樓宇管理科2013年個(gè)人總結(jié)

目錄/提綱：……
一、以人為本，營(yíng)造和諧氛圍
二、強(qiáng)化精細(xì)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是健立健全了各種規(guī)章制度，用制度規(guī)范人的行為
二是加強(qiáng)了目標(biāo)管理
三是針對(duì)不同工作崗位，對(duì)員工進(jìn)行了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和安全培訓(xùn)
四是加強(qiáng)了公寓內(nèi)部管理，提供堅(jiān)實(shí)的安全保障
三、做好成本控制，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象
四、牢記宗旨，不斷提高政治素質(zhì)
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樓宇管理科2013年個(gè)人總結(jié)

2013年即將過去，在這一年時(shí)間里，通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的不懈努力，思想素質(zhì)、工作能力都有了不同程度的提高。下面就我本人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、以人為本，營(yíng)造和諧氛圍。
“以人為本”，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和敬業(yè)精神是做好工作的關(guān)鍵。工作中要求群眾做到的，我自己首先做到，要求群眾不做的，我自己首先不做；工作中注重加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍建設(shè)，讓黨員和骨干充分發(fā)揮了帶頭作用，以良好的素養(yǎng)和模范行動(dòng)去帶領(lǐng)群眾，引導(dǎo)群
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強(qiáng)化精細(xì)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第一是健立健全了各種規(guī)章制度，用制度規(guī)范人的行為。包括日常管理制度、崗位職責(zé)、行為規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)程等，使職工做到了“依法、依規(guī)、依責(zé)”做事，牢固樹立了“服務(wù)第一”的理念，進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。
第二是加強(qiáng)了目標(biāo)管理。樓宇管理科面積大，職責(zé)范圍廣，人員多，責(zé)任又重大，通過確定各級(jí)目標(biāo)，使各班，員工都有具體的目標(biāo)，增強(qiáng)了職工的主人翁精神和參與意識(shí)。通過這一年的工作，樓宇管理科員工在工作中充分發(fā)揮了自己的聰明才智和創(chuàng)造性，各班和員工隨時(shí)對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)控制自己的行為，及時(shí)糾正偏差，通過座談、檢查、調(diào)研、月職工會(huì)、班周會(huì)議和管理員日評(píng)制度等多種形式，深入了解各崗位工作情況，及時(shí)調(diào)整工作方法，確保了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三是針對(duì)不同工作崗位，對(duì)員工進(jìn)行了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和安全培訓(xùn)。我清醒的認(rèn)識(shí)到，后勤工作無(wú)小事，樓宇管理科的工作中要做到今日事今日畢，要在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，師生才能滿意，我經(jīng)常開展員工培訓(xùn)和安全教育工作，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，讓每一名員工牢記自己的職責(zé)，在本職崗位上一絲不茍的工作，力所能及地幫助師生解決生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題，以良好的個(gè)人形象去感染師生，從而真正為全校師生高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量搞好服務(wù)和安全提供了安全保障。
第四是加強(qiáng)了公寓內(nèi)部管理，提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。我經(jīng)常深入各公寓，各學(xué)院了解被服務(wù)對(duì)象的需求，積極與學(xué)工處和學(xué)院溝通，進(jìn)一步規(guī)范公寓管理秩序；從消防安全、設(shè)施設(shè)備管理等方面，嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任制，從點(diǎn)滴抓起，杜絕一切安全隱患，保障學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)安全；同時(shí)加強(qiáng)了與自管會(huì)的溝通與配合，充分發(fā)揮了自管會(huì)的作用，促進(jìn)同學(xué)自我管理，公寓管理井然有序。
三、做好成本控制，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
在搞好管理服務(wù)的同時(shí)，我加強(qiáng)了成本控制。工作注重統(tǒng)籌安排，減少資金浪費(fèi)現(xiàn)象；加強(qiáng)了員工的教育，注重一滴水、一厘電、一顆螺絲釘?shù)墓?jié)約；培養(yǎng)了一支作風(fēng)過硬的維護(hù)隊(duì)伍，對(duì)公寓、教學(xué)樓內(nèi)設(shè)施做到及時(shí)的保養(yǎng)與維護(hù)、修 ……（未完，全文共1733字，當(dāng)前僅顯示1102字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《樓宇管理科2013年個(gè)人總結(jié)》）