市食品藥品監(jiān)督管理局“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
一是干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)
二是機(jī)關(guān)運(yùn)作更加高效
三是治庸問(wèn)責(zé)成效顯著
三、實(shí)施范圍
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
五、工作重點(diǎn)
六、治理措施
（一）暢通投訴渠道
（二）開(kāi)辟一條“綠色通道”
（三）完善監(jiān)督機(jī)制
（四）每半年開(kāi)展一次專項(xiàng)督查
（五）通報(bào)一批“庸懶散軟”典型案例
（六）嚴(yán)格責(zé)任追究
七、2012年主要工作安排
1、制定方案
2、動(dòng)員部署
3、專題教育
4、集中宣傳
1、機(jī)關(guān)自查
2、整改問(wèn)題
3、公開(kāi)承諾
1、完善制度
2、改進(jìn)服務(wù)
3、開(kāi)展活動(dòng)
4、開(kāi)展督查
1、檢查總結(jié)
2、推廣經(jīng)驗(yàn)
八、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）明確工作職責(zé)
（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧
……
市食品藥品監(jiān)督管理局“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案

為解決當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步端正“庸懶散軟虛假浮”等各種不良作風(fēng)，根據(jù)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈連州市“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案〉的通知》（連委辦〔2012〕24號(hào)）精神，決定從2012年3月起，在本局實(shí)施“正風(fēng)”行動(dòng)。為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、清遠(yuǎn)市第六次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府工作部署，通過(guò)“治庸提能，治懶增效，治散聚力，治軟提勁，治虛抓實(shí)，治假求真，治浮促穩(wěn)”，進(jìn)一步提高干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)奮發(fā)有為意識(shí)，形成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍，促進(jìn)局機(jī)關(guān)精神面貌大改觀、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、發(fā)展環(huán)境大改善，為全面實(shí)施“橋頭堡”戰(zhàn)略，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè)“幸福連州”步伐，提供有力的作
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通過(guò)治庸、治懶、治散、治軟、治虛、治假、治浮，大力整治干部隊(duì)伍中存在的得過(guò)且過(guò)、有令不行、有禁不止、“不作為、慢作為、亂作為”等問(wèn)題，迅速向“庸懶散軟虛假浮”亮劍，掀起對(duì)不知責(zé)、不履責(zé)、不盡責(zé)的“問(wèn)責(zé)風(fēng)暴”。
具體對(duì)以下行為進(jìn)行重點(diǎn)治理：
“庸”的行為：就是思想平庸、能力平庸、工作平庸。主要表現(xiàn)為：安于現(xiàn)狀、因循守舊、按部就班、不求有功、但求無(wú)過(guò)；對(duì)上級(jí)決策和部署執(zhí)行不力，看似忙忙碌碌，實(shí)則碌碌無(wú)為；只占位子，不愿盡責(zé)，不思進(jìn)取，遇到問(wèn)題繞道走，碰到矛盾就上交，缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，打不開(kāi)工作局面等。
“懶”的行為：就是懶于學(xué)習(xí)、懶于做事、懶于創(chuàng)新。主要表現(xiàn)為：不想干事、得過(guò)且過(guò)，不作為，慢作為。工作只講待遇，不講奉獻(xiàn)，缺乏大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)；大事做不來(lái)，小事又不做。辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下等。
“散”的行為：就是紀(jì)律松散、作風(fēng)渙散、形象懶散。主要表現(xiàn)為：有令不行、有禁不止、我行我素、為所欲為；作風(fēng)粗暴，態(tài)度冷硬，濫用職權(quán)，吃拿卡要；組織紀(jì)律觀念差，制度形同虛設(shè)，_散漫，松松垮垮，上班遲到早退或炒股、上網(wǎng)聊天、玩游戲，開(kāi)會(huì)開(kāi)小差、玩手機(jī)、打瞌睡，有事不請(qǐng)假，外出不報(bào)告等。
“軟”的行為：就是組織癱軟、監(jiān)督稀軟、管理松軟。主要表現(xiàn)為：班子軟弱渙散，沒(méi)有凝聚力和戰(zhàn)斗力；怕接觸矛盾，怕深入群眾，遇到問(wèn)題不敢直接面對(duì)、大膽負(fù)責(zé)；履職能力弱，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的違法違紀(jì)行為監(jiān)管不到位、處置不得力等。
“虛”的行為：就是內(nèi)容空洞、工作不實(shí)、形式主義。主要表現(xiàn)為：冠冕堂皇，套話假話多；直面問(wèn)題、求真務(wù)實(shí)的辦法少。以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，做工作不為效果只為形式，搞嘩眾取寵的形象工程。
“假”的行為：就是弄虛作假、欺上瞞下、報(bào)喜不報(bào)憂。主要表現(xiàn)為：愛(ài)做表面文章，各種指標(biāo)搞假數(shù)字、報(bào)假政績(jī)。
“浮”的行為：就是好大喜功、好高騖遠(yuǎn)、急功近利。主要表現(xiàn)為：工作飄浮，唱功好、做功差，說(shuō)起來(lái)頭頭是道、做起來(lái)一事無(wú)成；不愿到一線，害怕困難，怕惹麻煩；下基層時(shí)走馬觀花，浮光掠影，對(duì)工作實(shí)行遙控指揮。
六、治理措施
（一）暢通投訴渠道。設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱、在局機(jī)關(guān)公共場(chǎng)所設(shè)置“庸懶散軟虛假浮”舉報(bào)箱，暢通投訴渠道。對(duì)“庸懶散軟虛假浮”投訴件建立快速處理工作機(jī)制，對(duì)實(shí)名舉報(bào)原則上10個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)受理情況，對(duì)所反映的“庸懶散軟虛假浮”一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決依法追究相關(guān)人員的責(zé)任，確保做到投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處。
（二）開(kāi)辟一條“綠色通道”。創(chuàng)新工作方式，推行“效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)”和“效能監(jiān)督員”的做法，每年在監(jiān)管相對(duì)人中選取一批單位作為“效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。監(jiān)測(cè)對(duì)象主要是我局全體干部職工。監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括履行職責(zé)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政、遵紀(jì)守法等方面。結(jié)合執(zhí)法廉政監(jiān)督員工作制度建立一支“效能監(jiān)督員”隊(duì)伍。通過(guò)建立效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)定期測(cè)評(píng)和效能監(jiān)督員直接反饋的工作機(jī)制，開(kāi)辟效能投訴的“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)對(duì)我局服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、依法行政等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。對(duì)企業(yè)和群眾反映的“庸懶散軟”現(xiàn)象特別是“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”和“吃拿卡要”以及作風(fēng)粗暴、態(tài)度冷硬等行為將進(jìn)行嚴(yán)厲查處、追究責(zé)任。
（三）完善監(jiān)督機(jī)制。在服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界代表中聘請(qǐng)15名思想道德素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)、辦事公道正派、敢于開(kāi)展批評(píng)的人員作為“效能監(jiān)督 ……（未完，全文共5133字，當(dāng)前僅顯示1802字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市食品藥品監(jiān)督管理局“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案》）