銀行紀檢監(jiān)察信訪工作暫行規(guī)定

目錄/提綱：……
（一）分級管理，歸口辦理
（二）統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各負其責
（三）落實責任，獎懲嚴明
（四）解決問題與疏導教育相結合
（一）受理各種形式的來信來訪事項，篩選檢舉、控告、申訴、意見、建議等信訪信息
（二）承辦上級領導機關（部門）和本級領導轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項
（三）協(xié)調(diào)處理有關信訪事項，提出解決有關信訪事項的意見和建議
（五）核查部分信訪舉報線索，按時報送上級領導機關（部門）交辦的信訪事項
（八）承辦領導交辦的其他事項
（一）辦理對省聯(lián)社有重大影響的信訪事項
（五）省聯(lián)社領導認為應該直接辦理的其他信訪事項
（一）辦理轄內(nèi)有重大影響的信訪事項
（二）辦理反映員工有關違法違紀問題的信訪事項
（三）辦理上級聯(lián)社領導和紀檢監(jiān)察機關轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項
（四）轉(zhuǎn)辦轄內(nèi)非直接管理的員工有關問題的信訪事項
（五）本級機構領導認為應該直接辦理的其他信訪事項
（一）登記
（二）擬辦意見、呈批和辦理
（三）查核
（四）督促催辦
（五）上報結果
（六）回復
（七）材料保管
（八）信訪統(tǒng)計
（一）根據(jù)指責分工，應當接待而拒絕接待，或者應急時處理而故意拖延的
（四）丟失、隱匿或者私自銷毀群眾信訪材料的
（五）利用職權敲詐勒索、收受賄賂的
（六）其他違法或者違犯信訪工作紀律的行為
（二）歪曲、捏造事實，誣告陷害他人的
（三）以上訪為名流竄行騙，聚眾鬧事的 ……
**省農(nóng)村信用社紀檢監(jiān)察信訪工作暫行規(guī)定

第一章　總 則

第一條　為規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關控告申訴條例》和《監(jiān)察機關舉報工作辦法》等規(guī)定，結合**省農(nóng)村信用社的工作實際，制定本規(guī)定。
第二條　本規(guī)定所稱信訪,是指**省農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)外，上級領導機關、有關單位及個人采用書信、電話、電子郵件、傳真、走訪等形式，向省聯(lián)社、市級農(nóng)商行、各市聯(lián)社、市辦事處、各縣級行社及內(nèi)設機構轉(zhuǎn)辦、舉報**省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）管理的黨員或員工有關違法違紀違規(guī)問題和行風問題，以及省聯(lián)社管理的黨組織、黨員或員工對所受的黨紀政紀處分或其他處理不服的申訴，依照規(guī)定應由省聯(lián)社紀檢監(jiān)察部門受理的活動。
第三條　紀檢監(jiān)察信訪工作是紀檢監(jiān)察部門貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，依靠群眾維護黨紀、政紀，促進黨風廉政建設的一項重要工作；是保障黨內(nèi)外群眾充分行使民主權利，對黨組織、黨員、員工特別是管理人員進行監(jiān)督的重要渠道；是維護農(nóng)村信用社利益，化解各類矛盾，消除不穩(wěn)定因素，防范金融風險的基礎性工作，具有信息反饋、監(jiān)督和保障作用。

