機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)社會(huì)評(píng)議方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、評(píng)議方式及對(duì)象
（一）評(píng)議方式
三、時(shí)間安排
（一）公評(píng)時(shí)間：以全市績(jī)效工作考核時(shí)間為主
（二）督評(píng)時(shí)間：2013年12月30日-2014年1月3日
四、評(píng)議內(nèi)容
（一）公評(píng)、網(wǎng)評(píng)內(nèi)容主要包括以下八個(gè)方面：
1、全局意識(shí)
2、履職能力
3、群眾觀念
4、服務(wù)質(zhì)量
5、工作規(guī)范
6、辦事效率
7、廉潔守紀(jì)
8、工作實(shí)效
（二）督評(píng)內(nèi)容：以督查組集中督查時(shí)的督查內(nèi)容為主
五、結(jié)果運(yùn)用
（一）統(tǒng)計(jì)評(píng)議結(jié)果以及收集評(píng)議意見(jiàn)和建議,采取適當(dāng)方式向各單位進(jìn)行反饋
（二）對(duì)分?jǐn)?shù)較低的后進(jìn)單位由市“回頭看”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談
六、工作要求
……
賀州市機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)社會(huì)評(píng)議方案

各縣（區(qū)）黨委、平桂管理區(qū)黨工委，市委和市級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各部委辦局黨組（黨委），各人民團(tuán)體、有關(guān)企事業(yè)單位黨組（黨委），中（區(qū)）直駐賀單位黨組（黨委）:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共賀州市委員會(huì) 賀州市人民政府關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)的決定》的文件精神，充分發(fā)揮民主評(píng)議的監(jiān)督作用，檢驗(yàn)履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)成效，推動(dòng)賀州科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展，按照市委、市政府工作要求，結(jié)合我市工作實(shí)際，就開(kāi)展市機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)社會(huì)評(píng)議工作制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，圍繞市委推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、_、民生事業(yè)、部門服務(wù)、干部作風(fēng)等情況，堅(jiān)持群眾評(píng)判、求真務(wù)實(shí)、邊評(píng)邊改、評(píng)改結(jié)合和實(shí)事求是、公平公正的原則，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)科學(xué)化、規(guī)范化的社會(huì)評(píng)議，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)工作落實(shí)，更好地為實(shí)
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是否顧全大局，從全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局考慮和處理問(wèn)題；工作安排、工作措施是否符合賀州經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的要求。
2.履職能力。是否樹(shù)立正確的事業(yè)觀和政績(jī)觀，著力解決工作指導(dǎo)思想不端正和履職盡責(zé)不到位的問(wèn)題；是否加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)履職盡責(zé)意識(shí)，提高履職能力和水平；是否對(duì)照職責(zé)“回頭看”，解決好“履什么職”的問(wèn)題；是否查擺問(wèn)題“回頭看”，解決好“怎么履職”的問(wèn)題；是否強(qiáng)化問(wèn)責(zé)“回頭看”，解決好“盡什么責(zé)”的問(wèn)題。
3.群眾觀念。是否牢固樹(shù)立執(zhí)政為民思想，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的理念，把群眾利益放在第一位，積極回應(yīng)和認(rèn)真解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升群眾滿意度；是否深入基層，堅(jiān)持群眾呼聲要重視的理念，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民惠民措施，為群眾排憂解難，辦實(shí)事、辦好事；群眾反映訴求的渠道是否暢通，群眾反映的問(wèn)題是否得到及時(shí)處理和反饋；在履行自身職能同時(shí)，是否關(guān)心支持民計(jì)民生事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4.服務(wù)質(zhì)量。各項(xiàng)服務(wù)制度是否規(guī)范并落實(shí)到位；機(jī)關(guān)干部是否熟知單位各項(xiàng)規(guī)章制度，是否熟知辦事流程和工作職責(zé)，并準(zhǔn)確應(yīng)用到工作中；是否改進(jìn)工作方式方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；是否存在“生、冷、硬、頂”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象，服務(wù)對(duì)象是否滿意；是否做到熱情、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)；是否存在工作拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、作風(fēng)粗暴、損害群眾利益等問(wèn)題。
5.工作規(guī)范。是否思想上繃緊“組織紀(jì)律性”這根弦，嚴(yán)格遵守組織規(guī)范，進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；是否從行為上嚴(yán)格履職盡責(zé)，認(rèn)真遵守崗位規(guī)范，按時(shí)保質(zhì)保量地完成本崗位的工作任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)；是否從作風(fēng)上做到為民務(wù)實(shí)，提倡雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，熱情周到的服務(wù)精神。
6.辦事效率。在精簡(jiǎn)審批手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限等方面是否按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，辦事效率是否明顯提高；窗口服務(wù)部門是否按規(guī)定建立完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度，在實(shí)行這些制度的過(guò)程中，是否存在職責(zé)不清、行政不作為亂作為、推諉扯皮、辦事拖拉等問(wèn)題。
7.廉潔守紀(jì)。是否認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷完善懲治和預(yù)防腐敗體系，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，積極落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)制度；是否廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家關(guān)于廉政建設(shè)的一系列政策法規(guī)，自覺(jué)用廉政規(guī)定和黨紀(jì)政紀(jì)約束行為，不以職、以權(quán)謀私；是否存在公款消費(fèi)、娛樂(lè)、旅游等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象；是否做到依法行政，有無(wú)亂檢查、亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款和“吃拿卡要報(bào)”情況，在執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中是否存在有利可圖才辦事、無(wú)利可圖不辦事或拖延辦事的行為；是否自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)肅處理違紀(jì)違法行為。
8.工作實(shí)效。是否有力貫徹市委、市政府重大決策部署和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等中心工作，并取得明顯成效；是否高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成年度績(jī)效考核目標(biāo)和市委、市政府交辦的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目；工作中是否具有創(chuàng)新精神，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷取得新進(jìn)展、新突破。
（二）督評(píng)內(nèi)容：以督查組集中督查時(shí)的督查內(nèi)容為主。
五、結(jié)果運(yùn)用
（一）統(tǒng)計(jì)評(píng)議結(jié)果以及收集評(píng)議意見(jiàn)和建議,采取適當(dāng)方式向各單位進(jìn)行反饋。
（二）對(duì)分?jǐn)?shù)較低的后進(jìn)單位由市“回頭看”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談。
（三）將評(píng)議結(jié)果與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，促使機(jī)關(guān)干部更加履職盡責(zé)。
六、工作要求
（一）請(qǐng)各級(jí)各單位切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)評(píng)議工作的重視，加大宣傳力度，支持好、配合好社會(huì)評(píng)議工作。
（二）請(qǐng)各級(jí)各單位根據(jù)收集整理wp時(shí)網(wǎng)民提出的意見(jiàn)、建議，納入各級(jí)各部門各單位整改落實(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整改。

附件1：賀州市機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)社會(huì)評(píng)議單位分類
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