實(shí)施批評是領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中經(jīng)常使用的一種方式方法,由于批評是一種負(fù)強(qiáng)化,具有一定的刺激作用,一般人不太樂于接受。雖然人們并不反對善意的批評,但如果批評只是一味地狠批猛訓(xùn),也會把人批得惱、批得跳。如果把批評的重點(diǎn)放在“評”上,認(rèn)真耐心地與人評說錯誤的危害、錯誤的教訓(xùn)以及怎樣糾錯上,就一定能達(dá)到在“評”中感化人、教育人、激勵人、提高人、升華人的目的。
一、重在“評”才能使人對你的批評誠服
要在“評”中使人進(jìn)一步明白錯誤的危害,要求領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施批評時,要采用評說式、啟發(fā)式、誘導(dǎo)式、商量式的平等交流方式與人商討,使被批評者在一種輕松的、愉悅的、平心靜氣的商討切磋過程中接受你的批評。
有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略485字,正式會員可完整閱讀)……
明確錯誤并糾止錯誤。
第一,要把動機(jī)和效果統(tǒng)一起來!霸u”的目的在于幫助人認(rèn)識錯誤,糾正錯誤,如果你“評”的語言過于刺耳,引起了被批評者的反感,使他拒絕了你的批評,即使你的動機(jī)再好也是沒有意義的。要使動機(jī)和效果統(tǒng)一起來,就必須講究語言的藝術(shù),使人愿聽,愛聽,使“批評達(dá)到自我批評的目的”。
第二,要把“評”的語言“甜化”。我國有句格言,叫做“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行!比绻麑⑦@句格言改動幾個字,改成“良藥甜口更利病,忠言順耳更利行”,便可收到錦上添花的效果。在“評”時講究語言的藝術(shù),把話說得中聽些,被批評者是更樂于接受的。
第三,要耐心地評說道理。批評本是治病救人,是不應(yīng)當(dāng)引起被批評者的反感的。引起反感,析其原因,大都是因?yàn)榕u者不耐心,道理沒講好。所以,做領(lǐng)導(dǎo)的批評下屬時要善于說理,長于誘導(dǎo),用甘露般的語言去滋潤對方的心田,使正確的批評道理融進(jìn)對方的心靈深處,使人心情愉悅地糾錯并進(jìn)步。
三、重在“評”才能使人牢記并敬服
由于把批評的重點(diǎn)放在了“評“上,使受批評者進(jìn)一步明白了事理,你的批評一定會潤人心田,你的“評”一定能使人在敬佩你的高明中折服了你。
文化界的一代宗師梁漱溟就曾在父親的“評”中受到過終生難忘的教育。
梁漱溟小時候頑皮且有點(diǎn)不講理,自己做錯了事不僅不認(rèn)帳,反而硬要往別人頭上安。在他歲那年,他把自己積蓄起來的一串錢弄丟了。于是又吵又鬧,硬說是別人給拿走了。第二天早上父親梁濟(jì)打掃院落的時候忽然發(fā)現(xiàn)庭院中的一棵小桃樹上掛了一串銅錢,料定那是貪玩的兒子忘在這里的。梁濟(jì)真是又好氣,又好笑,但他并沒有象一般的父親那樣把兒子找來簡單地訓(xùn)斥一通,而是寫了一大段有趣的文字,和那一串銅錢掛在一起,文字大意是:“一個小孩在桃樹下玩耍,把一串銅錢懸掛在桃樹枝上忘記了,卻和別人吵鬧不休,這樣做是很不好的,宋人邵雍說:‘君子改正錯誤,小人掩飾過失,改正錯誤吸取教訓(xùn)總會醒悟,掩飾過失總要迷亂,醒悟過來的得福;最后陷入迷亂的遭禍。’”梁漱溟發(fā)現(xiàn)這一串銅錢和這一段推心置腹的文字后馬上醒悟了。父親只“評”不批,其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一頓棍棒和一場呵斥。此事在梁漱溟心中留下了極為深刻的印象,幾十年也沒有忘記,從此再也沒犯過類似的錯誤。這是何等巧妙的教育藝術(shù)!梁漱溟先生之所以能成為我國文化界的一代宗師,其父梁濟(jì)獨(dú)特的教育藝術(shù),當(dāng)是其獲得成功的因素之一。
我們在對同志實(shí)施批評時,怎樣以“評”使其服呢?
第一,評得有深情!熬慈苏,人恒敬之”。 ……(未完,全文共2141字,當(dāng)前僅顯示1361字,請閱讀下面提示信息。
收藏《批評重評更有效》)