在銀行機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話（共2篇）

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把市分行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保市分行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新成效
二、把握關(guān)鍵,務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)效
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行
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在銀行機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話（共2篇）

在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話

同志們：

為了實(shí)現(xiàn)省行黨委提出的 “增份額、防風(fēng)險(xiǎn)、上臺(tái)階”的工作目標(biāo)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是重要保證。為此，市分行黨委決定集中一段時(shí)間，在本部機(jī)關(guān)開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)市分行本部進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶、服務(wù)基層的意識(shí)和能力。下面，我就加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)談三點(diǎn)意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感
作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，我們黨歷來高度重視作風(fēng)建設(shè)。近幾年來，中央對(duì)這一問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)、多次作出重要部署。近期，各級(jí)黨組織和政府都在認(rèn)真貫徹落實(shí)_總書記的講話精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。日前，總行和省分行黨委結(jié)合貫徹落實(shí)賀國(guó)強(qiáng)同志在中央金融機(jī)構(gòu)調(diào)研座談會(huì)上的講話，對(duì)加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)也作出了具體部署。要求按照中央和總分行黨委的要求，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真抓緊抓好，抓出成效。
第一，加強(qiáng)市分行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是全面提升自身管理水平的需要。市分行機(jī)關(guān)肩負(fù)著貫徹執(zhí)行總、省分行和市分行黨委重大決策的職責(zé)，承擔(dān)著指導(dǎo)和管理全轄工作的職能，發(fā)揮著承上啟下的重要作用。在當(dāng)前金融危機(jī)加劇、外部環(huán)境持續(xù)影響銀行經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，市分行機(jī)關(guān)的精神是否振奮、作風(fēng)是否扎實(shí)、紀(jì)律是否嚴(yán)明，執(zhí)行力是否堅(jiān)定，不僅
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缺之處，從實(shí)予以改進(jìn)。三是掌握工作節(jié)奏，提高工作效率，減輕基層和員工負(fù)擔(dān)。尤其在旺季、年中、年末幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，減少、合并會(huì)議，控制材料上報(bào)。四是通過物資配送等辦法，主動(dòng)為基層減負(fù)，將會(huì)計(jì)、個(gè)金、信息、后勤等條線辦公用品、電腦耗材、非重空憑證、宣傳資料等，計(jì)四大項(xiàng)近300個(gè)品種直接配發(fā)網(wǎng)點(diǎn)。在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)“服務(wù)指南區(qū)”，公開物資調(diào)配、車輛使用、網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生保潔以及外包、外協(xié)單位維修服務(wù)承諾。
但是，我們也要清醒地看到，市分行機(jī)關(guān)在作風(fēng)建設(shè)上還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在如下方面：
一是全局觀念淡泊。本位主義思想在有的部門表現(xiàn)比較突出，工作不夠主動(dòng)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)、管理結(jié)合部和管理邊界不明晰的工作，相互推諉，相互扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。有的部門和員工對(duì)基層和客戶反映的問題缺乏熱情，能推則推，能拖則拖，存在著多一事不如少一事的消極心態(tài)；有的對(duì)基層請(qǐng)示的問題重視不夠，答復(fù)不明確，解決不及時(shí)。
三是工作作風(fēng)不實(shí)。有的部門和員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、拼搏意識(shí)不強(qiáng)，工作馬虎，辦事拖拉，差錯(cuò)不斷；有的下基層走馬觀花，聽匯報(bào)多，深入調(diào)查研究少，對(duì)查出的問題就事論事多，深入剖析、有效指導(dǎo)少；有的辦事不講成本，花錢大手大腳。
