目錄/提綱:……
一、深化行政審批制度改革,提升行政服務(wù)效能
1、繼續(xù)落實“兩集中、兩到位”改革
2、深入推進行政審批服務(wù)標準化建設(shè)
三是以規(guī)范化為重點,編制行政審批管理服務(wù)標準
3、繼續(xù)完善全省統(tǒng)一網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)
一是完成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對接二是積極推進網(wǎng)上行政審批
三是深化完善電子監(jiān)察系統(tǒng)
4、積極推進鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)
二、完善公共資源交易管理,強化平臺服務(wù)功能
1、積極創(chuàng)新,努力尋求公共資源交易工作的新突破
2、加強隊伍建設(shè),進一步提高職工綜合素質(zhì)
3、加大宣傳力度、提高全民共識
三、推進中心干部隊伍建設(shè),提升窗口服務(wù)水平
1、以強化學習培訓為切入點,提升窗口隊伍素質(zhì)
2、以構(gòu)建競爭機制為推動力,濃厚創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍
3、以細化管理優(yōu)化服務(wù)為突破口,提升窗口服務(wù)效能
一是健全各項制度
二是強化窗口調(diào)研
三是注重貼身關(guān)愛
4、以豐富多彩的文體活動為載體,促進中心和諧發(fā)展
……
縣行政服務(wù)中心2014年工作計劃
2014年,我們將以黨的十八屆三中全會精神為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過深化行政審批制度改革,規(guī)范公共資源交易環(huán)節(jié),規(guī)范行政服務(wù)行為,提高行政服務(wù)效能,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一流政務(wù)環(huán)境。
一、深化行政審批制度改革,提升行政服務(wù)效能
1、繼續(xù)落實“兩集中、兩到位”改革。繼續(xù)促進所有行政審批事項全部納入“中心”辦理。所有的行政審批事項向行政服務(wù)中心集中,所有的行政審批權(quán)限向一個科室集中,所有的稅費收取向一個窗口集中;行政審批(服務(wù))
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子監(jiān)察系統(tǒng)的日常管理、預警糾錯、投訴處理機制。
4、積極推進鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。進一步強化措施、狠抓落實,全面推進鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),做到“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一進駐事項及流程、統(tǒng)一各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)便民服務(wù)中心的職責、統(tǒng)一建立項目審批代辦制度、各村(社區(qū))統(tǒng)一設(shè)立村民代辦點,受理本村群眾需辦理的各類事項,解決群眾辦事不會辦、辦不好的問題。
二、完善公共資源交易管理,強化平臺服務(wù)功能
1、積極創(chuàng)新,努力尋求公共資源交易工作的新突破。積極開展調(diào)查研究,及時
總結(jié)公共資源交易中的成功經(jīng)驗,認真梳理工作中存在的問題,提出解決辦法。在規(guī)范代理機構(gòu)行為、標后管理等制度性和規(guī)范性建設(shè)方面加強工作研究,繼續(xù)強化規(guī)范公共交易工作的全過程、全范圍的監(jiān)督制度。
2、加強隊伍建設(shè),進一步提高職工綜合素質(zhì)。要有針對性地組織相關(guān)人員外出學習和考察,更新知識,開闊視野,不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。建立定期學習制度,堅持每月一次的業(yè)務(wù)學習和交流,由相關(guān)股室輪流作主講,同時鼓勵工作人員參加各種學歷培訓和專業(yè)資格認證考試。
3、加大宣傳力度、提高全民共識。要加強宣傳、積極引導,讓各級部門充分認識到公共資源工作的重要性,使公共資源工作形成更廣泛的共識。樹立正面典型案例,發(fā)揮好典型引路、帶動作用,達到以點帶面的輻射效應,確保公共資源交易工作獲取更多社會各界的理解與支持。
三、推進中心干部隊伍建設(shè),提升窗口服務(wù)水平
1、以強化學習培訓為切入點,提升窗口隊伍素質(zhì)。加強學習是提高工作人員服務(wù)能力的主要途徑,2011年學習培訓側(cè)重采取月集中培訓、窗口業(yè)務(wù)串講、“傳、幫、帶教式”強化學習培訓,全面提高窗口隊伍素質(zhì)。
2、以構(gòu)建競爭機制為推動力,濃厚創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。深入開展以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)和諧”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,著力構(gòu)建獎懲分明、典型帶動的競爭激勵機制,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。通過月度窗口和個人考核、季度“優(yōu)秀黨員示范崗”和“星級黨員”評選、年度“綜合紅旗窗口”、“行政服務(wù)優(yōu)秀工作人員”評比等多種形式鼓勵先進,激勵后進。利用中心簡報、新聞媒體加強宣傳推廣,充分發(fā)揮榜樣的帶頭示范作用,在中心內(nèi)部形成“樹先進、學先進、趕先進、超先進”的良好氛圍。
3、以細化管理優(yōu)化服務(wù)為突破口,提升窗口服務(wù)效能。一是健全各項制度。進一步完善窗口工作 ……(未完,全文共1996字,當前僅顯示1269字,請閱讀下面提示信息。
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