機(jī)關(guān)辦事制度

目錄/提綱：……
二、抓好制度建設(shè)
（一）推行首問責(zé)任制
1、首問人是指第一個被辦事人員或其他有關(guān)人員詢問到的工作人員
3、辦事人提出辦理的事項不屬于首問人職責(zé)范圍的，首問人應(yīng)當(dāng)熱情接待
（二）實行辦事公開制度
（四）堅持電話使用制度
3、外單位人員在我委撥打長話需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意
（五）出差審批登記制度
三、充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化限期辦結(jié)制，提高工作質(zhì)量和辦事效率
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，遵守紀(jì)律和單位各項規(guī)章制度
（三）提高辦事效率，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如在規(guī)定時間內(nèi)不能辦理應(yīng)作出說明
四、堅持民主集中制
五、堅持請示匯報制度
六、實行科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制
……
機(jī)關(guān)辦事制度

為規(guī)范機(jī)關(guān)工作運轉(zhuǎn)，提高工作透明度、辦事效率和服務(wù)水平，建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我委實際，特制定本制度。
一、按區(qū)委、區(qū)政府及上級部門要求；組織好政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、抓好制度建設(shè)。
（一）推行首問責(zé)任制。
1.首問人是指第一個被辦事人員或其他有關(guān)人員詢問到的工作人員。
2.辦事人到我委辦事或聯(lián)系其他工作，首問人在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，應(yīng)當(dāng)及時辦理，一次性告知有關(guān)事項，必要時提供有關(guān)資料（表格）等，熱情耐心地解答對方的詢問。
3.辦事
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便于落實與監(jiān)督。
3.對社會和群眾公開的內(nèi)容
（1）本委工作職能、主要領(lǐng)導(dǎo)、科室職能、科室負(fù)責(zé)人和辦事人員情況介紹，辦公地點、聯(lián)系電話等；
（2）本委行政審批項目、文件政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、提交材料、審批時限、相關(guān)事項的責(zé)任科室和責(zé)任人；
（3）本委職責(zé)范圍內(nèi)所涉及的相關(guān)政策法規(guī)、政務(wù)信息、工作動態(tài)及向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況以及群眾普遍關(guān)心的事項等；
（4）對外公開的各項服務(wù)制度和服務(wù)承諾；
（5）公布投訴舉報電話；
（6）按照要求其他需要公開的。
4.對單位內(nèi)部公開的內(nèi)容
（1）單位內(nèi)部財務(wù)收支使用情況；
（2）本委人事任免、獎懲錄用及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等情況；
（3）內(nèi)部職工切身利益密切相關(guān)的事項。
（四）堅持電話使用制度。
1.接聽電話有記錄，通知、急事應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，作出處理；過時造成失誤的，追究接聽人責(zé)任。
2.因工作需要撥打長話，要盡量節(jié)省講話時間；若是私人撥打長話，要作好記錄，費用自付。
3.外單位人員在我委撥打長話需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
4.財會人員在規(guī)定時間結(jié)清當(dāng)月辦公電話費用，有私話者自覺到財務(wù)人員處結(jié)清費用。
（五）出差審批登記制度。本委人員出差一律填寫出差審批表送分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差。
三、充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化限期辦結(jié)制，提高工作質(zhì)量和辦事效率。有時限的限期內(nèi)完成，一般件3日內(nèi)辦結(jié)，需征求意見、研究的事項15日內(nèi)完成。
（一）對來我委聯(lián)系工作的人員要熱情接待，態(tài)度和藹，主動宣傳，耐心解釋，文明禮貌。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，遵守紀(jì)律和單位各項規(guī)章制度。
（三）提高辦事效率，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如在規(guī)定時間內(nèi)不能辦理應(yīng)作出說明。
（四）秉公辦事，不詢私情，廉潔奉公，禁止以權(quán)謀私，不得借工作之便“吃、拿、卡、要、報”。
四、堅持民主集中制。既要實行首長負(fù)責(zé)制，又要堅持集體領(lǐng)導(dǎo)原則，重大問題集體研究，日常工作分工負(fù)責(zé)，分級負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互通情況。
五、堅持請示匯報制度。貫徹重大方針、政策和處理涉及本區(qū)內(nèi)工作的重大問題，科室負(fù)責(zé)人首先要向委領(lǐng)導(dǎo)匯報，委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要向上級匯報的應(yīng)及時 ……（未完，全文共1833字，當(dāng)前僅顯示1165字，請閱讀下面提示信息。收藏《機(jī)關(guān)辦事制度》）