四是對(duì)基層業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)不到位。有的部門對(duì)基層任務(wù)一下了之，不及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，幫助他們解決困難。對(duì)下檢查走過場(chǎng)，對(duì)檢查出的問題存在老好人思想，不肯得罪人，不敢按章處罰，即使處理時(shí)也避重就輕，助長(zhǎng)了違規(guī)風(fēng)氣。
五是部分機(jī)關(guān)的員工學(xué)習(xí)積極性不高。少數(shù)員工不愿花時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，或?qū)W習(xí)浮于表面，對(duì)上級(jí)行的規(guī)章制度學(xué)得不透，了解得不深，不能有效地指導(dǎo)基層行開展工作。
六是執(zhí)行紀(jì)律松懈。有的部門和員工對(duì)印章、密件管理不夠重視，印章、密件隨處擺放。有的員工上班遲到早退，串崗聊天，勞動(dòng)紀(jì)律松弛。有的著裝不按規(guī)定，接聽電話不使用規(guī)范用語。
這些問題和現(xiàn)象雖然存在于個(gè)別部門、少數(shù)員工中，但影響很不好。必須采取有效措施，認(rèn)真加以解決。
為了實(shí)現(xiàn)省分行黨委提出的“增份額、防風(fēng)險(xiǎn)、上臺(tái)階”的總體目標(biāo)，市分行機(jī)關(guān)作為指揮中心，必須進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，當(dāng)前和今后一段時(shí)間應(yīng)著重在以下幾方面入手：
第一、要牢固樹立以客戶為中心和服務(wù)基層的理念，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。商業(yè)銀行的機(jī)關(guān)不應(yīng)該是官僚衙門，而二級(jí)分行的機(jī)關(guān)更不能是官僚機(jī)關(guān)。我們的機(jī)關(guān)應(yīng)該更貼近客戶、貼近基層，基層機(jī)構(gòu)的同志在一線打拼，在直接創(chuàng)造價(jià)值，他們的付出要比我們多得多，工作要比我們辛苦得多，壓力也大得多。我們機(jī)關(guān)的同志一定要多為客戶著想、為基層著想，在合規(guī)的前提下主動(dòng)做好服務(wù)工作。要降低內(nèi)部溝通成本，杜絕內(nèi)部營(yíng)銷。要消除對(duì)基層擺架子、賣關(guān)子，甚至拖、卡、 推等不良行為。
第二、要進(jìn)一步梳理和測(cè)算機(jī)關(guān)員工崗位工作量，加大員工工作承載力，建設(shè)精煉高效的機(jī)關(guān)。要改變機(jī)關(guān)人浮于事的狀況，除了不相容崗位外，機(jī)關(guān)員工要實(shí)行一人多崗，這對(duì)員工來說本身也是一個(gè)鍛煉。各部門負(fù)責(zé)人要充分挖掘本部門人力資源潛力，讓合適的人做合適的事，發(fā)揮每一個(gè)員工的作用，改變機(jī)關(guān)少數(shù)部門長(zhǎng)期養(yǎng)閑人的狀況。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,效率就是競(jìng)爭(zhēng)力,機(jī)關(guān)同志一定要換位思考,要急基層所急、想基層所想,對(duì)基層提出的請(qǐng)示、咨詢和合理要求，要及時(shí)給予明確的答復(fù)和滿足。
第三、要樹立全局觀念，建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)的同志要牢固樹立全局觀念，機(jī)關(guān)各部門的分工和員工崗位設(shè)置，說到底就是要更好地實(shí)施全行總體的工作目標(biāo)。因此，各部門、各崗位的目標(biāo)必須服從全行的總體目標(biāo)。一是各部門利益要服從整體利益，防止部門畫地為牢，自成體系，自行其事。二是機(jī)關(guān)各部門要堅(jiān)決克服推諉扯皮現(xiàn)象。推諉扯皮歸根到底就是不愿承擔(dān)更多的責(zé)任，是怕多做了事就有可能多承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這是典型的享樂主義、利己主義和本位主義思想，今后必須杜絕。對(duì)一些管理邊界不明晰的工作，辦公室批給哪個(gè)部門，即使不準(zhǔn)確，也不允許推諉，先辦了再說，不能因此耽誤工作。三是部門間要加強(qiáng)協(xié)作。我們現(xiàn)在有很多工作涉及多個(gè)部門，有的需要多個(gè)部門共同協(xié)作才能完成，但最終的成果只反映在某個(gè)部門或條線，這時(shí)就需要相關(guān)部門樹立全局觀念來共同完成，非受益部門要甘做鋪路石和無名英雄，其實(shí)對(duì)任何人的付出大家心里都是有本賬的。
第四、要在機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)人員重要職責(zé)是傳導(dǎo)政策和貫徹、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度在基層的執(zhí)行情況，應(yīng)比基層站得更高，看得更遠(yuǎn)，掌握的知識(shí)要更豐富、視野要更開闊。為此要大力營(yíng)造自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，要加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備。特別是對(duì)上級(jí)行的政策、規(guī)章制度要學(xué)得透，學(xué)得深，只有這樣才能有效地指導(dǎo)基層的工作。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)有很大的不確定性，上級(jí)行的政策和規(guī)章制度為了適應(yīng)形勢(shì)的變化也會(huì)不斷地進(jìn)行調(diào)整，這就要求機(jī)關(guān)的同志要以最快的速度、最精準(zhǔn)的理解力來掌握不斷變化 ……（未完，全文共9530字，當(dāng)前僅顯示2603字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在銀行機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話（共2篇）》）