加強(qiáng)行業(yè)研究，提高專業(yè)能力，全面提升為中小企業(yè)服務(wù)水平

加強(qiáng)行業(yè)研究，提高專業(yè)能力，
全面提升為中小企業(yè)服務(wù)水平
風(fēng)險(xiǎn)控制部

省擔(dān)保集團(tuán)公司自2010年1月25日成立以來，風(fēng)風(fēng)雨雨，已經(jīng)走過了四個(gè)年頭。四年里，在上級(jí)部門的關(guān)懷和幫助下，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工團(tuán)結(jié)一致和不懈努力下，集團(tuán)公司已經(jīng)由蹣跚學(xué)步走向大踏步前進(jìn)。無論是注冊(cè)資本的螺旋式遞增、融資擔(dān)保余額規(guī)模的階梯式擴(kuò)大，還是業(yè)務(wù)品種的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的內(nèi)生性健全、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的靈活性處置，都在昭示著集團(tuán)公司的生機(jī)、活力和強(qiáng)大的自強(qiáng)不息、日新月異的成長(zhǎng)能力。
但是，正如集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)大會(huì)上所講，我
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略427字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。在這一轉(zhuǎn)型思想的主導(dǎo)下，轉(zhuǎn)型效果已經(jīng)初步顯示，截止2014年3月31日，集團(tuán)公司在保余額為740577.26萬元，其中政府融資平臺(tái)在保余額210100萬元，占比28.37%，小貸公司在保余額196350萬元，占比26.51%；企業(yè)融資直保251127.26萬元，占比33.91%；政府采購在保余額26500萬元，占比3.58%；債權(quán)信托在保余額46000萬元，占比6.21%；全額保證金在保余額10500萬元，占比1.42%。
在上述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，隨著集團(tuán)公司注冊(cè)資本的增加，集團(tuán)公司單戶額度越來越大，在管理客戶的過程中，縱向以項(xiàng)目經(jīng)理為主，但是針對(duì)某一業(yè)務(wù)品種，例如小貸公司擔(dān)保、融資平臺(tái)擔(dān)保，或者融資直�？蛻糁心骋恍袠I(yè)，缺乏橫向比較，缺少對(duì)某一業(yè)務(wù)品種或在保客戶某一行業(yè)的整體性和宏觀性的持之以恒的研究與分析，從而對(duì)該業(yè)務(wù)品種及行業(yè)也缺少整體的判斷與宏觀的指導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目時(shí)只能依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知去分析和判斷。
上述問題對(duì)集團(tuán)公司來說，是一個(gè)短板。我們可以依靠集團(tuán)公司這個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，把我們的擔(dān)保業(yè)務(wù)余額繼續(xù)做大，但是，大并不代表強(qiáng)。能做大，是我們的資源優(yōu)勢(shì)，能做強(qiáng)，才是我們的實(shí)力。如何針對(duì)集團(tuán)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升我們的服務(wù)能力，建議如下：
第一、充分利用集團(tuán)公司積累的客戶資源優(yōu)勢(shì)和掌握的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)以及信息平臺(tái)的技術(shù)支持，加強(qiáng)對(duì)某一業(yè)務(wù)品種或某一行業(yè)的基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)的對(duì)比與分析以及行業(yè)態(tài)勢(shì)的判斷。這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的也是高難度的工作，需要詳實(shí)的數(shù)據(jù)、客觀的對(duì)比與分析、較為準(zhǔn)確的判斷，更需要持之以恒的堅(jiān)持。對(duì)某一行業(yè)或某一業(yè)務(wù)品種的長(zhǎng)期的觀察、數(shù)據(jù)分析與對(duì)比、行業(yè)態(tài)勢(shì)的判斷所積累的成果，必將提升集團(tuán)公司對(duì)該行業(yè)的認(rèn)知與判斷能力，并能指導(dǎo)全公司客戶經(jīng)理在該行業(yè)對(duì)單個(gè)客戶的判斷與風(fēng)險(xiǎn)把控。
第二、充分利用集團(tuán)公司的人力資源優(yōu)勢(shì)做適當(dāng)?shù)难芯颗c分析的分工，集團(tuán)公司員工在做好本職工作的同時(shí)，要根據(jù)自身在�？蛻魞�(yōu)勢(shì)，依據(jù)部門或小組的方式，加強(qiáng)對(duì)某一業(yè)務(wù)品種或某一行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)課題研究。不同課題的研究與分析在集團(tuán)公司可以同時(shí)進(jìn)行。
第三、集團(tuán)公司應(yīng)形成定期公布研究成果的機(jī)制，由集團(tuán)公司全體員工共享，這樣集團(tuán)公司每個(gè)部門既術(shù)有專攻，又全員共享研究成 ……（未完，全文共1887字，當(dāng)前僅顯示1200字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《加強(qiáng)行業(yè)研究，提高專業(yè)能力，全面提升為中小企業(yè)服務(wù)水平》）