做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)

我們居委會位于下、中央北路與緯一路交匯處的東南側(cè)，緊鄰白云石礦。全社區(qū)共有居民戶，人，另有暫住人口人。由于我段地處城北，鄰近棲霞區(qū)和長江。社區(qū)里居民文化低，房屋結(jié)構(gòu)陳舊老化，違章塔建多，環(huán)境臟、亂、差。早幾年，這里矛盾糾紛不斷，社會治安秩序不好，是有名的dong luan之地，嚴(yán)重影響了_和社區(qū)各項工作的順利進(jìn)行。為了還居民一個安全、文明的社會環(huán)境，近幾年來，我們在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項制度，認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。自年以來，我們共調(diào)處民事糾紛起，至今未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑、民轉(zhuǎn)非案件，有力地維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定，先后被授予省“文明社區(qū)”、省“市安全文明社區(qū)”、省“優(yōu)秀民調(diào)委員會”、市“先進(jìn)基層黨組織”、市“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”和市“綠色人
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分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。如幢室住戶因愛好養(yǎng)鳥，經(jīng)常把鳥籠掛在室的窗戶上，為此兩家產(chǎn)生矛盾，言語比較激烈，幢單元民調(diào)員主動上門調(diào)解，耐心說服，使矛盾得到化解，兩戶的關(guān)系和睦如初。幢室張某因養(yǎng)鴿子，便在樓頂蓋了兩間鴿舍，嚴(yán)重影響他人生活和安全，不少人對此意見很大，民調(diào)主任了解情況后，會同樓幢民調(diào)員找其談心，肯定其愛護(hù)鳥類的活動，同時也指出：養(yǎng)鳥既使是有益活動也應(yīng)遵守法規(guī)，遵守道德規(guī)范的道理。由于我們宣傳到位，以情說理，終使其拆除鴿舍，還整個樓幢的平靜。
　　加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。社區(qū)共有刑釋解教人員名，其中刑滿釋放人員名，解除勞教人員名。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調(diào)會高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)居民朱某，人稱“無賴”，回來后找到社委會要求安排工作，并隔三差五到社委會吵鬧，我們一邊對他進(jìn)行耐心幫教，一邊盡力幫助他解決生活困難，使他真正感到政府的關(guān)心。去年底，朱某過歲生日，居委會民調(diào)主任楊秀蘭同志得到這一信息后，認(rèn)為是一次做思想工作的好機(jī)會，代表社委會參加了朱某的宴請。席間，楊主任誠懇地對朱某說：今天我代表社委會一是來祝賀你的生日；二是希望你在不惑之年能更好地把握自己，什么事該做，什么事不該做，要三思而行。一席語重心長的話語說得朱某在內(nèi)的“鐵哥們”連連點頭稱是。到現(xiàn)在朱某從未鬧事、挑事，有時還能幫助社委會做一些清運(yùn)垃圾等工作。居民群眾反映他象變了個人似的。住在幢的袁某勞改回來后，也常為一些小事惹事生非，一次，他母親因養(yǎng)狗問題與門衛(wèi)發(fā)生爭執(zhí)，袁某得知后就要去打門衛(wèi)。楊主任立即找到袁某，向他反復(fù)講了事情的原委和小區(qū)的規(guī)定，并嚴(yán)肅指出，不能輕易鬧事，要做好其母親的工作，并向門衛(wèi)賠禮道歉。經(jīng)過說服教育，終于使其承認(rèn)了錯誤。近來，袁某的思想一直較為穩(wěn)定。目前整個社區(qū)名勞教釋放人員中，重新犯罪率始終保持“零”紀(jì)錄。
　　三、建立制度，夯實基礎(chǔ)
　　俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。我們五塘新村二段居民調(diào)解委員會從成立那天起就高度重視各項制度的建立和完善，先后制定了治保委員例會、社區(qū)矛盾排查分析會、民調(diào)人員崗位責(zé)任制和刑釋解教人員安置幫教聯(lián)系人等工作制度。為了方便民調(diào)工作，我們還有針對性地建立完善了《社區(qū)委員會概況》、《社區(qū)委員會地形圖》、《幫教對象人員名冊》、《刑釋解教人員名冊》、《暫住人口管理站人員名冊及工作職責(zé)》、《暫住人口登記表》等數(shù)十種工作臺帳，既為日常工作積累了經(jīng)驗，也為切實做好民調(diào)工作提供了翔實的工作資料。為充分發(fā)揮民調(diào)人員的作用，我們還以樓幢為片劃分責(zé)任區(qū)，實行“三定”（定片、定人、定責(zé)），全段劃為個責(zé)任區(qū)，由名民調(diào)人員按區(qū)承包。其責(zé)任是“四包”，即包教、包收、包報、包調(diào)。包教，是指由承包人對責(zé)任區(qū)中的居民利用各種形式進(jìn)行經(jīng)常性的道德、市民守則、法制教育，通過宣傳教育，形成自覺搞好家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、遵紀(jì)守法的好習(xí)慣；包收，是指由承包人收集了解責(zé)任區(qū)住戶家庭、鄰里之間有什么突出矛盾，做到了如指掌；包報，是指由承包人將收集 ……（未完，全文共2644字，當(dāng)前僅顯示1680字，請閱讀下面提示信息。收藏《做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)》）