市信訪局2014年社會評價工作綜合報告

市信訪局2014年度社會評價工作
綜合報告

為深入推進(jìn)**市社會評價工作的開展，**市信訪局嚴(yán)格按照《中共**市委辦公室**市人民政府辦公室<關(guān)于上報2014年度市級部門（單位）社會評價綜合報告>的通知》（宣發(fā)〔2014〕15號）文件要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織，對照檢查信訪局在依法履職、優(yōu)化服務(wù)、工作效率、信息公開和廉政建設(shè)等方面的工
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示范作用，切實組織好市級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日工作，二是認(rèn)真受理和處理群眾來信、網(wǎng)信、來電、來訪、電子郵件和上級交辦的各類信訪件，嚴(yán)格規(guī)范辦理，切實做到了“件件有落實，事事有回音”。
三、工作效率方面。緊緊圍繞市委、政府的中心工作，努力在主動服務(wù)、熱情服務(wù)上下功夫，真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來訪信當(dāng)家書，把群眾反映問題當(dāng)家事，嚴(yán)格落實首向責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，切實做到件件有著落，事事有回音。全年，市委、政府17位領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪68件485人次，親自批示交有關(guān)部門辦理49件，辦結(jié)41件，其余8件有關(guān)部門正在辦理中。信訪局共受理群眾來信來訪3039件，其中：受理群眾來信2076件，接待群眾來訪963件，均按《信訪條例》規(guī)定，及時轉(zhuǎn)辦，交辦和答復(fù)，群眾較為滿意。投資110萬元，為全市28個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、一個村民委員會安裝開通陽光視頻接訪，真正架起了黨和群眾的連心橋。
四、信息公開方面。一是確定范圍。確定了黨內(nèi)、局內(nèi)和社會三個公開范圍。對于僅適合黨內(nèi)公開的，通過召開會議、民主決策等形式公開；對于需要干部中公開的，在局干部職工會議、黨務(wù)公開專欄公開；對于需要向社會公開的，通過社會公共煤體公開。二是豐富載體。設(shè)置黨務(wù)政務(wù)公開專欄，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)等欄目，用好用活信訪局網(wǎng)絡(luò)載體，搞好黨務(wù)政務(wù)公開。三是動態(tài)公開。根據(jù)信訪局職責(zé)范圍內(nèi)涉及的工作內(nèi)容，經(jīng)審定應(yīng)公開的事項實行適時 ……（未完，全文共1221字，當(dāng)前僅顯示776字，請閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局2014年社會評價工作綜合報告》）