食品藥品監(jiān)督管理局2013年度落實(shí)“六項(xiàng)制度”工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、制定實(shí)施細(xì)則和領(lǐng)導(dǎo)小組
二、精心組織學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)
五是要制定考核辦法，做好考核工作，解決好“如何問(wèn)責(zé)”的問(wèn)題
三、采取多種措施，確�！傲�(xiàng)制度”有效落實(shí)
（一）及時(shí)制定實(shí)施方案
（二）及時(shí)對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行梳理和修訂
（三）對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理
（四）加大公開(kāi)力度，擴(kuò)大宣傳范圍
（五）進(jìn)行工作任務(wù)分解
（六）規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)
（七）建立健全機(jī)關(guān)制度
四、辦實(shí)事，重細(xì)節(jié)，促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作
五、取得的實(shí)效
（一）責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)
（二）工作績(jī)效明顯提高
（三）樹(shù)立了良好形象
六、存在的問(wèn)題
三是公開(kāi)內(nèi)容僅限于在政府門(mén)戶網(wǎng)站和提供資料、語(yǔ)言溝通等形式，公開(kāi)的形式單一
七、下步工作安排
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳
三是進(jìn)一步加大問(wèn)責(zé)力度
四是要切實(shí)改進(jìn)以行政許可為重點(diǎn)的行政行為
……
食品藥品監(jiān)督管理局2013年度落實(shí)“六項(xiàng)制度”工作總結(jié)

按照《關(guān)于印發(fā)**市全面推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等六項(xiàng)制度實(shí)施方案>的通知》（**〔2012〕**號(hào)）的要求，我局高度重視，積極響應(yīng)上級(jí)要求，恪盡職守做好本職工作，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，現(xiàn)將我局2013年度推行、落實(shí)“六項(xiàng)制度”工作情況總結(jié)如下：
一、制定實(shí)施細(xì)則和領(lǐng)導(dǎo)小組
　　我局把推行“六項(xiàng)制度”工作作為首要的政治任務(wù)和加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，推動(dòng)當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作的重要機(jī)遇來(lái)抓，為加強(qiáng)“六項(xiàng)制度”的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)了會(huì)議，就我局貫徹落實(shí)“六項(xiàng)制度”的具體做法、方法步驟、方案和細(xì)則的制定等事項(xiàng)進(jìn)行了深入細(xì)致的討論研究，并成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室。為順利開(kāi)展此項(xiàng)工作提供了組織保障。
　　二、精心組織學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)
　　按照動(dòng)員、學(xué)習(xí)、深化、落實(shí)的原則，我局多次組織學(xué)習(xí)。 一是召開(kāi)了貫徹落實(shí)“六項(xiàng)制度”動(dòng)員及工作部署大會(huì)，根據(jù)部門(mén)實(shí)際，提出了五個(gè)方面的要求，即：要充分認(rèn)識(shí)政府作出推行“六項(xiàng)制度”決
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略796字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
通知》（**〔2012〕**號(hào)）的要求，我局及時(shí)研究制定了《靖江市食品藥品監(jiān)督管理局全面推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等六項(xiàng)制度實(shí)施方案》。
（二）及時(shí)對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行梳理和修訂
對(duì)照實(shí)施方案的要求，我局明確專人負(fù)責(zé)，及時(shí)制訂《**》等“六項(xiàng)制度”，并按照相關(guān)法規(guī)和制度作進(jìn)一步的修改和完善，同時(shí)對(duì)現(xiàn)行的行政許可、行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾等各項(xiàng)政策規(guī)定、制度進(jìn)行清理，以建立和落實(shí)“六項(xiàng)制度”為突破口，推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
（三）對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理
我局政策法規(guī)科和行政服務(wù)科對(duì)局機(jī)關(guān)行政審批所有事項(xiàng)進(jìn)行了清理，尤其對(duì)行政審批辦證事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)清理，全局涉及行政審批辦證項(xiàng)目共9項(xiàng)。對(duì)所有服務(wù)事項(xiàng)流程均進(jìn)行了重新討論和修訂，以保證程序合理、時(shí)限明確，服務(wù)到位。
