幼兒園危機(jī)管理

目錄/提綱：……
（一）社會(huì)因素
（二）相關(guān)人的因素
（一）培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)：培養(yǎng)對(duì)象教職工、家長(zhǎng)、幼兒
（二）建立常態(tài)的危機(jī)排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理
（三）堅(jiān)持定期或不定期預(yù)案演練
（四）確立應(yīng)對(duì)危機(jī)的保障體系
（一）一般性事故
（二）較大的突發(fā)性意外
（三）恢復(fù)
……
幼兒園危機(jī)管理

小營(yíng)幼兒園 鐘 靜

一．了解兩個(gè)概念
● 幼兒園危機(jī)
是指發(fā)生在幼兒園園內(nèi)或與幼兒園有關(guān)，由幼兒園內(nèi)外因素引起的，干擾幼兒園正常運(yùn)行的，嚴(yán)重?fù)p害或可能?chē)?yán)重?fù)p害幼兒園組織功能及成員利益的突發(fā)事件、意外事故或演變趨勢(shì)。
● 幼兒園危機(jī)管理
是指幼兒園管理者根據(jù)幼兒園的危機(jī)管理制度和計(jì)劃對(duì)幼兒園危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)的策略應(yīng)對(duì)過(guò)程，涉及對(duì)幼兒園危機(jī)事件和幼兒園危機(jī)狀態(tài)的管理，是幼兒園管理的重要組成部分。
二．幼兒園危機(jī)管理的重大意義
1. 是保障每個(gè)兒童全面發(fā)展的前提。
2. 是影響幼兒園生存的重要因素，是社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的最
直接依據(jù)。
3. 是幼兒園順利開(kāi)展一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。
4. 是幼兒園一日工作的核心。
三．突發(fā)事故的特點(diǎn)：
1．引發(fā)的突然性
突發(fā)事件是事物內(nèi)在矛盾由兩邊到質(zhì)變飛躍的過(guò)程，是通過(guò)一定契機(jī)誘發(fā)的，誘因具有的偶然性和不易發(fā)現(xiàn)的隱蔽性，它以什么方式出現(xiàn)
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母親和祖輩對(duì)老師的要求標(biāo)準(zhǔn)不一致。
2.社會(huì)不安全因素增多：食品安全問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、裝修質(zhì)量不過(guò)
關(guān)等等。
3.社會(huì)誠(chéng)信度降低：
園所之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，挖墻腳；教師的聘任制，積極一面是打破鐵飯碗，提高人才流動(dòng)，有機(jī)會(huì)引進(jìn)優(yōu)秀的人才，提高教師隊(duì)伍質(zhì)量，但是負(fù)面的影響就是流動(dòng)性大，導(dǎo)致短期行為，隊(duì)伍不穩(wěn)定。教育行業(yè)是一個(gè)需要隊(duì)伍非常穩(wěn)定的行業(yè)，流動(dòng)性大對(duì)幼兒園的整體發(fā)展是有著至關(guān)重要的影響的。
（二） 相關(guān)人的因素
如果能夠較好地掌控住人的因素，90%的危機(jī)都能避免，但如何能讓所有崗位的教職工時(shí)時(shí)刻刻都保持高度的警醒、高度的責(zé)任心是很難的。
1.管理層：把握?qǐng)@所定位、確定園所發(fā)展方向的核心決定者�！耙粋�(gè)好園長(zhǎng)成
就一所好園”，園長(zhǎng)的重要性的體現(xiàn)，能做到爭(zhēng)取到上級(jí)的大力支持和下級(jí)的積極配合，高效利用好社會(huì)資源（教委、街道、居委會(huì)、派出所、地片醫(yī)院、保健院、防疫部門(mén)、鄰近的幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、相關(guān)的共建單位、超市）的園長(zhǎng)就是好園長(zhǎng)。園長(zhǎng)既要能做專(zhuān)家，又要能做雜家。
2.教職工：了解教職工在道德品質(zhì)、情趣品味（不良嗜好、價(jià)值取向）、性格、
身體情況（生理、心理）、從業(yè)時(shí)間和工作經(jīng)驗(yàn)、安全防范技能和應(yīng)對(duì)策略的
掌握等方面都要有比較詳盡的了解，將出現(xiàn)偏差的可能控制在一定范圍內(nèi)，減少由此帶來(lái)的意外，引發(fā)更大危機(jī)的可能性。
3.家長(zhǎng)：家長(zhǎng)以及家庭環(huán)境、家庭氛圍對(duì)孩子產(chǎn)生著至關(guān)重要影響。
做為孩子人生的第一任老師，家長(zhǎng)的素質(zhì)、教養(yǎng)意識(shí)、教養(yǎng)知識(shí)對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)將會(huì)產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)、重要的影響。
