敬老院個人工作總結(jié)

敬老院20**年度個人工作總結(jié)

一年以來，我以_理論和三個代表的重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)新的工作，作為一名普通的服務(wù)員，堅持以院民為本，為院民解困，為院民服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的奮斗目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，文明化服務(wù)，力求自己在各項工作中做到規(guī)范，文明,健康與完善。針對一年來的服務(wù)工作，
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1  加強自身的敬老，愛老，思想，努力做到和老人談話要交心，對待老人態(tài)度要熱心，照顧老人生活要貼心，服務(wù)老人工作要專心，從心理和行為上與他們拉近距離，使服務(wù)質(zhì)量有所提高，讓五保老人真正體會到以院為家的感覺�！　�
2  抓住院內(nèi)在五月節(jié)，七一，老人節(jié)，八月節(jié)，新年等節(jié)日為老人改善伙食，以及生病老人得到醫(yī)護(hù)人員及護(hù)理人員照料的機會，教育那些思想上落后，看待問題偏見的老人，使他們認(rèn)識到自己的錯誤，從而促使院民與工作人員的融洽及和諧相處，促進(jìn)整體的團(tuán)結(jié)與和睦。　　
3  我堅信，只要雙肩擔(dān)道義，蒼天可鑒心。在具體的工作中，堅持從整體的利益為出發(fā)點，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，嚴(yán)格遵守工作與做人的原則，針對不同的老人，不同的事情，就采用不同的工作方式與方法。　　
三  積極參與豐富多彩的文化娛樂活動　　
為調(diào)節(jié)老人三個“飽”一個“倒”以及食堂，房間兩點一線的單調(diào)生活，我積極參與在重要節(jié)日期間為老人演出的文化娛樂活動，努力提高自己在文娛方面的能力。　　
四  注重自身儀表言行，掌握接待技巧，確保暑期接待工作順利完成�！　�
我院為全國集中養(yǎng)老福利事業(yè)的先鋒，各級領(lǐng)導(dǎo)和全國各地的同行以及愛心團(tuán)體到此檢查工作，參觀學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)愛心，所以暑期接待工作異常艱巨，為確保本院整體形象，我嚴(yán)格按照院內(nèi)的規(guī)定統(tǒng)一著裝。著裝時裝束整潔，做到行為舉止端莊，談話親切自然。面對緊急事情能夠靈活應(yīng)對，做到接待時無差錯，為繁重的接待工作保駕護(hù)航�！　�
五  遵守紀(jì)律，工作態(tài)度端正，掌握和靈活運用法律法規(guī)�！　�
1  按時上下班，不 ……（未完，全文共1425字，當(dāng)前僅顯示905字，請閱讀下面提示信息。收藏《敬老院個人工作總結(jié)》）