基層人社中心服務(wù)平臺建設(shè)情況匯報

目錄/提綱：……
（一）夯實基礎(chǔ)，基層公共服務(wù)平臺不斷完善
一是規(guī)范了機構(gòu)
二是充實了人員
三是落實了經(jīng)費
（二）完善功能，積極拓展基層公共服務(wù)平臺功能
一是將人力資源和社會保障職能充分向基層延伸
二是健全制度，規(guī)范服務(wù)
三是促進就業(yè)和社會保障服務(wù)制度化、常態(tài)化
（三）提升效能，推進基層公共服務(wù)平臺信息化建設(shè)
（四）提升能力，加強基層公共服務(wù)平臺隊伍建設(shè)
一是嚴把人員選聘關(guān)
二是加強工作人員業(yè)務(wù)培訓
二是工作人員穩(wěn)定性不足
三是經(jīng)費不足
四是工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)能力還不夠強，服務(wù)人民群眾的能力還需進一步提高
三是建立選人用人上的長效機制
四是建立培訓工作機制
……
萊蕪市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人力資源社會保障 公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)情況匯報

近年來，萊蕪市堅持把加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)作為做好人力資源和社會保障工作的重要依托，按照《關(guān)于印發(fā)山東省人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)規(guī)劃的通知》要求，重點在機構(gòu)規(guī)范、設(shè)施完善、隊伍建設(shè)、職能強化四個方面下功夫，全面加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，強化了效能提升和作用發(fā)揮，實現(xiàn)了人力資源和社會保障工作的重心下移和服務(wù)延伸，為城鄉(xiāng)勞動者搭建了良好的服務(wù)平臺。
（一）夯實基礎(chǔ)，基層公共服務(wù)平臺不斷完善。我市近年來先后制定出臺了《關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作機構(gòu)建設(shè)的意見》和《關(guān)于進一步加強人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)的通知》等政策文件，按照機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作
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社會保障協(xié)理員按照每人每年600元的標準給予崗位補貼，由市、區(qū)兩級負責。
（二）完善功能，積極拓展基層公共服務(wù)平臺功能。一是將人力資源和社會保障職能充分向基層延伸。以拓展服務(wù)功能、提升服務(wù)水平為目標，將就業(yè)失業(yè)登記、就業(yè)援助、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、信息發(fā)布、政策咨詢、社會保險擴面征繳、居民養(yǎng)老保險辦理、勞動爭議調(diào)解等適合基層服務(wù)的內(nèi)容下移，進一步細化了基層公共服務(wù)的內(nèi)容，滿足了廣大群眾對就業(yè)和社會保障的需求。二是健全制度，規(guī)范服務(wù)。為規(guī)范、約束工作人員的服務(wù)行為，端正服務(wù)態(tài)度，建立完善了崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、承諾服務(wù)制等一系列服務(wù)制度，并利用公開欄、電子屏、宣傳頁等，公開服務(wù)職責、服務(wù)標準、辦事程序、辦結(jié)時限等，促進了服務(wù)行為的規(guī)范化。具體工作中，統(tǒng)一制定了《人力資源社會保障事務(wù)所工作職責》、《工作業(yè)務(wù)流程》等一系列制度，統(tǒng)一印制《求職人員登記薄》、《社會保險繳費薄》、《離退休人員社會化管理登記薄》等薄冊，規(guī)范了基礎(chǔ)性工作。三是促進就業(yè)和社會保障服務(wù)制度化、常態(tài)化。在堅持定期市場集中招聘的基礎(chǔ)上，積極組織開展就業(yè)援助月、春風行動、民營企業(yè)招聘周、大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等專項主題活動，為各類_送政策、送信息、送技能、送崗位，促進了各類_就業(yè)。扎實做好居民養(yǎng)老保險等工作，面向城鄉(xiāng)居民廣泛開展政策宣傳，調(diào)動了居民參保的積極性。認真做好參保登記和繳費工作，確保及時享受待遇。開展勞動爭議調(diào)解工作，對轄區(qū)內(nèi)勞動爭議案件由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）先行進行調(diào)解，盡量將矛盾化解在基層。
（三）提升效能，推進基層公共服務(wù)平臺信息化建設(shè)。按照 “數(shù)據(jù)集中、服務(wù)下延、上下聯(lián)網(wǎng)、信息共享”的全市人力資源和社會保障信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃要求，積極推進基層公共服務(wù)平臺信息化建設(shè)，實現(xiàn)了市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村四級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，形成了以市信息中心為核心，以基層平臺為基點，覆蓋全市的人力資源和社會保障信息網(wǎng)絡(luò)。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機構(gòu)統(tǒng)一配備了微機、傳真機、打印機等基礎(chǔ)設(shè)施，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需資金市、區(qū)各承擔一半。把“勞動99三版”信息管理軟件和研究開發(fā)的新型農(nóng)保應(yīng)用軟件安裝到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），就失業(yè)登記管理、職業(yè)介紹、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓等功能模塊得到了廣泛應(yīng)用，服務(wù)手段、服務(wù)效率進一步提高，服務(wù)的規(guī)范化、科學化水平進一步提升。
（四）提升能力，加強基層公共服務(wù)平臺隊伍建設(shè)。一是嚴把人員選聘關(guān)。在鎮(zhèn)人力資源社會保障工作人員選聘中，突出業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的選拔，真正選拔了一批業(yè)務(wù)精、能力強的工作人員充實鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障工作機構(gòu)。近年來，通過開發(fā)公益性崗位和實施“三支一扶”計劃，全市先后選配23名大學生到鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障所工作，大大提高了基層人員工作能力和水平。注重保持工作人員的穩(wěn)定性，鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障所負責人確需變動工作的，應(yīng)事先征求區(qū)人力資源和社會保障部門意見。在村級人力資源社會保障協(xié)理員 ……（未完，全文共3110字，當前僅顯示1571字，請閱讀下面提示信息。收藏《基層人社中心服務(wù)平臺建設(shè)情況匯報》）