安監(jiān)局深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、活動(dòng)目的
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）亮職能、亮身份、亮流程，打造陽(yáng)光安監(jiān)
1、部門(mén)公開(kāi)職能
2、干部公開(kāi)承諾
3、服務(wù)公開(kāi)流程
（二）轉(zhuǎn)角色、換層級(jí)、互體驗(yàn)，真查實(shí)改突重點(diǎn)
1、開(kāi)展換位體驗(yàn)
二是開(kāi)展層級(jí)間交流體驗(yàn)
三是組織部門(mén)內(nèi)部的輪崗體驗(yàn)
2、組織交流體會(huì)
3、完善整改措施
三是建立約談?wù)f清楚制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，繃緊安全弦
四是建立督辦制度，對(duì)事故單位、疑難問(wèn)題、重大隱患實(shí)行掛牌督辦，督促整改
十是加快隱患排查治理“兩化”體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管精細(xì)化、制度化、規(guī)范化
（三）曬問(wèn)題、曬整改、曬績(jī)效，全面接受監(jiān)督
（四）廣評(píng)議、真整改、嚴(yán)考核，讓群眾評(píng)效果
（五）建制度、抓宣傳、挖典型，建立長(zhǎng)效機(jī)制
1、完善制度，建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制
2、營(yíng)造氛圍，建立人人參與的長(zhǎng)效機(jī)制
3、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)，建立激勵(lì)約束的長(zhǎng)效機(jī)制
四、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
2、周密部署，全面發(fā)動(dòng)
3、結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)
……
市安監(jiān)局深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)方案

為進(jìn)一步推動(dòng)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)深入開(kāi)展，鞏固活動(dòng)開(kāi)展成果，充分發(fā)揮全體黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用，全面提升機(jī)關(guān)整體效能和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，按照市委關(guān)于深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)相關(guān)要求，經(jīng)局黨組研究決定，在全體干部職工中開(kāi)展以“把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處，把安全事故降到最低”為主題的“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，要求全體安監(jiān)干部切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，強(qiáng)化安全監(jiān)管措施，大幅度減少各類事故發(fā)生，為廣大員工和人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航，為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好安全環(huán)境。制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神、中央、省、市委關(guān)于深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神和市委
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略654字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
管企業(yè)、從業(yè)人員、人民群眾等服務(wù)對(duì)象公開(kāi)部門(mén)在行政審批、執(zhí)法檢查、教育培訓(xùn)、事故查處等方面的職能、權(quán)限、管轄范圍、工作流程等，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)建立完善的政務(wù)公開(kāi)制度體系，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的公開(kāi)范圍、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)限、受理機(jī)構(gòu)、公開(kāi)程序等提出明確要求。
2、干部公開(kāi)承諾。全體安監(jiān)干部立足崗位，依據(jù)職責(zé)，找準(zhǔn)定位，對(duì)號(hào)入座，結(jié)合自身工作實(shí)際，分層分類進(jìn)行公開(kāi)承諾。局主要領(lǐng)導(dǎo)作為部門(mén)形象代言人和主要負(fù)責(zé)人，要按照市委“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，在報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體代表安監(jiān)系統(tǒng)進(jìn)行公開(kāi)承諾，承諾內(nèi)容為全市安全生產(chǎn)政策制定，決策部署，政策執(zhí)行，班子隊(duì)伍建設(shè)，排查問(wèn)題整改措施、整改時(shí)限等；班子成員要按分工，對(duì)抓好分管業(yè)務(wù)進(jìn)行公開(kāi)承諾；科室負(fù)責(zé)人要向局黨組和科室人員進(jìn)行雙向承諾，承諾內(nèi)容為科室作風(fēng)建設(shè)、分管業(yè)務(wù)工作落實(shí)、創(chuàng)新工作措施等；業(yè)務(wù)人員要在辦公地點(diǎn)以公示牌的方式公示個(gè)人信息、工作職務(wù)、承諾主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、服務(wù)公開(kāi)流程。