關(guān)于城管宣傳工作的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
四是首批開通政務微博，暢通投訴渠道，拉近與群眾的距離
二、存在問題
（一）語言不夠簡明生動，市民不易接受理解
（二）整體宣傳重視不足，部門尚未形成合力
（三）宣傳方式單一保守，把握時代潮流不足
三、建議措施
（一）宣傳內(nèi)容生動化、形象化
（二）宣傳力量整合化、聯(lián)動化
（三）宣傳方式多樣化、潮流化
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關(guān)于城管宣傳工作的調(diào)研報告

　　　　宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領導重視、吸引公眾參與、降低執(zhí)法難度、倡導文明新風、提高城管聲譽的必要手段。近年來，隨著我區(qū)城管工作的深入開展，城管宣傳形式日益多樣，取得了較好的成效，但仍存在一些問題和不足，亟待改進和提高。結(jié)合工作實際和發(fā)展趨勢，我們就城管宣傳工作進行初步探討。
基本情況
　　　　2013年，我局圍繞“大城市、細管理”工作思路，積極做好城管宣傳工作，取得了較為突出的成效。一是緊密結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作，繼續(xù)在《新金華報》、金華光纖設立專欄，對治理工作和城管工作相關(guān)政策法規(guī)進行定期宣傳
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視臺等主流媒體對成華區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理情況等進行專題報道，多角度展現(xiàn)了金華良好城市新形象。
　　　　二、存在問題
　　　�。ㄒ唬┱Z言不夠簡明生動，市民不易接受理解。城市管理涉及面廣，相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章眾多，具體條款瑣碎繁雜，普通市民難以深入了解和牢記。而目前城管法制宣傳中多采用宣傳展板或宣傳單的方式，直接引用相關(guān)法律條款開展宣傳，市民對此種枯燥無味的宣傳方式興趣不高、接受力低，宣傳效果不佳。
　　　　（二）整體宣傳重視不足，部門尚未形成合力。城市管理是個廣義概念，不僅涉及城管局，還涉及公安、供水、供氣、電力、通訊、交通、環(huán)保等多個職能部門，如噪音管理，就涉及環(huán)保、公安、建設、房管等部門，校園周邊流動食品攤販的管理，就還涉及工商、衛(wèi)生、防疫、稅務等部門，城市管理宣傳工作單靠城管部門唱“獨角戲”，其引起的社會反響和共鳴明顯不足。
　　　�。ㄈ┬麄鞣绞絾我槐Ｊ兀盐諘r代潮流不足。進入信息化時代以來，我國網(wǎng)民已是數(shù)以億計，QQ、博客、微博等網(wǎng)絡傳媒手段傳播速度快、受眾廣、互動性強、經(jīng)濟實惠，對傳統(tǒng)傳媒帶來了巨大的沖擊。而目前的宣傳方式多以報紙、雜志、宣傳欄等平面媒體為主，偶爾配合以電視、電臺，對新時代新興傳媒方式把握和運用不足，宣傳投入大而宣傳效果微薄，部分年輕網(wǎng)民甚至還對傳統(tǒng)宣傳方式產(chǎn)生抵觸情緒。
　　　　三、建議措施
　　　�。ㄒ唬┬麄鲀�(nèi)容生動化、形象化。城市管理其實涉及的都是與群眾生活息息相關(guān)的問題，如果采用生動的語言（包括四川方言、成都俚語、淘寶體等）、配以活潑的圖畫（如卡通形象、Flash動畫、漫畫等），可以讓群眾產(chǎn)生親近感；要盡量避免枯燥乏味的法律語言，引用簡單明了的故事、社會關(guān)注的熱點事例來增加理解；針對不同的宣傳受眾特點，也應有相應的調(diào)整或側(cè)重，如我們在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進校園（七進活動之一）、“大手牽小手”活動中可以多用卡通形象，教育未成年人；在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進社區(qū)中，可以結(jié)合社區(qū)群眾演出，通過快板、相聲小品等形式進行宣傳引導�？傊�，要盡可能了解群眾心理需求、吸引住老百姓眼球、增進宣傳認知效果。
　　　�。ǘ┬麄髁α空匣⒙�(lián)動化。城市管理宣傳應做到全市一盤棋，建議在宣傳部的主導下，結(jié)合文明城市建設，各部門密切合作，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，注重溝通交流，進一步增強宣傳合 ……（未完，全文共1950字，當前僅顯示1240字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于城管宣傳工作的調(diào)研報告》）