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地稅局長在解決“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上的講話

發(fā)表時(shí)間:2016/7/20 16:23:51

地稅局局長在解決“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上的講話

同志們:
  剛才,**同志宣讀了省局《關(guān)于開展解決“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》,曉波同志傳達(dá)了省局動(dòng)員會(huì)議精神,并對**地稅系統(tǒng)開展解決“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng)作出了安排部署。隨后,我們將下發(fā)**地稅系統(tǒng)的“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng)方案,希望各單位按照省局專項(xiàng)治理的通知和我們**局的活動(dòng)方案,抓好整治和落實(shí)工作。下面,我強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見:
  一是認(rèn)識再提高。大家都很清楚,省局為什么在全省地稅系統(tǒng)開展解決“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng),起因就是我們鄭東**局的辦稅服務(wù)yq事件。這一yq事件發(fā)生后,給**地稅乃至全省地稅形象帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響,引起了省局、國家
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略506字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
方面的缺陷,認(rèn)真針對問題整改,嚴(yán)格做好責(zé)任追究。同樣,如果我們僅僅是把制度掛在墻上、喊在嘴上,沒有落實(shí)在行動(dòng)上,那么可能今天不出問題,明天不出問題,但總有一天問題會(huì)集中爆發(fā)。這次yq事件,主要責(zé)任在于從上到下思想意識上存在松動(dòng),市局層面上首先我抓管理不到位,其次各單位檢查不力,出現(xiàn)了問題,也與各單位一把手的主體責(zé)任沒盡到位市分不開的。在制度落實(shí)上,市局和各局主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門都沒有抓到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)進(jìn)行解決,這就是失職。所以,我們必須從思想認(rèn)識、管理_、工作機(jī)制等方面深入查糾問題、剖析原因,逐一梳理,建立問題臺(tái)賬,研究解決措施,明確整改時(shí)限。
  三是措施再落實(shí)。通過鄭東**局的辦稅服務(wù)yq事件,我們也進(jìn)行了深刻的反思,采取了一系列行之有效的整改措施。比如,全部窗口確保服務(wù)到位以及1:1.5的窗口人員配備率的落實(shí),上周我走訪港區(qū)、經(jīng)開的辦稅廳,了解到已經(jīng)基本落實(shí)到位。再比如領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和導(dǎo)稅服務(wù)制度的落實(shí),近期執(zhí)行的也比較嚴(yán)格。與此同時(shí),我們也積極做好外圍服務(wù)工作,對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了辦稅服務(wù)崗位技能培訓(xùn),舉辦了全系統(tǒng)的yq應(yīng)對知識講座,以及正在積極聯(lián)系試用yq監(jiān)測系統(tǒng)。但是,立足于“標(biāo)本兼治”,我們還要真正的動(dòng)動(dòng)腦子,下一番功夫,扎實(shí)采取一系列長效之策。比如,我們要以推進(jìn)國地稅合作為契機(jī),與國稅部門聯(lián)合開展辦稅服務(wù)人員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門,到一扇窗、辦所有事”的深度合作模式。今年年底前,要在**繁華路段設(shè)置25個(gè)自助辦稅點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)設(shè)4臺(tái)自助辦稅終端,國地稅各兩臺(tái),通過擴(kuò)大對外自助辦稅點(diǎn),為提高服務(wù)質(zhì)效提供便利條件。說起來很容易,但許多細(xì)節(jié)需要我們逐一推敲、決定,這還得靠在座各位的共同努力。下一步,我們還要從方便納稅人的角度出發(fā),大力推廣網(wǎng)上申報(bào),優(yōu)化辦稅流程,精簡報(bào)送資料,切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。也希望各級各部門積極響應(yīng)國家稅務(wù)總局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃,多運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,根據(jù)業(yè)務(wù)需求廣泛應(yīng)用信息技術(shù),創(chuàng)新管理理念和服務(wù)方式,搭上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快車,真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦稅,如影隨行服務(wù)”。
  四是責(zé)任再強(qiáng)化。因?yàn)閱栴}由我們而起,所以相比全省地稅系統(tǒng)其它單位,我們從思想上要更重視,措施上要更得力,行動(dòng)上要更扎實(shí),成效上要更明顯。省局召開專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,**市局當(dāng)天下午就召開了動(dòng)員會(huì),明確指出今后辦稅大廳再出現(xiàn)負(fù)面事件,將約談相關(guān)單位一把手,同時(shí)就地免職分管領(lǐng)導(dǎo)和大廳主任,這種處置是相當(dāng)嚴(yán)厲的。在上次召開的窗口服務(wù)專題會(huì)議上,我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過納稅服務(wù)工作要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,服務(wù)沒做好就是落實(shí)主體責(zé)任不到位,一把手要承擔(dān)主要責(zé)任。分管領(lǐng)導(dǎo)和處室(科室) ……(未完,全文共2233字,當(dāng)前僅顯示1419字,請閱讀下面提示信息。收藏《地稅局長在解決“辦稅難”問題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上的講話》
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