銀行支行“雙評”活動情況總結

目錄/提綱：……
一、加強組織領導
二、切實端正行風政風，做到依法合規(guī)經營
三、與支持區(qū)域經濟發(fā)展相結合，進行積極有效的信貸投入
一是加強了柜面服務，要求員工站立服務、微笑服務，認真使用文明用語
五、在經濟效益取得長足發(fā)展的同時，我們時刻牢記服務社會的宗旨，認真履行社會義務
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建行**支行“雙評”活動情況總結
銀行支行“雙評”活動情況總結

2011年,**建行按照縣委、縣政府的有關決定，積極參與在全縣開展的為經濟**、為人民群眾服務最佳和較差單位評比活動。行領導對此項工作非常重視，成立了“雙評”活動領導小組，并以此為契機，切實加強職業(yè)道德**、努力提高文明優(yōu)質服務水平，積極為地方經濟快速發(fā)展、構建和諧社會、提供良好的金融環(huán)境。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、加強組織領導
成立了“雙評”活動領導小
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形成認真學習、民主討論、積極探索、求真務實的風氣。切實加強了員工隊伍**和行風**，依法合規(guī)經營。
三、與支持區(qū)域經濟發(fā)展相結合，進行積極有效的信貸投入。
面對多家金融業(yè)的激列競爭，**建行只有通過不斷的創(chuàng)新服務才能潛移默化地影響著客戶，真正贏得客戶的心。幾年來我們克服人員不足、網(wǎng)點少的困難，用最優(yōu)質、真誠的服務為**人民提供了多種金融產品的服務保障。在全縣人民的大力支持下，我行每年也都取得較好的經營業(yè)績，截至10月末，全口徑存款時點余額83465萬元，利潤927萬元。
幾年來在貸款投放上，我行個人住房信貸一直在全縣國有商業(yè)銀行中處于領先地位，在放貸要求非常嚴格的情況下，截止10月末全行貸款余額**萬元，比年初增加**萬元，個人信貸余額**萬元。2011年9月23日，撫順**支行為五家集成材加工小企業(yè)發(fā)放“聯(lián)貸聯(lián)保貸款”**萬元，至此，**建行共為**家小企業(yè)發(fā)放貸款，新增貸款**萬元，余額**萬元，新增貸款過億元，為**地區(qū)的經濟發(fā)展做出自己的貢獻，并榮獲了全省建行系統(tǒng)縣域支行評比第二名的好成績。
四、與切實加強文明優(yōu)質服務相結合，積極為全縣廣大企事業(yè)單位和對私客戶提供優(yōu)質服務，切實加強和改進服務工作，提高服務意識，改進服務手段，充分樹立全員為客戶的理念。
一是加強了柜面服務，要求員工站立服務、微笑服務，認真使用文明用語。
二是強化了信貸人員對企業(yè)的服務，信貸人員每周至少深入企業(yè)一次，積極開展調研和咨詢，及時了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決銀行能夠做到的問題，同時積極提高信貸投放的評審效率。
五、在經濟效益取得長足發(fā)展的同時，我們時刻牢記服務社會的宗旨，認真履行社會義務。我們積極參與縣政府文明**和“獻愛心送溫暖”為貧困地區(qū)捐款捐物**元、資助扶貧對象北三家肖家堡 ……（未完，全文共1521字，當前僅顯示967字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行“雙評”活動情況總結》）