對(duì)安監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)的行政審批、教育培訓(xùn)、執(zhí)法檢查等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行整理歸納，重新擬定服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、流程、時(shí)限，制作服務(wù)流程圖，在新聞媒體、辦公場(chǎng)所、服務(wù)窗口全面進(jìn)行公開(kāi)公示，編發(fā)安全生產(chǎn)便民服務(wù)手冊(cè)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)流程一目了然，方便群眾辦事，提高服務(wù)效率。
（二）轉(zhuǎn)角色、換層級(jí)、互體驗(yàn)，真查實(shí)改突重點(diǎn)。
1、開(kāi)展換位體驗(yàn)。市縣兩級(jí)安監(jiān)干部組織三個(gè)方面的換位體驗(yàn)活動(dòng)，使安監(jiān)干部深知上情、熟知下情、真知“行”情，對(duì)安監(jiān)工作有全新的認(rèn)識(shí)、全面的把握、精準(zhǔn)的分析。一是深入基層體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象，組織執(zhí)法人員深入企業(yè)生產(chǎn)一線，通過(guò)換位思考、實(shí)地觀察、走訪調(diào)研等方式，全方位、多角度體驗(yàn)基層一線工作情況，感受服務(wù)對(duì)象工作之疾苦，感受安監(jiān)部門(mén)服務(wù)流程設(shè)置是否快捷高效，工作環(huán)節(jié)是否銜接有序，工作人員態(tài)度是否熱情周到，公共服務(wù)是否公正公開(kāi)。二是開(kāi)展層級(jí)間交流體驗(yàn)。召開(kāi)民主生活會(huì)、安監(jiān)局長(zhǎng)座談會(huì)、觀看教育影片，通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的交流談心，全面掌握各級(jí)安監(jiān)干部思想、工作、生活狀態(tài)，挖掘安監(jiān)系統(tǒng)在工作部署，任務(wù)分配、責(zé)任劃分、工作落實(shí)等方面存在的問(wèn)題，為強(qiáng)化工作落實(shí)和加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)提供科學(xué)決策依據(jù)，使交流體驗(yàn)活動(dòng)要達(dá)到溝通思想、增進(jìn)感情，求教問(wèn)計(jì)、共同提高，交換看法、形成共識(shí)的目的；三是組織部門(mén)內(nèi)部的輪崗體驗(yàn)。以科室改革為契機(jī)，按照人盡其才，才盡其用的原則，結(jié)合干部的特長(zhǎng)、愛(ài)好，適當(dāng)調(diào)配工作崗位，進(jìn)行輪崗體驗(yàn)。適時(shí)組織機(jī)關(guān)干部以座談交流，現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式體驗(yàn)、了解不同科室、不同崗位的工作職責(zé)、工作性質(zhì)、工作狀態(tài)，促進(jìn)安監(jiān)干部系統(tǒng)工作的全面了解，增進(jìn)同事間相互理解，提高安監(jiān)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、組織交流體會(huì)。以機(jī)關(guān)夜校、“學(xué)講評(píng)”活動(dòng)、機(jī)關(guān)例會(huì)為載體，圍繞“五談”（談群眾需求，談發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，談存在的差距，談自己的感受，談今后的打算），以縣市區(qū)為單位，每月組織安監(jiān)干部開(kāi)展一次學(xué)習(xí)交流。一是組織學(xué)習(xí)討論，通過(guò)組織學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)體會(huì)文章等多種形式組織引導(dǎo)安監(jiān)干部職工自覺(jué)開(kāi)展設(shè)身處地式的換位思考，充分認(rèn)識(shí)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論的必要性、重要性，提高業(yè)務(wù)水平和依法行政能力，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是舉辦座談會(huì)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，開(kāi)展自我對(duì)照檢查，通過(guò)召開(kāi)分析會(huì)、服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)座談會(huì)、人大代表和政協(xié)委員座談會(huì)等方式，查找本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)手 ……（未完，全文共5227字，當(dāng)前僅顯示1835字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《安監(jiān)局深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)方案》）