效能監(jiān)察實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、監(jiān)察目的
（一）成立效能監(jiān)察領導小組
（二）任務分工
五、工作方法
六、工作步驟
（一）制定計劃（6月10日至6月30日）
（二）組織實施階段（7月1日至11月30日）
（三）整改落實階段（12月1日至12月10日）
七、工作要求
……
2014年效能監(jiān)察實施方案

按照省公司2014年效能監(jiān)察工作統(tǒng)一部署和市公司2014年效能監(jiān)察工作安排，縣公司決定在縣公司范圍內開展效能監(jiān)察工作。為保障該效能監(jiān)察工作的順利實施，現(xiàn)制定本實施方案。
一、 指導思想
以黨的十八大和十八屆三中全會精神和習近平總書記系列講話為指導，按照省公司2014年工會報告精神及紀檢監(jiān)察工作會的安排部署，結合縣公司中心工作，加大效
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優(yōu)質服務、客戶報修、業(yè)擴報裝、電費抄核收、營銷崗位職責等相關資料和管理制度，牽頭組織對供電服務相關工作情況的監(jiān)督檢查。
2.財務部負責提供有關電費賬務管理的相關資料，參與效能監(jiān)察工作領導小組辦公室對供電服務組織的監(jiān)督檢查。
3．紀檢監(jiān)察專責人員主要負責領導小組辦公室日常工作，組織協(xié)調對供電服務工作情況開展監(jiān)督檢查；負責提供有關服務投訴工作的相關資料；負責匯總分析供電服務工作中存在的問題和不足，提出監(jiān)察建議；負責組織對違反供電服務相關規(guī)定的違紀違規(guī)行為的調查，提出責任追究意見。
五、工作方法
全面檢查與重點抽查相結合。
六、工作步驟
（一）制定計劃（6月10日至6月30日）。
各部門根據(jù)省公司《效能監(jiān)察立項表》的要求，制定本部門工作計劃，報縣公司效能監(jiān)察領導小組。
（二）組織實施階段（7月1日至11月30日）
1、召開效能監(jiān)察動員會，監(jiān)督和督促各部門制定工作安排，重點對有關供電服務規(guī)章制度、業(yè)務流程的建立健全和執(zhí)行情況開展自查工作。針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，要認真歸納分類，梳理分析原因，
2、對各部門計劃執(zhí)行情況進行抽查，對未組織自查或自查不認真的部門，將責令重新自查。
（三）整改落實階段（12月1日至12月10日）
各部門對自查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取切實可行的措施進行整改。需要制定或修改相關管理制度的，要制訂時間表按期完成，建立長效管理機制；需要追究相關人員管理責任的，要依照規(guī)定實施責任追究。在整改結束后，將整改情況于12月10日前上報縣 ……（未完，全文共1301字，當前僅顯示827字，請閱讀下面提示信息。收藏《效能監(jiān)察實施方案》）