網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 話務(wù)員 高級工
通信公司話務(wù)員高級工事跡材料
**同志,女,1984年出生,漢族,團(tuán)員,是**聯(lián)通客服呼叫中心英文隊(duì)
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為自己的座右銘。她知道,客服代表作為企業(yè)與客戶交流的窗口,時(shí)刻代表著公司的形象,英文客服代表更代表了國家的形象。“微笑服務(wù)”是她一直秉承的服務(wù)原則,她甜美的嗓音以及設(shè)身處地為用戶著想的工作態(tài)度,贏得了無數(shù)外籍客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。
**愛崗敬業(yè)的精神還體現(xiàn)在始終將工作擺在第一位。2009年初,她的父親罹患癌癥,在父親治療的19個(gè)月里她想盡辦法克服生活困難,在不斷鼓勵(lì)父親戰(zhàn)勝病魔的同時(shí)始終堅(jiān)守在一線。2010年,在得知自己懷孕后不久,聯(lián)通集團(tuán)及省市分公司開始籌備全國央企技能大賽。她強(qiáng)忍懷孕的劇烈反應(yīng),以第一名的網(wǎng)考成績進(jìn)入集訓(xùn),她認(rèn)真投入到緊張的 ……(未完,全文共560字,當(dāng)前僅顯示356字,請閱讀下面提示信息。
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