牢固站穩(wěn)群眾立場 切實做好群眾工作

牢固站穩(wěn)群眾立場 切實做好群眾工作

_總書記指出，“群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾的心里的分量就有多重”。群眾工作一直是我們黨的政治優(yōu)勢、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)，群眾工作水平既是干部執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)，也是干部綜合素質(zhì)的直接反映。新形勢、新任務(wù)、新要求迫切需要各級黨員干部進一步提高群眾工作的親和力和感染力，真正做到從群眾中來、到群眾中去，一切為了群眾、一切依靠群眾、一切相信群眾。
一、善于換位思考。群眾是最講感情的，只要我們將心比心，帶著深厚感情走到群眾中去做工作，就能真正組織群眾、發(fā)動群眾、教育群眾，就能得到群眾的理解和
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感情，做到“朋友式相互交流、協(xié)商式化解矛盾、親人式關(guān)心照顧”。切不可自以為是、高高在上，擺官架子，戴著有色眼鏡看群眾，以“為民做主”的姿態(tài)對待群眾。要說群眾說的話、講百姓講的事。在了解民情時多說家常話，在化解矛盾時多說體諒話，實現(xiàn)與群眾的良性互動和真誠溝通。多關(guān)注老百姓關(guān)心的事情，多談“錢袋子”、“菜籃子”等群眾愿意交流的熱點焦點問題，把話說到老百姓心坎上，拉近與群眾的心靈距離。要有理說理、以理服人。老百姓是最講道理的，真正不講道理的群眾只是極少數(shù)。因此，做群眾思想工作，要堅持循循善誘，動之以情，曉之以理，用我們的一言一行把大道理講清、小道理講深、老道理講新、新道理講明，引導(dǎo)群眾合理合法地表達利益訴求，最終讓群眾信服、使群眾滿意。
三、善于化解矛盾�；饷苁亲龊萌罕姽ぷ鞯年P(guān)鍵。要注重策略、講究方法，既要有熱情，也要有智慧。要精通業(yè)務(wù)、吃透政策。黨員干部必須熟悉和掌握群眾反映問題涉及到的政策業(yè)務(wù)，堅持用政策教育群眾，在政策允許的范圍內(nèi)解決問題。要抓住關(guān)鍵對象、掌控敏感人物。一把鑰匙開一把鎖。要因地、因時、因事、因人而異地開展群眾工作，抓住主要矛盾的主要方面，根據(jù)矛盾成因、爭議焦點、爭議對象等等，有針對性地加以調(diào)解。對在群眾中有一定威望和影響力的人，可以加強正面引導(dǎo)和交流溝通，充分發(fā)揮他們的影響力和號召力；對個別性情急躁、喜歡頂真的人，應(yīng)該避免針鋒相對，找準(zhǔn)其思想上的突破點，認真細致地做好疏導(dǎo)工作。要用耐心細心說服、以恒心誠心調(diào)解。對于群眾正當(dāng)?shù)睦嬖V求，必須及時認真按規(guī)定程序處理落實；對于一時難以解決的問題，應(yīng)該耐心向群眾做好解釋工作，讓群眾知道我們解決這些問題的態(tài)度和決心。有時面對群眾不理解、不配合的情況，在做好解釋工作的同時，應(yīng)順其自然，不急于求成，耐心尋找合適時機，堅持不懈地開展調(diào)解化解工作。
四、善于贏得信任。黨員干部要得到群眾信任，絕不是靠權(quán)力，而是要靠真誠服務(wù)和工作業(yè)績，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)。要言而有信、兌現(xiàn)承諾。堅持以誠待人，對群眾的事情，答應(yīng)辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對不該辦的要有個說法，暫時辦不到的要創(chuàng)造條件努力辦，用行動踐行為民諾言，做到言而有信、言行一致。要好事辦好、實事辦實。好事就是對群眾有益的事，能為 ……（未完，全文共1905字，當(dāng)前僅顯示1211字，請閱讀下面提示信息。收藏《牢固站穩(wěn)群眾立場 切實做好群眾工作》）