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部門）和本級領導轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項。
（三）協(xié)調(diào)處理有關信訪事項，提出解決有關信訪事項的意見和建議。
（四）向本級業(yè)務主管部門移送或向下級紀檢監(jiān)察部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事宜，并對重要信訪的辦理情況進行跟蹤和督促催辦。
（五）核查部分信訪舉報線索，按時報送上級領導機關（部門）交辦的信訪事項。
（六）綜合分析信訪情況，把政策性、苗頭性、傾向性、普遍性的突出問題及時向領導報告或提供給有關部門參閱。
（七）指導、檢查下級單位的紀檢監(jiān)察信訪工作，審查下級單位回復的信訪事項；對久拖不決的信訪問題，必要時派員協(xié)助核查。
（八）承辦領導交辦的其他事項。
第十條　各級機構應建立健全紀檢監(jiān)察信訪工作制度。各級紀檢監(jiān)察部門要建立健全來信來訪電話登記、辦理制度，對所接收的信訪事項，應及時辦理，不得延誤。對應由上級處理的事項，迅速報告上級處理；屬于本級處理的事項，相關領導應根據(jù)內(nèi)部分工及時批辦，有關業(yè)務主管部門要抓緊落實處理，不得推諉；對應由下級處理的事項，應迅速轉(zhuǎn)交下級處理。
收到紀檢監(jiān)察信訪件，應及時轉(zhuǎn)交給同級紀檢監(jiān)察部門按程序辦理，不得丟失、扣押、隱匿和擅自銷毀信訪材料，不得向無關人員泄露有關內(nèi)容；不得將上級機關或領導人對控告檢舉材料的批示告知當事人；收到對同級黨組織和領導班子成員的檢舉、控告，必須按程序移交，任何人或組織不得扣壓。
精神病人有實際問題要求解決，應由其監(jiān)護人或親屬代為反映。
第十一條　對上級領導機關（部門）要求查處報告結果和回報情況的重要信訪事項，承辦單位或部門要及時組織調(diào)查處理，由紀檢監(jiān)察部門統(tǒng)一上報結果。報告結果一般應在二個月內(nèi)，不能如期報告時，要說明理由和辦理情況。對于沒有要求報告結果的信訪事項，也應及時調(diào)查處理，不得置之不理或敷衍塞責。
第十二條　受理單位和部門及其工作人員，必須忠于職守、保守秘密；在辦理中必須堅持原則，出以公心，深入調(diào)查研究，實事求是地處理信訪事項，并接受黨組織和員工的監(jiān)督。
第十三條 各級機構要切實加強信訪工作的組織領導，堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，有關部門積極協(xié)調(diào)配合的工作機制，建立信訪工作責任制，將責任層層分解，歸級歸口解決，不推不拖、不等不靠，把矛盾化解在基層，不把矛盾上交。
第十四條 在發(fā)生_、赴省_性上訪事件時，省、市、縣三級機構分管領導要親自帶隊第一時間趕赴現(xiàn)場，對群眾進行面對面的勸解和疏導，防止事態(tài)擴大。
第三章 受理和辦理范圍

第十五條　省聯(lián)社監(jiān)察（紀委）保衛(wèi)部負責下列信訪事宜：
（一）辦理對省聯(lián)社有重大影響的信訪事項。
（二）辦理反映省聯(lián)社各部門，市級農(nóng)商行、各市聯(lián)社、辦事處黨政領導班子成員和縣級聯(lián)社黨政領導班子主要負責人有關違法、違紀、違規(guī)以及廉潔自律問題的事項。
（三）辦理上級紀檢監(jiān)察機關和省委、省政府及人民銀行、銀監(jiān)局等部門轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項。
（四）轉(zhuǎn)辦反映省聯(lián)社管轄的本條第二款以外的黨政組織、黨員、員工有關違法違紀問題的信訪事項。
（五）省聯(lián)社領導認為應該直接辦理的其他信訪事項。
第十六條　市級農(nóng)商行、各市聯(lián)社、辦事處和縣級聯(lián)社紀檢監(jiān)察部門按員工管理權限受理轄內(nèi)紀檢監(jiān)察信訪事宜：
（一）辦理轄內(nèi)有重大影響的信訪事項。
（二）辦理反映員工有關違法違紀問題的信訪事項。
（三）辦理上級聯(lián)社領導和紀檢監(jiān)察機關轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項。
（四）轉(zhuǎn)辦轄內(nèi)非直接管理的員工有關問題的信訪事項。
（五）本級機構領導認為應該直接辦理的其他信訪事項。

第四章 程序和方法

第十七條　各級紀檢監(jiān)察部門根據(jù)職責權限和信訪事項性質(zhì)，按照下列程序和方法辦理信訪事項：
（一）登記。對信訪人的書信、電話、電子郵件、傳真、來訪和上級領導機關（部門）轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，紀檢監(jiān)察部門負責信訪工作人員應分別在《群眾來信來訪登記表（簿）》上按照所列的項目逐項進行登記：
1.屬于檢舉、控告的，摘登所檢舉、控 ……（未完，全文共6013字，當前僅顯示2111字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行紀檢監(jiān)察信訪工作暫行規(guī)定》）