），使廣大干部充分認識到在窗口行業(yè)深入開展
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人為落腳點和出發(fā)點，構建始于納稅人需要、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從的納稅服務新格局，為納稅人搭建高效便捷的服務平臺，力爭實現(xiàn)“三星級”目標。
5、開展納稅服務標兵競賽活動。通過在辦稅服務廳開展“三好一高”即服務態(tài)度好、服務規(guī)范好、服務質量好、服務效率高的競賽活動，引領和鼓勵全縣國稅機關和工作人員拓展服務視野，提升業(yè)務水平、禮儀風貌和操作技能，從而提高納稅人和社會各界對國稅的認同與信任、樹立良好的國稅形象。
6、制訂考核評價體系。為提高工作效率，充分調動辦稅服務廳（納稅服務科）人員的工作積極性，不斷提升窗口行業(yè)服務水平，制訂了《辦稅服務廳（納稅服務科）工作考核評價制度》、《辦稅服務廳2010年學習培訓計劃》、《安遠縣國稅局納稅服務應急預案》、《辦稅服務廳考勤管理制度》、《辦稅服務廳衛(wèi)生值日管理制度》等制度，通過規(guī)范辦稅服務廳人員的業(yè)務流程，言行舉止，服務內容，讓納稅人滿意。
7、結合稅收職能開展創(chuàng)先爭優(yōu)。組織稅收收入，履行稅收法律法規(guī)，服務納稅人是稅務部門的天職和基本職能。我局制定目標管理責任制考核方案，對三個稅源管理部門、納稅評估科、稽查局在組織收入方面進行考核，排名；對所有稅收業(yè)務部門的兩個數(shù)據(jù)質量進行考核，評比；對所有部門的行政管理、工作效率和工作質量進行考核、考評；通過對上述工作的考核、考評，濃厚了創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。
三、強化落實，窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效顯著。
1、稅收收入再創(chuàng)新高。1-9月累計入庫稅收收入7686.59萬元，與上年同期相比，增收3399.73萬元，增長79.31%，完成市局年初任務6800萬元的113.04%，繼實現(xiàn)全口徑收入任務首季開門紅、完成了全縣財稅收入“雙過半”動員會的“雙過半”目標任務后，又以超3.46個百分點的進度為9月份劃上了圓滿的句號，組織的稅收收入再創(chuàng)新高。
2、兩個數(shù)據(jù)質量位次前移。兩個數(shù)據(jù)質量的好壞，反映了該局的征管質量與征管效能、工作質量的高低。我局通過加強行業(yè)稅收征管，規(guī)范具體執(zhí)法行為，優(yōu)化業(yè)務流程和CTAIS的操作，兩個數(shù)據(jù)質量考核在上年全市第七名的基礎上位次再前移，到8月份止暫列全市第三名。
3、社會影響力逐步提升。我局在認真組織稅收收入，履行國家稅法的基礎上，積極主動地參與當?shù)卣M織的各項重點工作。創(chuàng)業(yè)服務年活動扎實開展，多次在上級部門組織的檢查中排名首位；五五普法工作有聲有色，代表安遠縣接收市司法局考評驗收，受到市司法局的高度評價；創(chuàng)先爭優(yōu)工作啟動迅速，社會反映良好，多項工作有為有位。我局干部分別受到了縣委政府“十大金牌股所站長”的表彰和獲得了第二屆未來金話筒電視主持人大賽金獎等榮譽稱號。
4、工作效率明顯提高。通過開展崗位練兵和崗位競賽等內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，各項承諾服務到位，限時辦結到位，業(yè)務流程更加優(yōu)化，辦理涉稅事項更加順暢，工作效率明顯得到提升，納稅人滿意度測評達到了100%。
四、開展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動存在的問題。一是思想認識不夠到位。有的同志認為窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)是黨員干部的事，與己無關；沒有認識到窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的現(xiàn)實意義；二 ……（未完，全文共2618字，當前僅顯示1664字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局推進窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查報告》）