密切聯(lián)系群眾轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)“三服務(wù)”一線工作法實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作內(nèi)容
（一）服務(wù)基層組織
（二）服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)
（三）服務(wù)人民群眾
三、操作模式
（一）定點(diǎn)
（二）定人
（三）定時(shí)
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
五、工作機(jī)制
（一）公示公告機(jī)制
（二）情況收集機(jī)制
（三）問題處理機(jī)制
（四）反饋督查機(jī)制
（五）考核評(píng)價(jià)機(jī)制
六、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
（三）精心安排部署
（四）嚴(yán)格責(zé)任追究
……

岳麓街道密切聯(lián)系群眾轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)“三服務(wù)”一線工作法實(shí)施方案
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照區(qū)委的統(tǒng)一安排，街道工委決定在全區(qū)推行“三服務(wù)”一線工作法，即：組織領(lǐng)導(dǎo)干部帶著感情、撲下身子、深入一線，服務(wù)基層組織、服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)、服務(wù)人民群眾，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，持續(xù)深化群眾工作，密切黨群干群關(guān)系，最大限度的為岳麓跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展凝聚智慧、凝聚力量、凝聚人心，確保黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、社會(huì)大局更和諧。
一、指導(dǎo)思想
以_理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以提高黨的執(zhí)政能力、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)為目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作；以密切黨群干
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，積極研究，幫助群眾解決實(shí)際問題。
三、操作模式
按照“定點(diǎn)、定人、定時(shí)”的要求，進(jìn)一步健全和完善領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系、宣傳、服務(wù)群眾的工作模式。
（一）定點(diǎn)。將全街5個(gè)村、7個(gè)社區(qū)劃分為54個(gè)“網(wǎng)格”，按照岳麓網(wǎng)“三服務(wù)”一線工作法網(wǎng)格人員安排表的部署，街道班子成員作為網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)點(diǎn)工作，街道干部作為網(wǎng)格監(jiān)督員聯(lián)點(diǎn)工作，村、社區(qū)干部作為網(wǎng)格管理員聯(lián)點(diǎn)工作，村、社區(qū)巡防人員等作為網(wǎng)格民情員聯(lián)點(diǎn)工作，村（社區(qū)）民警作為網(wǎng)格治安員聯(lián)點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)零距離聯(lián)系、服務(wù)群眾。
（二）定人。聯(lián)駐網(wǎng)格干部一定三年，職務(wù)變動(dòng)職責(zé)不變。各村（社區(qū)）明確群眾工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)對(duì)上聯(lián)系街道“三服務(wù)”一線工作辦公室，做好網(wǎng)格內(nèi)各單位的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，對(duì)下銜接居民群眾充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。街道新成立的“三服務(wù)”一線工作辦公室對(duì)街道“三服務(wù)”一線工作法領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，及時(shí)與區(qū)辦做好工作協(xié)調(diào)、對(duì)接，并收集各類問題實(shí)時(shí)交辦至街道相關(guān)辦所進(jìn)行解決。
（三）定時(shí)。確定每月28日為領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾駐點(diǎn)日（“一推行四公開”聯(lián)點(diǎn)駐村（社區(qū)）的干部為每月9日、10日、27日、28日四個(gè)全天）。駐點(diǎn)日原則上不召開全街性會(huì)議，不安排其他公務(wù)活動(dòng)。聯(lián)點(diǎn)干部如有特殊情況需調(diào)整時(shí)間，應(yīng)提前報(bào)街道“三服務(wù)”一線工作辦公室同意，且調(diào)整日期應(yīng)安排在該駐點(diǎn)日的前后一周內(nèi)，并將有關(guān)情況提前在村（社區(qū)）所聯(lián)網(wǎng)格公告。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立街道群眾工作“三服務(wù)”一線工作法領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：羅勇剛
第一副組長(zhǎng)：肖 健
副 組 長(zhǎng)：楊國(guó)春、廖 宇（常務(wù)）、譚 幸、劉志裝、
陶華山、曾 兵、謝 俊、謝良安
街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)增設(shè)岳麓街道“三服務(wù)”一線工作辦公室，由肖杰同志任辦公室主任，胡芳同志任辦公室副主任，王愛玲、向海同志為辦公室專干。主要負(fù)責(zé)做好日常工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，定期分析和研究解決工作中存在的問題；按時(shí)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系的片區(qū)、社區(qū)（村）和網(wǎng)格，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，上報(bào)工作信息；專題收集、及時(shí)反饋各駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部上報(bào)的社區(qū)（村）群眾的意見、建議、評(píng)價(jià)；結(jié)合街道實(shí)際，精心打造特色網(wǎng)格；組織對(duì)“三服務(wù)”一線工作法的考核評(píng)價(jià)工作等。
各村（社區(qū)）成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)履行主體責(zé)任，并根據(jù)網(wǎng)格劃分情況，統(tǒng)籌安排聯(lián)駐網(wǎng)格干部接待群眾反映問題訴求、調(diào)解矛盾糾紛的場(chǎng)所。
五、工作機(jī)制
為確保“三服務(wù)”工作實(shí)效，建立公示公告、情況收集、問題處理、反饋督查、考核評(píng)價(jià)五項(xiàng)工作機(jī)制。
（一）公示公告機(jī)制
1．各村（社區(qū)）要通過宣傳櫥窗、電子顯示屏等方式，公示轄區(qū)各社區(qū)、村的網(wǎng)格劃分情況；各村（社區(qū)）辦公場(chǎng)所及各網(wǎng)格要設(shè)置網(wǎng)格標(biāo)示牌，公示本社區(qū)、村的網(wǎng)格劃分情況。
2．成立網(wǎng)格黨支部或黨小組，健全網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備科職干部、社區(qū)民警、樓棟長(zhǎng)（村民組長(zhǎng)）、社區(qū)、村志愿者等工作力量，并將其姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式，通過網(wǎng)格標(biāo)示牌、宣傳櫥窗、宣傳資料等方式公示公告。
3．科職干部聯(lián)駐網(wǎng)格的固定時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及特殊情況下的調(diào)整安排要在網(wǎng)格公示。
4．由街道黨政辦對(duì)全街網(wǎng)格劃分情況、聯(lián)駐網(wǎng)格干部的基本情況在岳麓街道新聞網(wǎng)上公示。
（二）情況收集機(jī)制
1．加強(qiáng)入戶走訪，聯(lián)駐網(wǎng)格的干部要積極主動(dòng)走訪所聯(lián)網(wǎng)格的住戶，其中社區(qū)、村兩委委員、黨員、村民組長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)）、特困群眾和信訪群眾家庭為重點(diǎn)走訪對(duì)象且走訪總數(shù)不得少于25戶。
2．依托網(wǎng)格黨支部或黨小組、網(wǎng)格內(nèi)熱心的志愿者、“五老”人員等_，認(rèn)真聽取、收集基層、企業(yè)和群眾意見。
3．依靠網(wǎng)格化系統(tǒng)短信服務(wù)平臺(tái)、微信、網(wǎng)絡(luò)意見箱、 ……（未完，全文共5451字，當(dāng)前僅顯示1914字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《密切聯(lián)系群眾轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)“三服務(wù)”一線工作法實(shí)施方案》）