工商系統(tǒng)消保_工作匯報

目錄/提綱：……
一、強化_力度，深入開展各項消費_活動
二、強化流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，確保食品安全
一是從市場主體準入上嚴把
二是從食品批發(fā)環(huán)節(jié)嚴管
三是從食品零售環(huán)節(jié)嚴查
四是從食品質(zhì)量上嚴檢
五是從食品送貨車輛上嚴堵
三是積極探索食品監(jiān)管新模式
三、圍繞消費年主題，創(chuàng)新求變搞宣傳
四、發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，積極為廣大消費者服務(wù)
六、積極創(chuàng)新_體系，扎實推進四項活動
一是深入開展“百城萬店無假貨”創(chuàng)建活動和“萬人百企評工商”活動
二是開展“紅盾衛(wèi)士千村行，消費_進萬家”活動
四是推進行業(yè)自律和社會監(jiān)督_體系建設(shè)
二是建立并開展了小額消費爭議解決機制和預(yù)先賠付制度
五是為增強消費教育和引導的針對性，提高消費者的消費技能，做到科學合理消費
七、加強檢查督察，不斷創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量
三是12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的作用尚未得到充分的發(fā)揮
……
工商系統(tǒng)消保_工作匯報

今年以來，全市各級工商行政管理機關(guān)認真貫徹落實省局關(guān)于消費者權(quán)益保護工作的總體部署和要求，結(jié)合全市工商系統(tǒng)全年工作會議精神，以流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管為中心，創(chuàng)新消費__，不斷推進12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，積極 開展“一會兩站”工作，強化消費教育與宣傳，規(guī)范經(jīng)營者日常經(jīng)營、服務(wù)行為，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，為確保創(chuàng)建一個公平合理、寬松健康的消費環(huán)境作出了不懈的努力，取得了一定的成效。現(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下：　　

一、強化_力度，深入開展各項消費_活動　　

今年，全市各級工商機關(guān)始終堅持以消費者關(guān)注的熱點難點問題為重點，加大消費_及監(jiān)管工作力度，不斷改善消費環(huán)境。先后積極組織開展了下鄉(xiāng)家電、汽車、摩托車市場、房地產(chǎn)市場、液化氣、兒童服飾、化肥、農(nóng)藥等為重點，組織開展了近十余次專項整治工作，嚴格市場準入，加強市場巡查，發(fā)現(xiàn)問題商品及違法服務(wù)行為，及時通過新聞媒體發(fā)布消費預(yù)警。同時積極調(diào)處解決消費者集中反映的“熱點”問題和社會關(guān)注的
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書》，強化監(jiān)管責任，認真落實“六查六看”， 100%建立“一票通”臺帳制度，并根據(jù)日常檢查巡查情況，對食品經(jīng)營戶進行了信用等級劃分，實行分類分層監(jiān)管。四是從食品質(zhì)量上嚴檢。充分發(fā)揮食品安全快速設(shè)備的作用，實現(xiàn)食品安全快速檢測全覆蓋。全年完成檢測共**萬個批次，通過檢測，有效震懾了違法行為。五是從食品送貨車輛上嚴堵。為保證農(nóng)民消費者安全消費，我們始終將食品流動送貨車作為重點監(jiān)管對象，配發(fā)了統(tǒng)一標識，逐戶進行登記確認，杜絕了假劣食品流入市場。三是積極探索食品監(jiān)管新模式。為促進食品食品監(jiān)管工作上水平，上臺階，我們從實踐出發(fā)，積極探索有效監(jiān)管模式。寧縣工商局和盛工商所在食品安全監(jiān)管工作中，積極探索，成功開發(fā)了《流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管平臺》軟件，設(shè)計十大模塊，對食品安全所涉及到的監(jiān)管內(nèi)容全部實行電子管理，提高了監(jiān)管水平。**縣局自行設(shè)計了《食品安全監(jiān)管日常巡查記錄表》和《監(jiān)管督查記錄表》，對巡查人員和督查人員工作情況進行詳細記錄，實行痕跡化管理，有效杜絕了基層監(jiān)管人員不作為行為。同時，制定了《食品安全示范店現(xiàn)場檢查表》，對示范店的日常檢查內(nèi)容及驗收標準進行了細化，共包含了**項內(nèi)容，進行逐項打分評比，保證了示范店創(chuàng)建質(zhì)量�！　�

三、圍繞消費年主題，創(chuàng)新求變搞宣傳　　

我們以“消費與服務(wù)”年主題為主線，早策劃、早行動、立足_職能，創(chuàng)新活動載體，活躍宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，針對**縣、區(qū)局分別確定了不同宣傳服務(wù)重點，力求在“服務(wù)”上做文章，在促進發(fā)展上下功夫，在宣傳形式上求創(chuàng)新。深入企業(yè)、社區(qū)、商場、超市、農(nóng)村田間地頭、農(nóng)戶家中，與同志們一起為廣大消費者“送知識、送技能、送服務(wù)”，了解他們的消費訴求，解答他們的消費問題與困難。據(jù)統(tǒng)計，在“3·15”期間，全系統(tǒng)共投入、參與“送知識、送技能、送服務(wù)”宣傳咨詢服務(wù)活動工作人員達**多人（次），出動宣傳車輛**多臺次，進入**多個市場、**多戶企業(yè)、*多個社區(qū)、**所學校、**個大型超市、**多個村莊、**多農(nóng)戶家中，舉辦宣傳服務(wù)專欄**個，發(fā)放宣傳資料**萬余份，現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)消費者**萬人（次），受理消費者投訴**件，當即處理**多件，為消費挽回經(jīng)濟損失**萬元，銷毀假冒偽劣商品近**余萬元�！　�

四、發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，積極為廣大消費者服務(wù)　　

全市工商系統(tǒng)以12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)為載體，切實用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)工作，大力加強“四個平臺”建設(shè)，把維護民生作為第一價值取向，進一步完善提升12315網(wǎng)絡(luò)功能，切實推進12315網(wǎng)絡(luò)進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進學校，督促商家在其生產(chǎn)經(jīng)營場所醒目位置公布消費_電話，自覺接受社會和廣大消費者的監(jiān)督。同時，各級工商部門在準確處理每一件申訴舉報的基礎(chǔ)上，正確采集消費信息，強化12315綜合信息分析工作，完善消費預(yù)警機制，根據(jù)某一時期或階段的消費特點，按照程序及時向社會發(fā)布消費警示，正確指導消費，積極維護廣大消費者的合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計，至目前，全市工商系統(tǒng)已通過該網(wǎng)絡(luò)受理消費者的各種申訴舉報**件，其中申訴**件、舉報**件、建議**件，現(xiàn)已全部予以處理，處理滿意率達95%以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失**萬元。發(fā)布各類消費警示36條�！　�

五、推進“一會兩站”建設(shè)及12315“五進”工作，積極構(gòu)建全方位_體系　　

今年，我們繼續(xù)把“一會兩站”建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項重要任務(wù)，在鞏固已有成效的基礎(chǔ)上，堅持做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，繼續(xù)深入推進，積極構(gòu)建農(nóng)村消費_新機制。目前,全市已建立“一會兩站”**個，轄區(qū)覆蓋面達到**%，符合“8個”條件的**個，占總數(shù)的**%。其中已建消費者協(xié)會基層分會**個、在農(nóng)村行 ……（未完，全文共5777字，當前僅顯示2029字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商系統(tǒng)消保_工作匯報》）