崢嶸歲月國稅夢 春風(fēng)化雨映彩虹

目錄/提綱：……
一、真心為本，把應(yīng)有的理念化于心
一是以真心換真心
二是以真信促互信
三是以真做求共進(jìn)
二、減負(fù)松綁，減少入戶次數(shù)
三、提速增效，不等不靠
一是提高服務(wù)技能
二是提高辦稅效率
四、管理跟進(jìn)，把該管的事情管到位
一是管住權(quán)力運(yùn)行
二是管好涉稅風(fēng)險(xiǎn)
三是_征納分歧
1、大膽探索分類管理的新路子
……
崢嶸歲月國稅夢 春風(fēng)化雨映彩虹

1995年，在中國歷史上最大規(guī)模的稅制改革大潮中，**縣國家稅務(wù)局應(yīng)運(yùn)而生。20年光陰荏苒，在**跨越發(fā)展的畫圖上，**國稅人自強(qiáng)不息，全局上下講政治，顧大局，，深化服務(wù)、精細(xì)化管理，留下了拼搏奮斗的身影；20年歲月崢嶸，在宛鄉(xiāng)改天換地的史冊(cè)里，**國稅人銳意改革，開拓創(chuàng)新，全局上下50余名稅務(wù)干部寫就了氣勢磅礴的詩篇。
20年風(fēng)雨兼程 為國聚財(cái)捷報(bào)頻傳
稅收是國家的血脈，是財(cái)政的支柱，是社會(huì)公共福利的保障。作為國家稅收的主要征收部門，**縣國稅系統(tǒng)深入踐行“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的工作宗旨，打響了一場場攻堅(jiān)戰(zhàn)，刷新了一項(xiàng)項(xiàng)新紀(jì)錄。
風(fēng)雨兼程意志堅(jiān)。“九五”以來的數(shù)年，正處國家先后治理通貨膨脹和應(yīng)對(duì)通貨緊縮趨勢時(shí)期，**經(jīng)濟(jì)稅源和全國其他地區(qū)一樣受大形勢的影響，組織稅收收入相對(duì)困難。面對(duì)不利局面，剛剛成立不久的**國稅局迅速從謀篇布局向攻堅(jiān)克難轉(zhuǎn)
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動(dòng)，干部職工全程體驗(yàn)納稅人辦稅流程，促進(jìn)征納雙方換位思考、換位體驗(yàn)，引導(dǎo)干部職工不斷強(qiáng)化“納稅服務(wù)是核心業(yè)務(wù)、應(yīng)盡職責(zé)”的崗位理念，持續(xù)修煉真誠服務(wù)之心。二是以真信促互信。以“大走訪、大談心”活動(dòng)為載體，大力實(shí)施“心橋”工程，實(shí)現(xiàn)征納雙方無障礙、零距離溝通。各級(jí)班子成員先后與納稅人“一對(duì)一、面對(duì)面”談心交流620余次，征求意見建議964條，合并歸類27項(xiàng)，并據(jù)此改進(jìn)工作措施15項(xiàng)，贏得了納稅人的信任和支持。實(shí)施“先辦后審”的納稅服務(wù)新模式，推動(dòng)稅收管理由過錯(cuò)推定向無過錯(cuò)推定轉(zhuǎn)變。深化信用等級(jí)管理，除落實(shí)總局、省局相關(guān)規(guī)定外，與金融部門聯(lián)合制定了扶持中小企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，對(duì)納稅信用等級(jí)高的納稅人開辟貸款“綠色通道”。三是以真做求共進(jìn)。按照“依托崗位，對(duì)應(yīng)職責(zé)，細(xì)化到崗到人”的工作思路，細(xì)化制定服務(wù)稅戶32條措施，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，拿出硬指標(biāo)，制定任務(wù)書，列出時(shí)間表，并健全首問責(zé)任、督導(dǎo)落實(shí)等制度，形成了上下聯(lián)動(dòng)、科室互動(dòng)、人人有責(zé)、全員服務(wù)的工作格局。創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措，搭建了“政策援助中心”、“納稅人學(xué)校”、等新的平臺(tái)，大力實(shí)施職能化服務(wù)、貼近式服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，把服務(wù)納稅人“最后一公里”變成“零距離”。
