市人民醫(yī)院2014年度述職報告

目錄/提綱：……
一、各項指標(biāo)完成情況
（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
（二）經(jīng)濟收入方面
二、主要工作
（一）加強醫(yī)院管理，促進內(nèi)涵建設(shè)
1、公立醫(yī)院改革深入推進
2、強化績效管理，進一步完善績效分配制度
3、做好醫(yī)保費用管理
4、對口幫扶，醫(yī)療群眾共享
（二）強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理，提升服務(wù)能力和水平
1、認(rèn)真落實手術(shù)安全等制度，遏制醫(yī)療事故發(fā)生
2、加強質(zhì)量安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
4、建立健全陽光用藥管理制度，把陽光用藥情況納入績效考評范疇
7、優(yōu)化門、急診環(huán)境和服務(wù)流程
（三）加強學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)等工作，促進科技興院、人才立院
2、健全教學(xué)制度，加強導(dǎo)師隊伍建設(shè)
3、按省繼教委要求，運用學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)分管理信息化、規(guī)范化
（四）加緊基建、設(shè)備、信息等工作，推進醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)
3、完成醫(yī)院太陽能供暖系統(tǒng)改造工作，保證了病房熱水供應(yīng)和冬季取暖
（五）以彰顯公益性為主題，提升醫(yī)院社會影響力
1、建設(shè)完成區(qū)域醫(yī)學(xué)影像遠程診斷中心
3、積極開展義診服務(wù)活動
（六）以塑造職業(yè)精神為核心，加強黨風(fēng)廉政和文化建設(shè)
1、深入開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動
2、加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育
（七）加強精神文明建設(shè)，培育健康醫(yī)院文化
3、深入開展扶貧濟困活動
……
市人民醫(yī)院2014年度述職報告

2014年，在市委、市政府及市衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，全院以黨的十八屆三中全會精神為指引，以踐行黨的群眾路線總攬全局，以創(chuàng)建三級醫(yī)院為主線，主動適應(yīng)醫(yī)改新變化，大力抓好組織建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)、廉政建設(shè)和文化建設(shè)，積極落實公立醫(yī)院改革相關(guān)舉措，立足實際，促進了各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、各項指標(biāo)完成情況

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

1—11月份全院門、急診量為17.19萬人次，較去年同期的16.03萬人次增長了7.2%；出院人數(shù)14059人次，較去年的12101人次增長了16.18%；住院床日為97743日，與去年同期97857日基本持平。

（二）經(jīng)濟收入方面

1—11月份全院業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)收入10655萬元，較去年同期的9857萬元增長了8.1%，完成全年預(yù)算收入2.2億的48.43%。

二、主要工作

（一）加強醫(yī)院管理，促進內(nèi)涵建設(shè)

1.公立醫(yī)院改革深入推進。今年我院被確定為縣級
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量，確保甲級病歷率高于90%，消滅了丙級病歷。

2.加強質(zhì)量安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”原則，對醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療質(zhì)量與安全、服務(wù)理論、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培育質(zhì)量心態(tài)，學(xué)習(xí)先進的服務(wù)理念、服務(wù)文化及服務(wù)藝術(shù)，灌輸醫(yī)患溝通技巧和人本管理思想，充分調(diào)動全員參與質(zhì)量管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強質(zhì)量意識、責(zé)任意識及標(biāo)準(zhǔn)意識，使醫(yī)療質(zhì)量貫穿到每個工作角落，每個醫(yī)務(wù)人員自覺地規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，在全院形成一個質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益的共識。

3.認(rèn)真抓好在崗人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年對全院職工加強基礎(chǔ)理論、基本操作、基本技能、臨床診療指南、醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度等的學(xué)習(xí)，醫(yī)院有計劃、有重點地進行形式多樣的新知識、新技術(shù)培訓(xùn)。對人員突出�？萍夹g(shù)培訓(xùn)，選送8名各級別醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，選派85人次外出參加學(xué)術(shù)會議、學(xué)習(xí)班。外出進修、學(xué)習(xí)回院后進行院內(nèi)授課，實現(xiàn)知識、信息共享。

4.建立健全陽光用藥管理制度，把陽光用藥情況納入績效考評范疇。發(fā)揮電子監(jiān)察系統(tǒng)的作用，積極推進臨床合理用藥，認(rèn)真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)，抗菌藥物的使用得到有效控制。

5.嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，認(rèn)真落實院內(nèi)感染病例的登記、報告、分析與反饋工作；在全面監(jiān)控的基礎(chǔ)上加強對重點科室、重點人群的監(jiān)測。強化醫(yī)療廢物和消毒器械管理，使院感管理進一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

6.持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理水平”的宗旨，修訂完善各崗位各班工作職責(zé)，指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，科學(xué)排班，保證病人的安全。改革護理質(zhì)控的模式與方法，每月設(shè)定一個主題，每周到四個科室進行護理質(zhì)量督導(dǎo)，重點考核責(zé)任護士護理危重病人、生活不能自理病人等特殊病人的工作質(zhì)量，包括護理文書質(zhì)量，在督導(dǎo)過程中不斷強化責(zé)任護士的責(zé)任意識、履責(zé)能力。

7.優(yōu)化門、急診環(huán)境和服務(wù)流程。掛號收費處實行彈性排班，在就診高峰期增派人手，加開收費窗口。對住院患者及門診患者的心電圖、B超、核磁共振等檢查進行合理分流，以減少影像檢查等候時間。開展預(yù)檢分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，在門急診部每個樓層設(shè)立分診臺，由導(dǎo)診員維持門診區(qū)域秩序，對就診患者進行分診叫號，保持良好就診次序。在候診區(qū)安裝新候診椅，提供舒適的就診環(huán)境。

（三）加強學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)等工作，促進科技興院、人才立院

1.2014年已查新準(zhǔn)備申報**市科技項目立項25項，市科研計劃項目結(jié)題驗收6項，成果鑒定2項。醫(yī)護技人員積極撰寫學(xué)術(shù)論文投稿74篇，已發(fā)表42篇，其中絕大部分向國家級或省市核心刊物投稿。

2.健全教學(xué)制度，加強導(dǎo)師隊伍建設(shè)。嚴(yán)格落實《**省高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，組織轉(zhuǎn)科、階段考核，全面帶動、推進包括實習(xí)、見習(xí)、進修等教學(xué)工作。召開教學(xué)醫(yī)院達標(biāo)申報工作會議，科教科每周到一個科室進行教學(xué)查房的評估。增建教學(xué)培訓(xùn)部，購置了一批醫(yī)技操作模型和教具。為方便學(xué)生了解國內(nèi)外的專業(yè)發(fā)展動態(tài)和信息，實習(xí)生宿舍提供寬帶網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。2014年承接江西中醫(yī)學(xué)院、韶關(guān)大學(xué)、**職業(yè)技術(shù)學(xué)院、**衛(wèi)校等醫(yī)學(xué)院校臨床、檢驗、藥劑、護理等專業(yè)實習(xí)生63人，基層衛(wèi)生院醫(yī)護進修生9名。

3.按省繼教委要求，運用學(xué)分網(wǎng)l管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)分管理信息化、規(guī)范化。承辦市級Ⅱ類學(xué)分學(xué)術(shù)項目3項，舉辦院內(nèi)學(xué)習(xí)5次，各科室常規(guī)進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(≥4次/月)。

4.通過在報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介上刊登招聘廣告、發(fā)布人才招錄信息，到 ……（未完，全文共5563字，當(dāng)前僅顯示1953字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人民醫(yī)院2014年度述職報告》）