電信市場(chǎng)營(yíng)銷部學(xué)習(xí)型班組先進(jìn)材料

目錄/提綱：……
一、提高思想認(rèn)識(shí)，確立創(chuàng)建目標(biāo)
二、設(shè)計(jì)多種載體，搭建創(chuàng)建平臺(tái)
（二）落實(shí)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念
（三）設(shè)計(jì)多種活動(dòng)載體，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍
三、創(chuàng)建活動(dòng)凸顯創(chuàng)建成果
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電信市場(chǎng)營(yíng)銷部學(xué)習(xí)型班組先進(jìn)材料

**電信分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部是一支擁有30名員工、承擔(dān)著**縣城鎮(zhèn)以及各團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等4萬(wàn)多部固定電話、手機(jī)和寬帶以及各類電信增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷維護(hù)服務(wù)工作的團(tuán)隊(duì)，是分公司最龐雜的一個(gè)部門。近年來(lái)，營(yíng)銷部深入貫徹落實(shí)**電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持之以恒致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，用學(xué)習(xí)型樹立營(yíng)銷部新形象，把開拓市場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的層面，因此呈現(xiàn)出人氣旺、凝聚力強(qiáng)、思路新、業(yè)績(jī)好的喜人局面。
　　一、　提高思想認(rèn)識(shí)，確立創(chuàng)建
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略377字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
門提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料為基礎(chǔ)，采取知識(shí)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、信息板報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)考試等形式展開，確保創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)工作見成效。
　　二、設(shè)計(jì)多種載體，搭建創(chuàng)建平臺(tái)
　�。ㄒ唬I(yíng)銷部以制度來(lái)規(guī)范學(xué)習(xí)活動(dòng)的有序開展，制定了相應(yīng)的制度和計(jì)劃，在創(chuàng)建過(guò)程中，對(duì)照制度不斷完善和提高。
　�。ǘ┞鋵�(shí)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念。營(yíng)銷部全體員工在工作實(shí)踐中，做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，技能共享，對(duì)有利于工作的經(jīng)驗(yàn)、技巧要在營(yíng)銷部交流共享，及時(shí)的信息反饋。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，做到理論聯(lián)系實(shí)際，要學(xué)有所獲，對(duì)學(xué)習(xí)的心得、體會(huì)、感想要根據(jù)客戶部要求形成文字資料。
　�。ㄈ┰O(shè)計(jì)多種活動(dòng)載體，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。首先，營(yíng)銷部在分公司內(nèi)率先辦起了宣傳板報(bào)，以圖文并茂的方式，把營(yíng)銷部愿景、標(biāo)桿、業(yè)績(jī)公示出來(lái)，做到每期有主題，每期有新意，并且形成每季出一期的制度，及時(shí)地交流經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)，展示業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷部還利用本地網(wǎng)ＯＡ系統(tǒng)、網(wǎng)上大學(xué)等在核心員工層深入宣傳學(xué)習(xí)型組織理念，選樹典型，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大效果。此外,營(yíng)銷部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)本系統(tǒng)內(nèi)部刊物的基礎(chǔ)上，還增訂了《商界》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《演講與口才》等十余種刊物，供員工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
　　三、創(chuàng)建活動(dòng)凸顯創(chuàng)建成果
　　**年，營(yíng)銷部積極參加**電信分公司組織的各類企業(yè)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共8次，大客戶經(jīng)理、商業(yè)客戶經(jīng)理以及營(yíng)業(yè)員取得認(rèn)證考試11人次。
　　**年9月份，營(yíng)銷部組織員工結(jié)合本部門實(shí)際寫出心得“角色互換”和“如何提高執(zhí)行力”，實(shí)現(xiàn)跨部門學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn)，灌輸主動(dòng)營(yíng)銷觀念。
　　**年12月份，針對(duì)欠費(fèi)形勢(shì)嚴(yán)峻，營(yíng)銷部積極推行承包經(jīng)營(yíng)機(jī)制，即承包人酬金由話費(fèi)買斷酬金、代維酬金和業(yè)務(wù)發(fā)展酬金三部分組成。這一機(jī)制的推行，徹底打破了原來(lái)的“大鍋飯”，實(shí)現(xiàn)了分公司和承包人的雙贏。
**年11月份，營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)調(diào)整后，對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)維合一”的角色進(jìn)行了重新定位，即將社區(qū)經(jīng)理維護(hù)和營(yíng)銷合并，組建了8 ……（未完，全文共1666字，當(dāng)前僅顯示1059字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信市場(chǎng)營(yíng)銷部學(xué)習(xí)型班組先進(jìn)材料》）