加強(qiáng)人民調(diào)解工作促進(jìn)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)

我廠是一個(gè)具有九十多年歷史的鐵路客車制造、修理和路用配件生產(chǎn)的企業(yè)。現(xiàn)有職工余人，廠屬集體企業(yè)職工、家屬上萬人。由于職工大部分集中居住在廠區(qū)周圍的四個(gè)住宅區(qū)，人員居住集中，裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時(shí)有發(fā)生。為了減少職工和家屬民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和職工生活環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)，工廠于年成立了人民調(diào)解委員會。二十多年來，調(diào)委會在工廠黨委、廠部、工會各級組織和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛起，調(diào)解成功起，調(diào)解成功率以上，防止糾紛激化起，接待法律咨詢?nèi)耍ù危�。為維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為工廠的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了企業(yè)人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，工廠調(diào)委會先后多次受到市、區(qū)政府及省總工會的表彰。
　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度
　　建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解
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作自覺性和積極性。
　　二、緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用
　　工廠要完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)，沒有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。廠職工居住比較集中，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響職工的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到工廠生產(chǎn)和工作的完成。作為企業(yè)調(diào)委會，是工廠民事糾紛調(diào)解的職能部門，要使調(diào)委會在工廠有位，調(diào)委會必須緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營中心，積極主動開展工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。如客車車間職工王某與臺車車間職工蔡某系姑嫂關(guān)系，王某丈夫在一次拆建房材時(shí)不幸從房上摔下，經(jīng)搶救無效死亡。雙方為搶救費(fèi)、份子錢，發(fā)生糾紛，先是在家中爭吵，互相辱罵，蔡某在上班的早晨跑到王某哥哥處打了王某哥哥一個(gè)嘴巴，王某的嫂子聽說丈夫被打帶了二人到蔡某單位又吵又鬧，后發(fā)展到撕打，當(dāng)時(shí)正是下班時(shí)，引起了很多人的圍觀，直接影響了工廠生產(chǎn)秩序。我們得知信息后，立即派人趕到現(xiàn)場，把雙方當(dāng)事人帶到調(diào)委會，先耐心聽他們敘述，而后對他們提出了嚴(yán)肅的批評，提出糾紛的發(fā)生應(yīng)依靠組織調(diào)解或通過法律解決，現(xiàn)在你們雙方到廠內(nèi)吵鬧撕打，影響了工廠生產(chǎn)秩序，是嚴(yán)重違反工廠規(guī)章制度的錯(cuò)誤行為，同時(shí)我們也針對性提出了解決糾紛的具體意見，結(jié)實(shí)說服教育，雙方都意識到吵鬧的危害性并承認(rèn)了錯(cuò)誤，保證今后一定依法辦事。
　　再如，有一次，廠職工發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，患者是廠下屬企業(yè)職工家屬楊某，因腹部疼痛到醫(yī)院就診（楊某懷孕周），廠醫(yī)院診斷為“急性腺炎”日入院經(jīng)治療，病情有了好轉(zhuǎn)，當(dāng)晚：分，患者突然呼吸心跳驟停，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救無效死亡�；颊咚劳龊螅勒哒煞蜿惸乘枷肭榫w激動（因陳某歲結(jié)婚，盼子心切，加上陳某的母親是精神病患者），認(rèn)為是醫(yī)院因治療不當(dāng)而造成楊某的死亡，死者親屬幾十人沖到醫(yī)院沖砸，糾纏院領(lǐng)導(dǎo)，造成當(dāng)日停診多小時(shí)，陳某揚(yáng)言，要捅死某某院長，捅死一個(gè)夠本，捅死兩個(gè)賺一個(gè)，事態(tài)非常嚴(yán)重，糾紛極易激化，后果嚴(yán)重，調(diào)委會立即解入，將死者家屬安排在接待室，耐心細(xì)致的做工作，并明確提出，查清死亡原因，對死者家屬有個(gè)公平交待。要查清死者原因，必須請法醫(yī)對死者進(jìn)行尸檢，而死者家屬堅(jiān)決不同意尸檢。在此期間工作是大量的，反反復(fù)復(fù)的。經(jīng)過調(diào)委會十多小時(shí)耐心工作，死者家屬才在尸檢報(bào)告上簽了字。尸檢報(bào)告要一個(gè)多月才能出來，而死者仍放在醫(yī)院太平間，家屬不聞不問，讓醫(yī)院看著處理，醫(yī)院太平間又不能久停尸體，而那幾天天氣氣溫又高，這給糾紛又增加了一個(gè)復(fù)雜而難以處理的矛盾。調(diào)委會人員忍受立腳點(diǎn)人身攻擊和威脅，多次上門做工作，（有次被拒之門外）宣傳政策和法律，做說服工作，并同時(shí)請陳某的朋友協(xié)助共同做工作，經(jīng)過天的艱苦的努力，死者家屬陳某才在這尸檢單上簽字，將尸體運(yùn)往火葬場冷貯。
　　尸檢報(bào)告出來后，法醫(yī)的鑒定結(jié)果與醫(yī)院的診斷吻合時(shí)，死者家屬仍然胡絞蠻纏，無理取鬧。在此期間兩次沖到醫(yī)院燒冥紙，糊糞便，給醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序帶來了很大影響。派出所出面干預(yù)，只是當(dāng)時(shí)不鬧走人，但過后又鬧。為了妥善處理好糾紛，防止糾 ……（未完，全文共3511字，當(dāng)前僅顯示1773字，請閱讀下面提示信息。收藏《加強(qiáng)人民調(diào)解工作促進(jìn)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)》）