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收費員演講稿:用行動展高速風(fēng)采

發(fā)表時間:2014/4/25 11:16:56

收費員演講稿:用行動展高速風(fēng)采

“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”,北京精神沿著三千年的足跡走來了,這是歷史的積淀和現(xiàn)實風(fēng)貌的深情融合,是文明素養(yǎng)和道德理念的綜合反映,是文化傳承和自然特色的精確提煉,是生活理想和人生境界的高度概括。每個城市都有他的獨特之處,因為它不同的歷史底蘊,因為它各色的風(fēng)土人情,也因為他獨具一格的精神引領(lǐng)著城市的發(fā)展,隨著社會的發(fā)展,科技的發(fā)達(dá),首都的高速公路也日趨走向科技化
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主動詢問:“師傅,您的車怎么了,需要幫忙嗎?”聽到收費員的詢問司機(jī)馬上說:“天氣太熱,我的水箱開鍋了,姑娘你這有沒有水?”“有!”丁月洋一邊回答一邊叫上另外一名收費員,將崗中做衛(wèi)生用的水打來幫助司機(jī)加水,經(jīng)過一段時間的忙碌,這輛機(jī)場大巴終于恢復(fù)了正常,司機(jī)對我們的收費員連聲道謝同時關(guān)心的說:“大熱的天讓你們這么忙碌,真是太不好意思了!”說著就遞上了兩瓶飲料。我們的收費員擺了擺手笑著說:“沒事,這都是舉手之勞!”說完就帶著一身的汗水回到了崗?fù)!凹笨蛻糁、想客戶之所想”,做好延伸服?wù)幫助司機(jī)解決燃眉之急是我們應(yīng)盡的職責(zé)!
2012年7月21日,由于那天的強(qiáng)對流天氣,北京市出現(xiàn)了暴雨。為了保障車戶的順利通行,崗上的收費員時刻保持高度警惕,注意崗上的各種情況。凌晨1點多,雨依舊不停的下著。這時,北七家出口04道的收費員王磊,看見一輛貨車停在了離出口不遠(yuǎn)處的中央隔離帶旁邊,打著雙閃。同時,另外一輛貨車從入口駛?cè)肱c這輛車相對也停在了中央隔離帶旁邊。兩輛車上的司機(jī)分別下了車像是在商量著什么?粗曛械乃緳C(jī),收費員王磊便上前詢問情況。經(jīng)過詢問得知,他們兩輛車上的貨物裝錯了,需要調(diào)換過來,可是雨大貨物又不能被淋濕,了解到這一情況,我們的收費員王磊就主動提出為他們撐傘。為了不讓貨物淋濕,王磊將雨傘都遮擋在司機(jī)和貨物上,而他自己卻被淋濕了,就這樣搬運了20多分鐘,司機(jī)順利的將貨物調(diào)換了過來?粗趵跐裢傅囊路,司機(jī)激動的拉著他的手不住的道謝,并且要將車上的外套給王磊換上。王磊婉言謝絕了客戶的好意,并勸司機(jī)高速公路上停車不安全,應(yīng)趕快駛離。就這樣,在王磊的勸說下司機(jī)帶著 ……(未完,全文共1398字,當(dāng)前僅顯示888字,請閱讀下面提示信息。收藏《收費員演講稿:用行動展高速風(fēng)采》