（四）加大公開(kāi)力度，擴(kuò)大宣傳范圍
我局按照推行“六項(xiàng)制度”的要求，將“六項(xiàng)制度”實(shí)施方案、推行“六項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“六項(xiàng)制度”執(zhí)行情況投訴舉報(bào)電話以及其他相關(guān)信息在我局網(wǎng)站（http://www.**）進(jìn)行了公示，通過(guò)公開(kāi)舉措向社會(huì)和公眾宣傳推行“六項(xiàng)制度”的目的、意義和政策措施，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提升群眾的參與度和滿意度。
（五）進(jìn)行工作任務(wù)分解
按照市政府的工作部署和要求，我局對(duì)推行“六項(xiàng)制度”工作進(jìn)行了任務(wù)分解，明確職責(zé)到人，確保工作的有序進(jìn)行。
（六）規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)
我局駐行政服務(wù)中心窗口工作人員統(tǒng)一實(shí)行掛牌上崗制，并在窗口將工作人員的身份、職務(wù)等信息進(jìn)行公示，方便服務(wù)對(duì)象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。窗口還進(jìn)一步提高服務(wù)水平，嚴(yán)格遵守“六項(xiàng)制度”規(guī)定，統(tǒng)一接待、受理各類(lèi)服務(wù)承諾事項(xiàng)。今年我局窗口以打造“五型”窗口為目標(biāo)，有效改善工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，簡(jiǎn)化審批程序，優(yōu)化餐飲、藥械行政審批環(huán)境。窗口堅(jiān)持“學(xué)”字存心，努力打造“學(xué)習(xí)型”窗口；“快”字為先，積極打造“創(chuàng)新型”窗口；“優(yōu)”字為本，竭力打造“服務(wù)型”窗口；“績(jī)”字為準(zhǔn)，全力打造“效能型”窗口；“嚴(yán)”字當(dāng)頭，努力打造“勤廉型”窗口。
（七）建立健全機(jī)關(guān)制度
為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)、制度建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，勤政廉政，恪盡職守，積極工作，營(yíng)造“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)楷模、機(jī)關(guān)作表率、基層樹(shù)形象”的良好氛圍，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的安監(jiān)隊(duì)伍，我局研究制訂了《**市食品藥品監(jiān)督管理局處理行政效能投訴暫行辦法》和《**市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員行政效能問(wèn)責(zé)責(zé)任追究暫行辦法》，保障投訴渠道的暢通和問(wèn)責(zé)措施的到位，并由領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)各科室落實(shí)“六項(xiàng)制度”情況進(jìn)行督查考核，為全局各項(xiàng)工作正常開(kāi)展起到了紀(jì)律保障。
四、辦實(shí)事，重細(xì)節(jié)，促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作
　 2013年，我局緊緊圍繞市委、市人民政府各項(xiàng)工作安排部署和上級(jí)主管部門(mén)的要求，認(rèn)真按照“六項(xiàng)制度”的要求貫徹落實(shí)工作，強(qiáng)化了行政責(zé)任，促進(jìn)了行政負(fù)責(zé)人依法行政、恪盡職守，提高了執(zhí)行力和公信力，規(guī)范了行政行為，提高了工作效能，扎實(shí)做好了本職工作，并認(rèn)真組織開(kāi)展了食品藥品放心工程，積極參與了國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建，取得了一定的成績(jī)，為全市人民飲食用藥安全做出了積極的貢獻(xiàn)。
在市委、市人民政府和上級(jí)主管部門(mén)的周密部署和強(qiáng)有力的指導(dǎo)下，我局高度重視，正確處理本部門(mén)本單位自身業(yè)務(wù)工作與貫徹落實(shí)“六項(xiàng)制度”工作的關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地開(kāi)展了貫徹落實(shí)“六項(xiàng)制度”各階段工作任務(wù)。但是，很多工作剛剛啟動(dòng)，部分相關(guān)配套制度和措施還在抓緊制定和修改完善中，還需要在下一步工作中扎實(shí)推進(jìn)和落實(shí)，我們將按照“六項(xiàng)制度”的要求，按步驟有計(jì)劃地穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施“六項(xiàng)制度”工作，并務(wù)求取得成效。通過(guò)開(kāi)展實(shí)施“六項(xiàng)制度”工作，努力把食藥監(jiān)局建設(shè)成為責(zé)任型、服務(wù)型、效能型并讓人民滿意的機(jī)關(guān)。
五、取得的實(shí)效
（一）責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)
全體干部職工能認(rèn)真履行職責(zé)、勤政廉政、盡職盡責(zé)，杜絕了不作為、亂作為、工作不落實(shí)、不協(xié)調(diào)配合、有責(zé)不負(fù)、有崗位不履職、紀(jì)律松散、辦事拖沓、效率低下、遲到早退、不做事和玩忽職守等現(xiàn)象造就了一支恪盡職守、清正廉潔、辦事高效、誠(chéng)信服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作隊(duì)伍。 
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