青春在平凡的崗位上閃光

**青春在平凡的崗位上閃光
　　*初識王珍給人的感覺是一個很文靜而又真誠的女孩。小王九九年畢業(yè)于財貿(mào)學(xué)校，二年七月分配到工行江中所，二四年十月份來分配到工行程分處。對于剛上班的她來說周圍的一切既新鮮又是那樣的陌生。她那顆年青的心充滿了求知的渴望，心里暗暗地下決心要盡快學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的環(huán)境和工作崗位。既不能給爸爸這個“老工行”臉上抹黑，更不能給領(lǐng)導(dǎo)和同事添麻煩。
　　*“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。正處在這樣一個如詩如夢年齡的她并沒有象其他女孩那樣去追求時尚，熱衷于打扮，忙于揮霍自己的青春，而是一頭扎進書本里，認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，業(yè)余生活基本上被練功券和算盤所占據(jù)。別的女孩手提袋里大都裝的是化妝品，而小王的手提袋里卻比別人要多兩件
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不為破幣發(fā)愁了，每當(dāng)客戶送來破幣再也不象以前那樣臉拉得“八尺長”，讓客戶吃“閉門羹”。周邊的居民聽說工行收“破幣”，紛紛上門送“破幣”。最有意思的一次是，一天一個客戶拎著滿滿地一袋大約伍仟元的破幣和零幣送上門，試探性地問：“你們收不收破幣。”小王微笑著，對他說：“只要是人民幣，無論是破幣或是零幣，我們都收。”這位客戶發(fā)愁的臉上立刻露出了笑容說：“唉！我問了幾家銀行沒有一家愿意收我的破幣，還是你們的服務(wù)態(tài)度好，我這破幣和十萬元現(xiàn)金就存在你們這里啦！”望著滿帶笑容離去的客戶，小王感到從未有過的充實感，客戶的滿意是對自己工作最大的回報。
　　*歲月如梭，光陰似箭，不知不覺小王在工行工作已三個年頭。三年里，小王沒有虛度自己一生中最寶貴的時光。三年之后的她顯得比以前更加成熟，步子邁得更加踏實。因為工作需要，九九年小王由程分處調(diào)到高分工作，開發(fā)區(qū)支行距城區(qū)較遠(yuǎn)，是武漢工行距離城區(qū)最遠(yuǎn)的營業(yè)網(wǎng)點。從小在父母呵護中長大的她起初有些不習(xí)慣，時常產(chǎn)生想家的頭。但沒過多久，小王及時調(diào)整了自己的心態(tài)，既來之則安之。開發(fā)區(qū)支行雖然離城區(qū)遠(yuǎn)了一點，但在開發(fā)區(qū)支行工作感覺這里的天地要開闊一些，正是鍛煉自己的好機會。由于工作崗位的變動，小王感覺到來自工作方面的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的期望。因為開發(fā)區(qū)支行的業(yè)務(wù)品種較齊全，服務(wù)面較廣，所以對員工的素質(zhì)要求更高一些。功夫不負(fù)有心人，一份耕耘一份收獲。在不長的時間里，小王通過一邊鉆研學(xué)習(xí)理論知識，一邊虛心向同事們求教，逐漸熟練掌握了建設(shè)銀行的會計和儲蓄各項業(yè)務(wù)操作，成為一個工行業(yè)務(wù)多面手。小王的爸爸是一位在工行工作多年的“老工行”。他常常告誡小王：“年青人要戒驕戒躁，多做些實事，不要怕吃苦。”。多么樸素的語言，正是這些樸實無華的話語深深感染了小王，培養(yǎng)了小王樸實無華、吃苦耐勞的性格。剛到開發(fā)區(qū)支行不久的一天，有位客戶拿一扎錢到柜臺辦理存錢業(yè)務(wù)時，小王發(fā)現(xiàn)其中有一張百元假鈔，當(dāng)即告之，并開據(jù)了沒收證明，請客戶簽字。但該客戶不僅拒不簽字，還要求將假幣還給他。可是小王沒有作出讓步，仍然耐心地給客戶做解釋工作，這位客戶索要假幣不成惱羞成怒，辱罵小王，并摔砸柜臺面上的東西。旁邊的同事見這場面都有些畏懼，但小王依然十分鎮(zhèn)定，仍然耐心的給這位客戶講假幣的危害性，通過小王一番苦口婆心的解釋，這個客戶終于認(rèn)識到自己的行為不對，最終在假幣沒收證明上簽了字。這件事情雖小，卻表現(xiàn)了一個工行員工應(yīng)具備的堅持原則，執(zhí)行規(guī)定，罵不還口，以工行形象為重的良好素質(zhì)和修養(yǎng)。
　　
　　
　　*青春在平凡的崗位上閃光，由于小王在平時工作中表現(xiàn)突出，受到客戶的多次表揚和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。九九年，年輕的她被評為全省優(yōu)秀共青團員和全市工行系統(tǒng)先進工作者。面對這些殊榮，小王想到的是爸爸那句語重心長的話語：年青人要戒驕戒躁。小王并沒有因此驕傲自滿，而是一如既往，甚至比以前更加嚴(yán)格要求自己，一方面不斷地加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，另一方面不斷加強政治思想的學(xué)習(xí) ……（未完，全文共3142字，當(dāng)前僅顯示1587字，請閱讀下面提示信息。收藏《青春在平凡的崗位上閃光》）