二、減負(fù)松綁，減少入戶次數(shù)。建立稅務(wù)檢查進(jìn)戶準(zhǔn)入制度，推進(jìn)國地稅聯(lián)合檢查，統(tǒng)籌進(jìn)戶執(zhí)法。在同一年度內(nèi)，除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項(xiàng)外，對(duì)同一納稅人不得重復(fù)進(jìn)戶開展納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計(jì)，共合并調(diào)查事項(xiàng)11項(xiàng)，取消普通發(fā)票保管、使用情況按季巡查等審核調(diào)查8項(xiàng)。全面實(shí)施市一級(jí)稽查模式，由市局統(tǒng)一組織實(shí)施稽查，既統(tǒng)籌稽查任務(wù)、減少入戶次數(shù)，又整合人力資源、提高稽查質(zhì)量。
三、提速增效，不等不靠。堅(jiān)持服務(wù)技能、辦稅效率和科技支撐三路并進(jìn)，找準(zhǔn)用力點(diǎn)，打出組合拳，在法律制度框架內(nèi)，努力實(shí)現(xiàn)時(shí)速更快、時(shí)限最短、質(zhì)量更高。一是提高服務(wù)技能。制定多元化、多向性的教育培訓(xùn)方案，強(qiáng)化崗前、崗中培訓(xùn)，實(shí)施學(xué)習(xí)積分制管理，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保相關(guān)崗位人員尤其是大廳人員熟練操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面提升納稅服務(wù)效能。同時(shí)，制作了《辦稅服務(wù)廳操作模板》等工作手冊(cè)，明晰崗責(zé)流程，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步暢通了業(yè)務(wù)操作“流水線”。二是提高辦稅效率。深化辦稅流程改革，重點(diǎn)提速發(fā)票領(lǐng)用、涉稅審批，制定9大類120項(xiàng)具體措施，其中下放權(quán)限3項(xiàng)，完善措施29項(xiàng)，減少環(huán)節(jié)14項(xiàng)40個(gè)，增加即辦事項(xiàng)5項(xiàng)，縮短工作時(shí)限36項(xiàng)，簡并資料16項(xiàng)20個(gè)，辦理時(shí)限比原來平均縮短40%以上。目前，納稅人首次申請(qǐng)領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票，資料齊全且符合法定情形，即時(shí)辦結(jié)；對(duì)信用等級(jí)高、稅收風(fēng)險(xiǎn)低的納稅人可一次供應(yīng)3個(gè)月的增值稅發(fā)票用量，需要調(diào)整發(fā)票用量且手續(xù)齊全的，即時(shí)辦理。增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批環(huán)節(jié)由過去的7個(gè)減少到４個(gè)。符合直接核準(zhǔn)條件的注銷稅務(wù)登記業(yè)務(wù)改為即時(shí)辦理。通過網(wǎng)上辦稅平臺(tái)貨運(yùn)發(fā)票代開業(yè)務(wù)由過去的20分鐘縮減到3分鐘。
四、管理跟進(jìn)，把該管的事情管到位。適應(yīng)權(quán)力下放、關(guān)口后移的新趨勢，管理措施及時(shí)跟進(jìn)，后續(xù)管理無縫對(duì)接，促進(jìn)管理與服務(wù)融合式推進(jìn)。一是管住權(quán)力運(yùn)行。通過門戶網(wǎng)站、本地媒體、手機(jī)推送等多種渠道，全面公開行政審批清單、執(zhí)法權(quán)力清單和納稅人信用等級(jí)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，讓權(quán)力更透徹地在陽光下運(yùn)行。截至目前，公開稅務(wù)行政 ……（未完，全文共5045字，當(dāng)前僅顯示1771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《崢嶸歲月國稅夢 春風(fēng)化雨映彩虹》）