4.幼兒：3—6歲幼兒身心的特點(diǎn)決定了他們的對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)能力和應(yīng)對(duì)能力都比較弱，再加上他們好奇、好動(dòng)、動(dòng)作與語(yǔ)言水平還不夠完善等特點(diǎn)，很容易出現(xiàn)安全事故。
五．幼兒園常見(jiàn)的危機(jī)分類(lèi)
● 幼兒意外傷害：摔傷、割傷、挫傷、骨折、燙傷、溺水、體內(nèi)異物、毒蟲(chóng)叮咬、幼兒走失
● 健康問(wèn)題：傳染病、突發(fā)疾病、中毒或過(guò)敏（藥品或食物）、驚厥、休克
● 大型活動(dòng)：慶典活動(dòng)、郊游活動(dòng)、親子活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、開(kāi)放活動(dòng)、接待參觀(guān)
● 突發(fā)事件：暴力侵犯、員工沖突、家長(zhǎng)沖突、能源中斷、自殺
● 食品衛(wèi)生：食物中毒（飲食、飲水）
● 災(zāi)難性事件：火災(zāi)、水災(zāi)、防盜、爆炸、地震、雷電擊傷等
● 交通問(wèn)題：校車(chē)接送
六．幼兒園危機(jī)管理的原則
1.生命安全第一位的原則
幼兒園危機(jī)管理的目標(biāo)在于保護(hù)和保障幼兒的生命安全，這是“以人為本”的教育觀(guān)念在防災(zāi)事務(wù)中的體現(xiàn)，也是處理幼兒園突發(fā)事件的基本理念。這一原則要求拋棄鼓勵(lì)幼兒“忘我”地進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)地的習(xí)慣想法和做法，確保幼兒在危機(jī)中盡量處于安全境地。
2.快速反應(yīng)原則
危機(jī)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是突發(fā)性和不確定性。要求在短暫的時(shí)間內(nèi)及時(shí)做出反應(yīng)，這樣才有可能避免危機(jī)的進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。快速反應(yīng)原則要求幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教職工在幼兒園危機(jī)事件發(fā)生后，能夠在第一時(shí)間集中力量，利用最小的代價(jià)、最少的資源實(shí)現(xiàn)危機(jī)事件的順利解決。盡可能地利用時(shí)間、縮短事故發(fā)生與應(yīng)對(duì)之間的時(shí)間段才能夠把危機(jī)發(fā)生帶來(lái)的影響和損失降到最低限度。
注重培養(yǎng)教職工在重大的危機(jī)中如何實(shí)施自救、求救，日�；顒�(dòng)中的小問(wèn)題，教師的處理態(tài)度直接影響反應(yīng)速度。
3.事先預(yù)防制度化原則
對(duì)可能發(fā)生的種種災(zāi)難事件，都應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和吸取相關(guān)預(yù)防研究成果
的基礎(chǔ)上，制定出綜合預(yù)防和應(yīng)對(duì)的措施來(lái)，使以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件為核心的整個(gè)處置過(guò)程形成制度。針對(duì)災(zāi)難性事件或突發(fā)的意外事故，都要制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。加強(qiáng)日常的演練。
4.教育性原則
通過(guò)危機(jī)管理，讓師生獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，在今后的生活中加以應(yīng)用，這也是幼兒園危機(jī)管理中的一項(xiàng)內(nèi)容。幼兒園危機(jī)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是提高師生自我防護(hù)和救助的知識(shí)和技能，這是幼兒園危機(jī)管理中防災(zāi)、減災(zāi)的日常教育和日常管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
5.發(fā)展性原則
將危機(jī)所帶來(lái)的災(zāi)害減到最小的基礎(chǔ)上，尋求危機(jī)可能帶來(lái)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)幼兒園的發(fā)展。在整個(gè)危機(jī)管理的過(guò)程中，幼兒園管 ……（未完，全文共6123字，當(dāng)前僅顯示2150字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《幼兒園危機(jī)管理》）